Toplam çözüm sayısı
..
MNG Kargo ile ilgili

Şikayetin Durumu

  •   Yayında
  •   Cevaplandı
  •   Çözüldü

Gaye'nin şikayet sonucundan memnuniyeti

tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Yeni karşılaştırma

ile

MNG Kargo İzmir Geç Teslim

306görüntüleme
Gaye
Gaye 18 Eylül 14:01

Kargom 3 gündür MNG Kargo İzmir Karşıyaka Demirköprü şubesinde bekletiliyor. Dağıtımı sağlanmıyor. Araya hafta sonu da girince kargom 5 gün sonra adresime ulaşacak. Kargonun İzmir'e ulaşması 1 gün sürdü. Adresime gelmesi ise 5 günü bulacak. Bu kadar ciddiyetsiz çalışma olmaz

MNG Kargo Logo
MNG Kargo18 Eylül 14:02

Değerli Müşterimiz, Şikayetvar aracılığı ile bizlere iletmiş olduğunuz geri bildirim tarafımıza ulaşmıştır. Konuyla ilgili detaylı inceleme yapılarak çözüm merkezimiz tarafından geri dönüş yapılacaktır. Hizmetlerimiz ile ilgili görüş, öneri, bilgi ve çözüm taleplerinizi, diğer çözüm kanallarımız olan 0850 222 0606 Müşteri Hizmetleri aracılığı ile ya da www.mngkargo.com.tr adresimizde yer alan iletişim formumuzu doldurarak da iletebilirsiniz. Saygılarımızla, MNG Kargo A.Ş. Müşteri İlişkileri Yönetimi. 0850 222 06 06

MNG Kargo Logo
MNG Kargo20 Eylül 13:04

Değerli Müşterimiz, Paylaşmış olduğunuz geri bildiriminiz hakkında gerekli aksiyonlarımızı almış durumdayız. MNG Kargo Ailesi olarak iletmiş olduğunuz yorumunuz için teşekkür ederiz. Hizmetlerimiz ile ilgili görüş, öneri, bilgi ve çözüm taleplerinizi, diğer çözüm kanallarımız olan 0850 222 0606 Müşteri Hizmetleri aracılığı ile ya da www.mngkargo.com.tr adresimizde yer alan iletişim formumuzu doldurarak da iletebilirsiniz. Saygılarımızla, MNG Kargo A.Ş. Müşteri İlişkileri Yönetimi 0850 222 06 06

0 Yorum

Yorum yazabilmek için ya da .
profile-icon

Yeni karşılaştırma

ile

Benzer Şikayetler

profile
  • 0görüntüleme
  • 6 gün önce

MNG aracılığıyla bir kargom vardı ürün aynı şehirden geliyor. Satıcı siparişi verdiğim gün kargoya verdi ondan sonraki günün sabahında bizim şubedeydi. 3 gündür dağıtıma çıkartılmıyor dalga geçer gibi ürünüm bekletiliyor bugün mesaj atıldı dağıtıma çıkartılacağına dair fakat gelmedi. Şikayetçiyim.

profile
  • 0görüntüleme
  • 1 hafta önce

Selam 12.10.2021 tarihinde İzmir Demirköprü şubesinden teslim edilen kargomuz İstanbul a henüz ulaşmadı. Kargo 14.10.2021 tarihinde Gaziantep aktarma bölgesine gidiyor. MNG Kargo müşteri hizmetleri ile görüşüyoruz detaylı bilgimiz yok ama kargonuz 1-2 güne size ulaşır diyor. 16.10.2021 oldu ve henüz...

  • profile
1 Destekçi
profile
  • 0görüntüleme
  • 2 hafta önce

02.10.2021 tarihinde MNG Kargo Demirköprü şubesine 6981******55 no lu kargom ulaştı. 9 gündür kargom teslim edilmiyor şubede bekliyor. İlk zamanlar telefonları açıp elemanlarının olmadığını destek istediklerini ama destek verilmediğini ilettiler. Şu an telefonları da açmıyorlar. Siz dalga mı geçiyor...

profile
  • 0görüntüleme
  • 4 hafta önce

MNG Kargo Demirköprü Trendyol iadesini sistem yok diyerek almıyor. Kargo teslim almaya ve teslim etmeye gelenlere sistem var, Trendyol'a iade yapacaksanız sistem yok. Ayrıca personel çok saygısız ve ilgisiz bir şekilde çalışıyor. İçeri girip selam verdiğimde "ne vardı? " şeklinde bir yanıt almayı ha...

profile
  • 0görüntüleme
  • 4 hafta önce

102359744211 takip numaralı kargom dağıtıma çıkarılmadığı halde teslim edilemedi denilerek şubeden almam gerektiği belirtilmiştir tüm gün ailem ile birlikte evde olmama rağmen kargo gelmemiştir.  Kargo gelmediği halde teslim edilemedi şeklinde bir geri dönüş yapılmasına hayret ediyorum. İzmir Demir...

  • profile
1 Destekçi
profile
  • 0görüntüleme
  • 1 ay önce

İzmir Karşıyaka demirköprü şubesi çalışanı saygısız ve ilgisiz bir şekilde ölçtüğü santimi kafasına göre yuvarlayıp fazla desi çıkarıyor. Kabaca başka kargoya gidin diyor bu kadar yetkiyi nasıl verdiniz bunlara anlamıyorum. Evde hesaplayıp ona göre kutuluyorum ama şubedeki kendini bilmez bayan yüzde...

profile
  • 0görüntüleme
  • 25 Eylül 22:06

Trendyol'dan aldığım bir ürün için MNG Kargo'dan gönderi hareketlerine baktığımda 25.09.2021 10:07 de Demirköprü şubesine geldiği ve 25.09.2021 13:56 da bütün gün evde olmamıza rağmen, evde bulunmadığımız belirtilerek şubeye geri götürülmüş ve şubeden teslim alınması istenmektedir. Gönderinin evime ...

profile
  • 0görüntüleme
  • 02 Eylül 12:20

MNG Kargo İzmir Karşıyaka demirköprü şubesinden 17 Ağustos 2021 tarihinde saat:10:01 de gönderi no :8233****1203 numaralı kargomu teslim ettim. Teslim adresim doğru ancak isim başlığı yanlış olduğu için MNG Kargo İstanbul/Maltepe/ Zümrütevler şubesi teslimatı yapmadı. Ardından MNG İzmir Karşıyaka de...

  • profile
1 Destekçi
profile
  • 0görüntüleme
  • 06 Ağustos 16:14

4 Ağustos MNG Kargo'dan kargomun dağıtıma çıktığı belirtilmiş ancak adreste olmama rağmen teslim edilememiştir şeklinde SMS gelmiştir. İzmir Karşıyaka Demirköprü şubesinden ürünümü almaya gittiğimde çalışan hanımefendinin kaba ve nezaket dışı üslubu ile karşılaştım. Kargo dağıtımı yapan personeliniz...

profile
  • 0görüntüleme
  • 22 Haziran 23:49

16.06.2021 de İzmir Demirköprü şubenizden arandım ve adresimi bulamadıklarını söylediler, arayan hanımefendi ile ev adresim konusunda teyitleştik ve hemen kargomu tekrar göndereceğini söyledi. Ancak o gün gelen kimse olmadı, pandemi başladığından beri evden çalışıyorum ve tüm gün dışarı çıkmıyorum, ...

  • profile
1 Destekçi