Toplam çözüm sayısı
..
MNG Kargo ile ilgili
Şikayetin Durumu
  •   Yayında
  •   Cevaplandı
  •   Çözüldü
Yeni karşılaştırma
ile

MNG Kargo İşleyişi Mağdur Ediyor

318görüntüleme
Ezgi
Ezgi 01 Aralık 2021 12:49

MNG Kargo Fenerbahçe şubesi Trendyol ® iademi karsı depoda kota olduğu için kabul etmedi, yarın sabah tekrar getirin diyor. Eve ® kurye talep ettim böyle bir hizmeti artık vermediklerini söylediler ki sitede hala kurye talep alanı var. Hiçbir şekilde yardımcı olmadılar ve mağdur ettiler. Bugün git yarın gel mantığıyla yapıyorlar böyle bir şey olamaz

MNG Kargo Logo
MNG Kargo01 Aralık 2021 12:50

Değerli Müşterimiz, Şikayetvar aracılığı ile bizlere iletmiş olduğunuz geri bildirim tarafımıza ulaşmıştır. Konuyla ilgili detaylı inceleme yapılarak çözüm merkezimiz tarafından geri dönüş yapılacaktır. Hizmetlerimiz ile ilgili görüş, öneri, bilgi ve çözüm taleplerinizi, diğer çözüm kanallarımız olan 0850 222 0606 Müşteri Hizmetleri aracılığı ile ya da www.mngkargo.com.tr adresimizde yer alan iletişim formumuzu doldurarak da iletebilirsiniz. Saygılarımızla, MNG Kargo A.Ş. Müşteri İlişkileri Yönetimi. 0850 222 06 06

MNG Kargo Logo
MNG Kargo01 Aralık 2021 14:28

Değerli Müşterimiz, Paylaşmış olduğunuz geri bildiriminiz hakkında gerekli aksiyonlarımızı almış durumdayız. MNG Kargo Ailesi olarak iletmiş olduğunuz yorumunuz için teşekkür ederiz. Hizmetlerimiz ile ilgili görüş, öneri, bilgi ve çözüm taleplerinizi, diğer çözüm kanallarımız olan 0850 222 0606 Müşteri Hizmetleri aracılığı ile ya da www.mngkargo.com.tr adresimizde yer alan iletişim formumuzu doldurarak da iletebilirsiniz. Saygılarımızla, MNG Kargo A.Ş. Müşteri İlişkileri Yönetimi 0850 222 06 06

Ezgi
Ezgi02 Aralık 2021 11:08

Bugün yine aynı şubede yine aynı kargom teslim alınmadı. Yarın sabah 8.30-9.00 arasında gelirseniz teslim alınma ihtimali var deniyor. Dalga mı geçiyorsunuz?

0 Yorum

Yorum yazabilmek için ya da .
profile-icon
Yeni karşılaştırma
ile

Benzer Şikayetler

profile
  • 0görüntüleme
  • 20 Aralık 2021 22:07

Yalova mimoza şubesi Trendyol'dan almış olduğum at kargom için bana bir SMS yönlendirerek şubeden 3 gün içerisinde alınmazsa iade edeceklerini beyan etmiştir. Bugün şubeyi arayarak bilgi almak istedim ancak bayan bir operatör bana adreste bulamadığınızdan şubeden alacaksınız yoksa iade olacak diyor....

Devamını oku
  • profile
  • profile
2 Destekçi
profile
  • 0görüntüleme
  • 17 Aralık 2021 15:53

Trendyol'dan aldığım ürünlerden biri 335413760098 takip numaralı kargom MNG Kargo ile kargolandı. Kargom gelmesi gereken gün içinde gelmedi. Akşam Trendyol uygulaması üzerinden baktıktan sonra kargomun evde kimse olmadığı için şubede olduğu yazılmış. Bir gün sonra MNG Kargo müşteri hizmetleri ile gö...

Devamını oku
  • profile
  • profile
2 Destekçi
profile
  • 0görüntüleme
  • 16 Aralık 2021 16:41

Trendyol üzerinden bir alışveriş yaptım ve bedeni olmadığı için iade talebinde bulundum. Kargo firması MNG olduğundan iadeyi de aynı firma üzerinden yapmam gerekiyor. Ben evden çalışan biriyim mesai saatleri içinde çıkamıyorum bu nedenle 08/12/2021 tarihinde MNG internet sitesi üzerinden "Kurye Çağı...

Devamını oku
  • profile
1 Destekçi
profile
  • 0görüntüleme
  • 13 Aralık 2021 15:22

Trendyol üzerinden Sipariş No:952835740 Teslimat No:#1317214364 olan ürünleri satın aldım bugün 0545**180 numaralı telefondan kurye olduğunu belirten birisi beni arayıp saygısız bir şekilde evde kimsenin olmadığını günde 150 tane paket dağıttığını beni bekleyemeyeceğini ''seni mi bekleyeceğim Allah ...

Devamını oku
profile
  • 0görüntüleme
  • 01 Aralık 2021 16:24

Trendyol'dan söylediğim ürün MNG Kargo firması Adana'dan İzmir'e kadar transfer ediliyor kurye arıyor bu blok sizin evin olduğu yer mi evet diyorum evde annem var aşağıdan teslim edeceğim insin diyor bende böyle bir sistem mi var diyorum almıyorum deyince rica et çıkarayım diyor getirmeyeceğiniz ürü...

Devamını oku
profile
  • 0görüntüleme
  • 29 Kasım 2021 13:17

MNG Kargo ile Trendyol üzerinden almış olduğum ürünün iadesini yapmak üzere Eskişehir Lületaşı şubesinden kurye çağırdım. (2 3 gün gecikmeli olarak gelmelerini saymıyorum bile). Paketin üzerinde iade kodum T. C. Numaram ve firmanın bana kesmiş olduğu fatura bulunuyor. Ama paketim ne hikmetse ortalar...

Devamını oku
profile
  • 0görüntüleme
  • 25 Kasım 2021 23:27

Ben Trendyol dan ürün aldım geri iade etmek için aradım evden alacaklarını söylediler. Para ödeyecek miyim dedim yok dediler ve sonra from doldurdum gelsin alsınlar diye üç tane from doldurdum yanlışlıkla hep hata verdi. Doldururken neyse sonunda doldurdum fakat bana ücret hesapla diye yazı cıktı ka...

Devamını oku
profile
  • 0görüntüleme
  • 25 Kasım 2021 10:22

19.11.2021'den beri MNG Kargo tarafından evime kurye gönderilmesini bekliyorum. Şirket çalışanları çok umursamazlar 3 kez internet üzerinden 3 kez de arayarak ve 1 kez bizzat şubeye giderek kurye talep etmeme rağmen ilgilenmediler. Dikmen şubesinin önünde kargo kutularını atmaları zaten ayrı bir sor...

Devamını oku
  • profile
1 Destekçi
profile
  • 0görüntüleme
  • 24 Kasım 2021 12:14

Trendyol üzerinden dün yağmurluk siparişi verdim. Moto kuryeyim ve yağmur yağıyor, 1 hafta da devam edecek. Satıcı sağ olsun kargoya verdi hemen. Sabah baktım şubeye inmiş. Şube evimin arkasında. Gittim, daha sistemden bakma gereği duymadan burada değildir, OSB'dedir dedi. Neden burada gözüküyor ded...

Devamını oku
profile
  • 0görüntüleme
  • 19 Kasım 2021 11:28

Trendyol'dan vermiş olduğum sipariş MNG Kargo aracılığıyla İstanbul Kartal-Soğanlık şubesinden bana teslim edilecekti 17.11.2021 tarihinde saat 20.24'te teslim edilmiştir olarak bildirim düştü o saatte evde olmama rağmen bana gelen herhangi bir şey yok kargo şirketini aradım açan olmadı şubeye gitti...

Devamını oku