Toplam çözüm sayısı
..
MNG Kargo ile ilgili

Şikayetin Durumu

  •   Yayında
  •   Cevaplandı
  •   Çözüldü
  • profile
1 Destekçi
  1 Yorum

Yeni karşılaştırma

ile

MNG Kargo Islak Ve Patlamış Ürün Teslimi, Etik Olmayan Davranış - Poyraz Minihub

465görüntüleme
Dursun
Dursun 05 Şubat 14:37
MNG Kargo Islak Ve Patlamış Ürün Teslimi, Etik Olmayan Davranış - Poyraz Minihub
MNG Kargo Islak Ve Patlamış Ürün Teslimi, Etik Olmayan Davranış - Poyraz Minihub
MNG Kargo Islak Ve Patlamış Ürün Teslimi, Etik Olmayan Davranış - Poyraz Minihub
+2

MNG Kargo mobil şubesi olan Poyraz minihub isimli yüklenici tarafından 4248*******89 takip numaralı kargo bugün Site Güvenliğine "Buradan teslim alacaklar" diyerek kargoyu bırakmış ve kargoyu güvenlikten aldığımızda teslim edilen kolinin ıslak, hasarlı, yırtık olduğunu tespit ettik. Kolinin içerisini kontrol ettiğimizde pirinç ununun patladığını ve ıslandığını tespit etmiş bulunuyoruz. Açıkçası MNG Kargo'nun bu şekilde hizmet vermesi ya da bu hizmeti yapacak kabiliyete ve beceriye sahip olmayan ortakları ile çalışması olmayan kalitesini daha da dibe çekmektedir. Zararın tazmin edilmesini rica ederim.

MNG Kargo Logo
MNG Kargo05 Şubat 15:05

Değerli Müşterimiz, Şikayetvar aracılığı ile bizlere iletmiş olduğunuz geri bildirim tarafımıza ulaşmıştır. Konuyla ilgili detaylı inceleme yapılarak çözüm merkezimiz tarafından geri dönüş yapılacaktır. Hizmetlerimiz ile ilgili görüş, öneri, bilgi ve çözüm taleplerinizi, diğer çözüm kanallarımız olan 0850 222 0606 Müşteri Hizmetleri aracılığı ile ya da www.mngkargo.com.tr adresimizde yer alan iletişim formumuzu doldurarak da iletebilirsiniz. Saygılarımızla, MNG Kargo A.Ş. Müşteri İlişkileri Yönetimi 0850 222 06 06

MNG Kargo Logo
MNG Kargo07 Şubat 19:36

Değerli Müşterimiz, Paylaşmış olduğunuz geri bildiriminiz hakkında gerekli aksiyonlarımızı almış durumdayız. MNG Kargo Ailesi olarak iletmiş olduğunuz yorumunuz için teşekkür ederiz. Hizmetlerimiz ile ilgili görüş, öneri, bilgi ve çözüm taleplerinizi, diğer çözüm kanallarımız olan 0850 222 0606 Müşteri Hizmetleri aracılığı ile ya da www.mngkargo.com.tr adresimizde yer alan iletişim formumuzu doldurarak da iletebilirsiniz. Saygılarımızla, MNG Kargo A.Ş. Müşteri İlişkileri Yönetimi 0850 222 06 06

  • profile
1 Destekçi
  1 Yorum

1 Yorum

Nurcan
Nurcan05 Şubat 17:15
 

Geri dönüş aldığınızda şikayetin sonucunu bizimle paylaşır mısınız lütfen? Ben de aynı sorunla karşılaştım ve MNG zararımı karşılamadı. Bu arada geçmiş olsun, bu firma hep böyle. Bu firmayla sorun yaşamayan kimse yok sanırım.

Yorum yazabilmek için ya da .
profile-icon

Yeni karşılaştırma

ile

Benzer Şikayetler

profile
  • 0görüntüleme
  • 1 gün önce

3073*****440 numaralı kargomun akıbeti hakkında, MNG Kargo sistemlerinde çalışma olduğu için, maalesef bilgi alamıyorum. Normalde evde çalışmam kaynaklı, bu hafta ev dışında çalışmam gerekti ve kargomun farklı bir kişiye teslimini rica etmem veya durumuna göre şubeden almam gerekiyor. Ama kimseye ul...

  • profile
1 Destekçi
profile
  • 0görüntüleme
  • 1 gün önce

Koton'dan 11/11/2021 tarihinde teslim edilmesi gereken bir ürün siparişi verdim. Teslim edilmediği halde bana teslim edildi şeklinde yazıldı. MNG Kargo'ya defalarca durumu bildirmeme rağmen araştırıyoruz dediler. Bir sene oldu dönüş yok. Onun peşini bıraktım. Geçen hafta ise amazondan sipariş verdim...

  • profile
1 Destekçi
profile
  • 0görüntüleme
  • 2 gün önce

MNG Kargo'dan adıma sipariş edilen bir kargo 26.11.2021de çalıştığım iş yerine teslim edilecekti. Ancak iş yerimde olmama rağmen, akşam üzeri 16.30'da ''dağıtıma çıkarıldığını, teslim edilemediğini, 3 iş günü içerisinde şubeden alınması gerektiğini'' okudum. Şube çalıştığım yere uzak, üstelik dağıtı...

profile
  • 0görüntüleme
  • 2 gün önce

Dağıtıma çıkarılan kargomu almam için kargo elemanı tarafından site girişine gelmem için arandım. Kargomun daire kapısına getirilmesi gerektiğini söylediğim zaman site içerisine giremeyeceklerini gelip almıyorsam kargomun şubeye geri gideceğini söylediler. Adrese teslim kargomu kapıma getirmeleri ge...

profile
  • 0görüntüleme
  • 2 gün önce

Online bir alışveriş sitesinden sipariş vermiştim. Siparişim MNG Kargo ile kargolanmıştı. 26.11.2021 tarihinde siparişim dağıtıma çıkarılmıştı. Evden çalışmama ve tüm gün evde ve müsait olmama rağmen, kargom bana güya evde olmadığımdan teslim edilemedi. Kısacası kuryenin gelip ve zile bile basmaması...

profile
  • 0görüntüleme
  • 2 gün önce

Ayın 15'inde satıcı tarafından kargoya verilen 791528431117 takip numaralı gönderim, 26'sı olmuş hala teslim edilememiştir. Takipte görünen şube başka şubeye atamakta, o başka şube tekrar müşteri hizmetleri hiçbir işe yaramamakta, "çözüm" merkezi de söz verdiği dönüşleri yapmamaktadır. Çözüm Merkezi...

profile
  • 0görüntüleme
  • 3 gün önce

MNG Kargo tarafınca taşınan ürünüm, 27.11.2021 tarihinde dağıtıcı şubeye (Sincan OSB-orsan şube) geliyor ve yine aynı gün tarafıma ait olmamasına rağmen “Alıcı kargoyu şubeden teslim alacağını beyan ettiği için teslim alınması beklenmektedir. 30.11.2021 tarihine kadar teslim alınmadığı takdirde gönd...

  • profile
1 Destekçi
1 Yorum
profile
  • 0görüntüleme
  • 3 gün önce

Son dönemde MNG Kargo kesinlikle düzgün hizmet veremiyor. Son üç teslimatımda yaşadığım 3 aksiliği aşağıda özetleyeceğim. -2933******54 numaralı gönderim, evime hiç uğranmadan teslim edilemedi şeklinde raporlandı 14 Ekim tarihi itibarıyla. Tedarikçi firmayı da devreye soktum, kendim de aradım MNG mü...

profile
  • 0görüntüleme
  • 4 gün önce

Perşembe akşamı kargomun gelmesini beklerken, kargom elime ulaşmadı ve buna rağmen kargo teslim edildi dendi. Çağrı merkezi ile konuştuktan sonra beni şubeye yönlendirdiler ve komşularıma sormamı istediler, büyük bir apartmanda oturuyorum 50 üstünde kişi var ve herhangi bir yere atmış olabilir diye ...

  • profile
1 Destekçi
profile
  • 0görüntüleme
  • 5 gün önce

MNG Kargo İzmir Çiğli şubesi ile ilgili iki defadır sorun yaşıyorum. Trendyol dan aldığım kargolardan birini teslim edilmediği halde teslim edilmiş gösteriyorlar. Şubeyi arayınca "notumuzu aldık, bugün getireceğiz" diyorlar, ancak iki gün geçmesine rağmen kargo gelmiyor. Bir diğer kargo eve gelmesi ...