MNG Kargo ile ilgili

Şikayetin Durumu

  •   Yayında
  •   Cevaplandı
  •   Çözüldü
  • profile
  • profile
2 Destekçi

MNG Kargo Israrla Adrese Teslim Etmeme

422görüntüleme
Gül
Gül 27 Kasım 2020 16:21

Şanlıurfa'nın Harran ilçesinde ikamet ediyorum ve yaklaşık 3 aydır MNG Kargo vasıtasıyla aldığım tüm ürünler adresime teslim edilmiyor. İlçede bulunan gökkuşağı Kırtasiye adlı yere ısrarla bırakacaklarını, gelmezsem buradan almaya bir sonraki hafta dağıtım gününde ürünümü getireceklerini söyleyip bir de üstüne tehdit edip zorla ürünümü gökkuşağı kırtasiyeye bırakıyorlar. Daha önce MNG Kargo şikayet formu oluşturdum ancak herhangi bir düzelme olmadı. Tam tersi buraya gelip kargonuzu alın diyorlar hala. Özel aracım yok hamileyim ve ısrarla adresime getirilmiyor bu virüs dönemimde kırtasiyenin dışında yere atılı onlarca kargonun içinden kendi kargomu arıyorum sürekli 1 saat. Harran'da bu durumdan çok kişi şikayetçi bu durum düzelmezse dava açacağım şirkete.

MNG Kargo Logo
MNG Kargo27 Kasım 2020 16:49

Değerli Müşterimiz,Şikayetvar aracılığı ile bizlere iletmiş olduğunuz geri bildirim tarafımıza ulaşmıştır. Konuyla ilgili detaylı inceleme yapılarak çözüm merkezimiz tarafından geri dönüş yapılacaktır.Hizmetlerimiz ile ilgili görüş, öneri, bilgi ve çözüm taleplerinizi, diğer çözüm kanallarımız olan 0850 222 0606 Müşteri Hizmetleri aracılığı ile ya da www.mngkargo.com.tr adresimizde yer alan iletişim formumuzu doldurarak da iletebilirsiniz.Saygılarımızla, MNG Kargo A.Ş. Müşteri İlişkileri Yönetimi 0850 222 06 06

MNG Kargo Logo
MNG Kargo27 Kasım 2020 18:43

Değerli Müşterimiz, Paylaşmış olduğunuz geri bildiriminiz hakkında gerekli aksiyonlarımızı almış durumdayız. MNG Kargo Ailesi olarak iletmiş olduğunuz yorumunuz için teşekkür ederiz. Hizmetlerimiz ile ilgili görüş, öneri, bilgi ve çözüm taleplerinizi, diğer çözüm kanallarımız olan 0850 222 0606 Müşteri Hizmetleri aracılığı ile ya da www.mngkargo.com.tr adresimizde yer alan iletişim formumuzu doldurarak da iletebilirsiniz. Saygılarımızla, MNG Kargo A.Ş. Müşteri İlişkileri Yönetimi 0850 222 06 06

  • profile
  • profile
2 Destekçi

0 Yorum

Yorum yazabilmek için ya da .
profile-icon

Benzer Şikayetler