Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

MNG Kargo İşini Düzgün Yapmıyor

profile
Esra
05 Ağustos 2021
447

Merhaba, benim adıma kargo siparişi oluşturulmuş, benim dışımda birisine teslim edilmiş gözüküyor. Benim ne kargodan haberim vardır ne de teslim alan kişiden haberim var. Ben bu konuyu müşteri hizmetleriyle konuştum geri dönüş olacak dediler 2gündür sonuca bağlanmadı. Siz benim mağduriyetimi yerine getirmeyecekseniz söyleyin bilelim gerekli yerlere müracaat edeceğim. Lütfen gerekeni yapın lütfen. Sipariş no: 7962******14 şikayet no:1772978

Üye marka, tüm şikayetlere geri dönüş yapmak ve müşteri memnuniyetini artırmak için platformda yerini alır. Şikayetvar hizmetlerini etkin bir şekilde kullanarak müşteri deneyimini sürekli iyileştirmeye çalışır.
MNG Kargo Şikayetvar üye markasıdır
Cevaplandı
Ortalama Cevaplama Süresi 6 dk 15 sn
MNG Kargo Logo
05 Ağustos 2021 22:30

Değerli Müşterimiz, Şikayetvar aracılığı ile bizlere iletmiş olduğunuz geri bildirim tarafımıza ulaşmıştır. Konuyla ilgili detaylı inceleme yapılarak çözüm merkezimiz tarafından geri dönüş yapılacaktır. Saygılarımızla, MNG Kargo A.Ş. Müşteri İlişkileri Yönetimi.

MNG Kargo Logo
06 Ağustos 2021 11:01

Değerli Müşterimiz, Paylaşmış olduğunuz geri bildiriminiz hakkında gerekli aksiyonlarımızı almış durumdayız. MNG Kargo Ailesi olarak iletmiş olduğunuz yorumunuz için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, MNG Kargo A.Ş. Müşteri İlişkileri Yönetimi

Benzer Şikayetler

MNG Emek Şube Saygısızlığı

profile
Gurbet
22 Ocak
566

Perşembe günü dağıtıma çıkan iki adet kargomdan bir tanesi teslim ediliyor; fakat aynı adrese, aynı gün dağıtıma çıkan diğer kargo, 'evde olmadığımız' gerekçesiyle teslim edilemedi olarak görünüyor. Evde olmadığım zaman nasıl diğerini teslim alabiliyorum? Mantığınız nasıl işliyor, bunu anlamıyorum. ...

2

MNG Kargo Ürünümü Teslim Etmedi

profile
Tacettin
11 Ocak
189

MNG Kargo ürünümü getirmedi. Müşteri kaynaklı teslim edilemediği yazıyor. Fakat ürünü çalıştığım iş yerime söylemiştim, 18 saat boyunca kargoyu alacak biri oluyor, teslim edilememe ihtimali yok. Bunun dışında gün içinde MNG Kargo'dan biri aradı zaten bildikleri kargo adresimi yine sordular. Sonuç ol...

MNG Kargo Kargomu Kaybetti Teslim Etmedi

profile
Atila
09 Ocak
625

İstanbul'dan 02.01.2023 tarihinde Noterden vekalet verilmiş ve bu kıymetli evrak MNG Kargo ile 867943791254 takip numaralı kargom Kayseri'de benim adresime gönderildi. Bu kıymetli evrakla randevulu iş yapacaktık bizim için önemliydi. Lakin bu kıymetli evrak MNG Kargo tarafından kaybedildi. 05.01.202...

MNG Kargo Batman Petrol Şubesi Kargolarımı Asla Teslim Etmiyor

profile
Cengiz
19 Aralık 2023
473

MNG Batman petrol şubesi, kargoyu hiçbir zaman teslim etmiyor. Kargonun şubeye ulaştığına dair SMS ile bilgilendirme yapılmıyor. Defalarca şubeye giderek kargomu almak zorunda kalıyorum. En son Amazon gönderimim, yine teslim edilmedi. 'neden dağıtıma çıkarmıyorsunuz, sorununuz nedir? ' diye sorduğum...

MNG Kargo Batman Petrol Şubesi Kargolarımı Asla Teslim Etmiyor
MNG Kargo Batman Petrol Şubesi Kargolarımı Asla Teslim Etmiyor

MNG Kargo Ankara Alınteri Şubesi

profile
Muhammet
01 Aralık 2023
99

MNG Kargo alınteri şubesini ilk hatalı yönlendirme yaptıklarını fark ettiğimde aramama rağmen yine de farklı şubelerine transfer ettiler. Ve bu hatalı işlem, diğer şube tarafından kabul edilemeyerek doğru şubeye sevk edilmesi gerekirken (onları da arayıp bilgi vermeme rağmen) yine alınteri şubesine ...

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

0 Yorum

Üye marka, tüm şikayetlere geri dönüş yapmak ve müşteri memnuniyetini artırmak için platformda yerini alır. Şikayetvar hizmetlerini etkin bir şekilde kullanarak müşteri deneyimini sürekli iyileştirmeye çalışır.
MNG Kargo Şikayetvar üye markasıdır
Cevaplandı
Ortalama Cevaplama Süresi 6 dk 15 sn
Benzer Şikayet Yaz