Toplam çözüm sayısı
..
MNG Kargo ile ilgili

Şikayetin Durumu

  •   Yayında
  •   Cevaplandı
  •   Çözüldü

Selma'nın şikayet sonucundan memnuniyeti

tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız

  • profile
  • profile
2 Destekçi

Yeni karşılaştırma

ile

MNG Kargo Kalitesizliği Sözde Kargom Var?

488görüntüleme
Selma
Selma 1 gün önce
Çözüldü Çözüldü
Selma'nın Teşekkür Mesajı
“Teşekkür ederim”
MNG Kargo Kalitesizliği Sözde Kargom Var?
MNG Kargo Kalitesizliği Sözde Kargom Var?
MNG Kargo Kalitesizliği Sözde Kargom Var?
+2

MNG kargoda alıcısı olduğum kargoyu başkasına teslim etmiş üstelik böyle bir kargonun olduğunu telefonuma gelen SMS ile öğreniyorum benim hiçbir şekilde bu kargodan haberim yok. Güvenlik görevlisine teslim edilmiş oturduğum yerde güvenlik görevlisi yok. Böyle bir kargodan haberim de yok taki akşam 6da kargonuz teslim edildi diye mesaj gelene kadar. Kaç defa aradım hala çözemediler. Takip numarası 4819******52

MNG Kargo Logo
MNG Kargo1 gün önce

Değerli Müşterimiz, Şikayetvar aracılığı ile bizlere iletmiş olduğunuz geri bildirim tarafımıza ulaşmıştır. Konuyla ilgili detaylı inceleme yapılarak çözüm merkezimiz tarafından geri dönüş yapılacaktır. Hizmetlerimiz ile ilgili görüş, öneri, bilgi ve çözüm taleplerinizi, diğer çözüm kanallarımız olan 0850 222 0606 Müşteri Hizmetleri aracılığı ile ya da www.mngkargo.com.tr adresimizde yer alan iletişim formumuzu doldurarak da iletebilirsiniz. Saygılarımızla, MNG Kargo A.Ş. Müşteri İlişkileri Yönetimi. 0850 222 06 06

Selma
Selma1 gün önce

Telefonda ulaştığımda günlerdir bu sorunum çözülmezken buraya yazdığımda 1 günde çözüldü sorunum teşekkürler

Selma
Selma1 gün önce

Teşekkür ederim

  • profile
  • profile
2 Destekçi

0 Yorum

Yorum yazabilmek için ya da .
profile-icon

Yeni karşılaştırma

ile

Benzer Şikayetler

profile
  • 0görüntüleme
  • 2 saat önce

Bodrum Yalıkavak şubesi müşterileri gitmeden telefonla arıyor. O sırada banyoda ya da tuvalete girdiyseniz ve telefonu açamazsanız evde olmadığınızı varsayıp kargoyu teslim etmeden şubeye götürüyorlar. On kere aradım, telefonu açmadı dağıtımı yapan arkadaş ve kargo şubeye geri gitti. Baştan savma, ş...

profile
  • 0görüntüleme
  • 6 saat önce

24 kasim çarşamba tarihinden beri kargom teslim edilmedi ve adrese getirilmediği halde alici tarafından kabul edilmedi notu girilmiş. Müşteri hizmetlerini arıyorum müşteriye hizmet verilen bir saatte sistemde iyileştirme yaptıklarını ve bilgi veremeyeceklerini söylüyorlar. Küçükyalı şubeyi arıyorum ...

profile
  • 0görüntüleme
  • 21 saat önce

MNG Kargo her seferinde aynı şeyi yapıyor. Evde yok teslim edilmedi diye bende artık şubeden gidip almıyorum geri gidiyor o kadar şikayetçi olduğum halde. Maalesef alışveriş bazen MNG Kargo'ya denk geliyor. Lütfen bu şubenin çalışanları uyarılsın. MNG Kargo hariç tüm kargolar gelince telefon ile arı...

profile
  • 0görüntüleme
  • 23 saat önce

3 gündür inkılap şubesinde bekleyen Hepsiburada kargo teslim edilmiyor. Trendyol dan siparişim geliyor. Diğeri hala şubede bekliyor şube çalışanı konuyu dinlemek yerine teslim edilecek deyip telefonu kapatıyor müşteri hizmetleri sistemlerde sorun var deyip şikayet almıyor 3 gün beklettikten sonra çö...

profile
  • 0görüntüleme
  • 1 gün önce

MNG Kargo günlerdir gezdirdiği kargomu evde olmadığı için teslim edilemedi yazmış ama ben gün boyu evdeyim ve ne zil çaldı ne de telefon. Ne zaman MNG Kargo ile paketim gelecek olsa her seferinde aynı uygulama yapılıyor.

profile
  • 0görüntüleme
  • 1 gün önce

Hepsiburada'dan kargom vardı bugün dağıtma çıkmış olup için evde kimse yok diye teslim edilmedi kargoyu dağıtan kişi beni aradı çalıştığım için gitmedim 5 dakika sonra dönüş yaptım rica etim aynı adres de 5 numaraya bırakabilirsiniz diye kargonuz arabanın arkasına koydum akşam dönüşte bırakırım dedi...

profile
  • 0görüntüleme
  • 2 gün önce

MNG Kargo Sakarya Minihub şubesine gelen kargom 2 gündür dağıtıma çıktı gösterildi. Aradığımda yoğunluk nedeniyle bir sonraki gün geleceği söylendi. Ama bir türlü kargom gelmedi. Tekrar aradığımızda telefona cevap verilmedi. MNG kargoda bir çok ilde bu sıkıntı maalesef yaşanıyor sonra biz dağıtıma ç...

  • profile
1 Destekçi
profile
  • 0görüntüleme
  • 2 gün önce

Benim kargom 24.11.2021 tarihinde teslim edilecekti ve kargom teslim edilmedi. Müşteri hizmetlerine aradım ve bir kisi var bekleme süresi 1 dakika dedikten sonra telefon yüzüme kapatıldı tekrar aradığımda çalışma saatleri doldu denildi kargom Bakırköy aktarma ile MNG Güngören arasında gelip gidiyor ...

  • profile
1 Destekçi
profile
  • 0görüntüleme
  • 3 gün önce

Balıkesir Edremit Şubesine asla ulaşılamıyor, telefon'lar açılmıyor. Konuyla ilgili çağrı merkezinde şikayet oluşturdum, beni arayıp konuyu çözdüklerini not düşüp şikayetimi kapatmışlar. Arayan olmadı! Şaka mısınız? 3 gündür evden kapı dışarı çıkmadan bekliyorum, müşterileriniz bedava mı hizmet alıy...

profile
  • 0görüntüleme
  • 1 hafta önce

İzmir Kemalpaşa da çalışıyorum. MNG Kargo ile ne zaman bir kargom gelse asla dağıtıma çıkarmadan direk teslim edilemedi olarak dönüştürüyorlar. Parsel şubesi. Ve kesinlikle telefonlarına ulaşılamıyor. Ya da meşgul çalıyor. Kimse cevap vermiyor. Neden telefon var bu şubede hiç anlamıyorum. İnsanları ...