Toplam çözüm sayısı
..
MNG Kargo ile ilgili

Şikayetin Durumu

  •   Yayında
  •   Cevaplandı
  •   Çözüldü

Behican'ın şikayet sonucundan memnuniyeti

tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Yeni karşılaştırma

ile

MNG Kargo İşini Düzgün Yapmıyor!

687görüntüleme
Behican
Behican 24 Nisan 15:43

19 Nisan'da kargoya verilen 604767290534 numaralı ürünümün 1 tanesi 22 Nisan'da tarafıma ulaştı ancak diğeri an itibariyle ulaşmadı ve sistemde teslim edildi yazıyordu". Kafalarına göre kargo getiriyorlar alacağım ürün birbirlerini tamamlayan üründü sürekli parça parça ve geç kargo göndermenizden bıktım MNG ve bunu sürekli yapıyorsunuz.

Uzunköprü şubenizden Babaeski şubesine geçiş yapılmış bir kez daha sizlere şans vermek istedim ama maalesef bıraktığımdan daha da kötü duruma gelmişsiniz firmanız yüzünden gelecek kargoyu iade edeceğim satıcıya da bu durumu bildirdim gerekli yaptırımlar için gerekli aksiyonları alacağım. Bilginiz olsun.

MNG Kargo Logo
MNG Kargo24 Nisan 15:44

Değerli Müşterimiz, Şikayetvar aracılığı ile bizlere iletmiş olduğunuz geri bildirim tarafımıza ulaşmıştır. Konuyla ilgili detaylı inceleme yapılarak çözüm merkezimiz tarafından geri dönüş yapılacaktır. Hizmetlerimiz ile ilgili görüş, öneri, bilgi ve çözüm taleplerinizi, diğer çözüm kanallarımız olan 0850 222 0606 Müşteri Hizmetleri aracılığı ile ya da www.mngkargo.com.tr adresimizde yer alan iletişim formumuzu doldurarak da iletebilirsiniz. Saygılarımızla, MNG Kargo A.Ş. Müşteri İlişkileri Yönetimi. 0850 222 06 06

Behican
Behican27 Nisan 18:29

3 günü geçti hâlâ kargom tarafıma ulaşmadı ücretini ödediğim kargom kayıp hala bekliyorum MNG!

MNG Kargo Logo
MNG Kargo28 Nisan 14:26

Değerli Müşterimiz, Paylaşmış olduğunuz geri bildiriminiz hakkında gerekli aksiyonlarımızı almış durumdayız. MNG Kargo Ailesi olarak iletmiş olduğunuz yorumunuz için teşekkür ederiz. Hizmetlerimiz ile ilgili görüş, öneri, bilgi ve çözüm taleplerinizi, diğer çözüm kanallarımız olan 0850 222 0606 Müşteri Hizmetleri aracılığı ile ya da www.mngkargo.com.tr adresimizde yer alan iletişim formumuzu doldurarak da iletebilirsiniz. Saygılarımızla, MNG Kargo A.Ş. Müşteri İlişkileri Yönetimi 0850 222 06 06

0 Yorum

Yorum yazabilmek için ya da .
profile-icon

Yeni karşılaştırma

ile

Benzer Şikayetler

profile
  • 0görüntüleme
  • 1 gün önce

03.12.2021 Tarihinde, adresime 400 Metre mesafedeki MNG Kargo Aladdin Şubesi tarafından teslim edilmesi gereken gönderim, 06.12 2021 tarihi itibarı ile halen tarafıma teslim edilmemiştir. Defalarca ilgili şubeyi ve müşteri hizmetlerini aramama rağmen bir çözüme ulaşamadım. Cuma -Cumartesi - Pazartes...

  • profile
1 Destekçi
profile
  • 0görüntüleme
  • 4 gün önce

28.11.2021 de MNG Kargo'dan gönderiniz teslim edilemedi diye mesaj geldi. Yarım saat sonra ise dağıtıma çıktı diye mesaj geldi. Bunun üzerine MNG WhatsApp iletişim hattından gönderinin durumunu sordum. Dağıtıma çıkmış dendi. Fakat kargo iki gün daha dağıtımda gözüktü. Yine WhatsApp'dan sorduğumda El...

  • profile
  • profile
  • profile
4 Destekçi
profile
  • 0görüntüleme
  • 1 hafta önce

Kırıkkale şubenizden 16/11/2021 tarihinde,430380610353, gönderi numaralı Kayseri Korax firmasına,12319 numaralı sözleşmesi, ile ücretsiz gönderdiğim kargo 9 günün sonunda adres bulunamamıştır ibaresi, ile iade faturası kesilerek tarafıma gönderilmek üzere iken müdahalemiz sonucunda 1 gün sonra karşı...

  • profile
1 Destekçi
profile
  • 0görüntüleme
  • 2 hafta önce

10/01/2021 Tarihinde Bursa Heykel MNG şubesinden Gardrops uygulaması üzerinden kargo gönderdim fakat aradan 8 gün geçmesine rağmen hala kargo yolda gözüküyor. Nasıl oluyor. Bu iş anlamadım. Açıkçası aradığım zaman sorunu çözmek yerine ürünün en kısa zamanda teslim edilmesini istiyorum alıcıya

  • profile
1 Destekçi
profile
  • 0görüntüleme
  • 3 hafta önce

Trendyol'dan aldığım kedi mamasını satıcı MNG Kargo'dan gönderdi fakat 3 gün boyunca kargo Ankara'yı turladı en son Doğukent şubeden teslim edilmesi gerekirken alıcı adreste yok teslim edilmedi dediler fakat hiçbir şekilde gelinmedi ve mesaj gelmedi firma tarafından. MNG Kargo'yu aradım şubeye attıl...

  • profile
1 Destekçi
1 Yorum
profile
  • 0görüntüleme
  • 3 hafta önce

MNG Kargo ile 9 Kasım 2021'de gönderilen paket bugün dağıtıma çıkarılmış ama farklı bir araca aktarılıp tekrar şubeye dönmüş yarin dağıtılacak. Bu nasıl bir çalışma düzeni anlamadım. Yarin teslim edilmezse iade edileceğini yazıyor MNG'nin kargo takip sayfası. MNG Kargo hep böyle... Satın aldığım ürü...

  • profile
1 Destekçi
profile
  • 0görüntüleme
  • 3 hafta önce

6584********94 numaralı kargom 08.11.21 tarihinden 10.11.21 tarihine kadar Menderes şubesinde bekletildi kargo hareketsiz olarak tespit ettiğim de ise barkod problemi olduğunu GSM üzerinden bilgisini aldım 12.11.21 tarihinde teslim edilmesi gereken kargom müşteri hizmetleri üzerinden tekrar bilgi al...

  • profile
1 Destekçi
profile
  • 0görüntüleme
  • 05 Kasım 15:04

25.10.2021 tarihinde Şarkışla Şubenizden Ankara Çayyolu Şubenize 2112******19 takip numaralı iki (2) adet kargo gönderdim. Bir tanesi 28.10.2021 tarihinde parçalanmış vaziyette müşteriye teslim edilmiştir. Teslim edilen Kargonun içerisinde Dört Kilogram (4) Kurt Üzümü 300*4= 1200 TL, 100 TL'lil Kuşb...

profile
  • 0görüntüleme
  • 16 Ekim 22:10

MNG Kargo 18 bin TL’lik telefonumu yoldan geçen birine teslim etti. Olayı tamamen olduğu ve savcıya aktardığım gibi aktarıyorum. Sıfır fiyatı 18 bin tl olan iPhone 12 Pro max telefonumu internet üzerinden satışa koydum, ve Ankara'dan bir müşteri çıktı ve ben şehir dışına satamayacağımı söyledim.  S...

  • profile
  • profile
  • profile
3 Destekçi
profile
  • 0görüntüleme
  • 11 Ekim 18:38

05.10.2021 tarihinde telefon ihbarlı olarak Ulukent minihub şubesinden şehir içi verdiğim kargo, 11.10. 2021 tarihinde hala teslim edilmedi. 07.10. 2021 tarihinde alıcıya gönderi teslim edilmeden teslim edildi mesajı atılıyor, müşteri hizmetlerini arıyorum, teknik yanlışlık ciddiye almayın diyor, ka...

  • profile
  • profile
  • profile
5 Destekçi