Toplam çözüm sayısı
..
MNG Kargo ile ilgili

Şikayetin Durumu

  •   Yayında
  •   Cevaplandı
  •   Çözüldü

Suat'ın şikayet sonucundan memnuniyeti

tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

  • profile
  • profile
2 Destekçi

Yeni karşılaştırma

ile

MNG Kargo İşin Kolayını Bulmuş!

344görüntüleme
Suat
Suat 3 gün önce

17 Kasım tarihinde Eskişehir'den yola çıkan kargoyu evde olmadığımız gerekçesi ile MNG Kargo Güzelbahçe şubesinden almamız yönünde mesaj geldi. Oysaki sürekli evdeyiz ve güvenlikli bir sitede oturuyoruz. Güvenliğe sordum ancak MNG Kargo'nun giriş yapmadığını öğrendim. Kurye telefon da etmedi. Genel müdürlüğe yapılan şikayet üzerine 21 Kasım tarihinde kargomuzun teslim edileceği bilgisi verildi ve fakat yoğunluk gerekçe gösterilerek ancak 25 Kasım tarihinde (Her gün genel müdürlüğe şikayet edildiği halde) teslim edilebildi. Genel müdürlük de telefon görüşmelerinde Güzelbahçe şubelerinde sıkıntı olduğunu kabul etti. Ben internetten çok sık alışveriş yapan biri olarak MNG Kargo'yu kullanan satıcılardan artık alışveriş yapmıyorum. Bizler bu tür tedbirler alarak kargo şirketlerinin kendilerine çeki düzen vermelerini sağlayabiliriz. MNG Kargo, internet alışverişinin patladığı bu dönemde sınıfta kaldı.

MNG Kargo Logo
MNG Kargo3 gün önce

Değerli Müşterimiz, Şikayetvar aracılığı ile bizlere iletmiş olduğunuz geri bildirim tarafımıza ulaşmıştır. Konuyla ilgili detaylı inceleme yapılarak çözüm merkezimiz tarafından geri dönüş yapılacaktır. Hizmetlerimiz ile ilgili görüş, öneri, bilgi ve çözüm taleplerinizi, diğer çözüm kanallarımız olan 0850 222 0606 Müşteri Hizmetleri aracılığı ile ya da www.mngkargo.com.tr adresimizde yer alan iletişim formumuzu doldurarak da iletebilirsiniz. Saygılarımızla, MNG Kargo A.Ş. Müşteri İlişkileri Yönetimi. 0850 222 06 06

MNG Kargo Logo
MNG Kargo3 gün önce

Değerli Müşterimiz, Paylaşmış olduğunuz geri bildiriminiz hakkında gerekli aksiyonlarımızı almış durumdayız. MNG Kargo Ailesi olarak iletmiş olduğunuz yorumunuz için teşekkür ederiz. Hizmetlerimiz ile ilgili görüş, öneri, bilgi ve çözüm taleplerinizi, diğer çözüm kanallarımız olan 0850 222 0606 Müşteri Hizmetleri aracılığı ile ya da www.mngkargo.com.tr adresimizde yer alan iletişim formumuzu doldurarak da iletebilirsiniz. Saygılarımızla, MNG Kargo A.Ş. Müşteri İlişkileri Yönetimi 0850 222 06 06

  • profile
  • profile
2 Destekçi

0 Yorum

Yorum yazabilmek için ya da .
profile-icon

Yeni karşılaştırma

ile

Benzer Şikayetler

profile
  • 0görüntüleme
  • 6 saat önce

İzmir Smyrna MNG Kargo şubesi 26.11.2021 Tarihinde sipariş ettiğim ürünü adresime teslim etmek için dağıtıma çıkartılmış ancak teslim edilememiştir kargonuz tekrardan dağıtıma çıkartılacak mesajı ile bilgilendiriliyorum. 27.11.2021 "Cumartesi" tarihinde tekrar dağıtıma çıkartılıyor fakat saat 11:58 ...

profile
  • 0görüntüleme
  • 12 saat önce

Merhaba. Erzincan Merkezde oturuyoruz. 26 Kasim tarihinde Trendyol'dan aldığım kargoyu eve geldiğim zaman kapının önünde gördüm. Daha sonra telefonuma kargonuz teslim edilmiştir mesajı geldi. Kimse bizi aramadı. Daha sonda kargo arızalı çıktığı zaman iade vermeye gittiğim zaman şikayetimi dile getir...

profile
  • 0görüntüleme
  • 18 saat önce

8547******52 takip numaralı kargom 25.11.2021 tarihinde kargoya verilmiş olup 26.11.2021 tarihinde İstanbul Çamlıca şubesine ulaşmış ve aynı gün dağıtıma çıkmıştır. O gün içerisinde teslim edildiği sitenizde görülüyor. Fakat bana gelen herhangi bir Kargo yoktu. Aranmadım bile. Ben 27.11.2021 tarihin...

profile
  • 0görüntüleme
  • 19 saat önce

Gardrops'tan ürün satın aldım Aldığım kişi ürünü MNG Kargo yla gönderdi. Telefonuma mesaj geldi gün içinde teslim edilecek diye bütün gün evde bekledim ama getirmediler şimdi de satıcı ya söylüyorlarmış 30una kadar teslim alınmazsa geri gelecek diye. Bu ne biçim iş böyle Gardrops'da MNG kargoyla ola...

profile
  • 0görüntüleme
  • 20 saat önce

MNG Kargo Şirintepe şubesi " geldik evde bulamadık yalanı" ile hiçbir ürünüm teslim edilmiyor. Genel Müdürlüğü arayıp mağduriyetimi bildirdiğimde şikayetimi işleme alıp bir gün sonra arayıp gelmişler sizi bulamamışlar gidip şubeden teslim almanız gerekiyor yalanını onlarda tekrarlıyorlar. En son yin...

profile
  • 0görüntüleme
  • 1 gün önce

Merhaba"*** takip numaralı kargonuz gün içerisinde adresinize teslim edilmek üzere dağıtıma çıkarılmıştır. "Şeklinde 25.11 tarihinde SMS aldım. Home office olarak çalışmaktayım. 11 ve 9 saatlerinde. Saat 3 ye dağıtıma çıkan kargom; kargo çalışanı ve kurye beyanına göre 19 civarı teslim edilemediği b...

profile
  • 0görüntüleme
  • 1 gün önce

Merhaba Hepsiburada sitesinden aldığım bir ürün MNG Kargo ile gönderildi. Ürün Karamürsel şubesine ulaştı ve aynı gün beni şubeden arayıp ürünü getirdiklerini fakat evde olmamıza rağmen kimseye ulaşamadıklarını devamında beni cep telefonundan aradıklarını söylediler ve ürünü teslim etmeyip kendim al...

profile
  • 0görüntüleme
  • 1 gün önce

Perşembe akşamı kargomun gelmesini beklerken, kargom elime ulaşmadı ve buna rağmen kargo teslim edildi dendi. Çağrı merkezi ile konuştuktan sonra beni şubeye yönlendirdiler ve komşularıma sormamı istediler, büyük bir apartmanda oturuyorum 50 üstünde kişi var ve herhangi bir yere atmış olabilir diye ...

profile
  • 0görüntüleme
  • 1 gün önce

Bodrum Yalıkavak şubesi müşterileri gitmeden telefonla arıyor. O sırada banyoda ya da tuvalete girdiyseniz ve telefonu açamazsanız evde olmadığınızı varsayıp kargoyu teslim etmeden şubeye götürüyorlar. On kere aradım, telefonu açmadı dağıtımı yapan arkadaş ve kargo şubeye geri gitti. Baştan savma, ş...

  • profile
1 Destekçi
profile
  • 0görüntüleme
  • 2 gün önce

MNG Kargo her seferinde aynı şeyi yapıyor. Evde yok teslim edilmedi diye bende artık şubeden gidip almıyorum geri gidiyor o kadar şikayetçi olduğum halde. Maalesef alışveriş bazen MNG Kargo'ya denk geliyor. Lütfen bu şubenin çalışanları uyarılsın. MNG Kargo hariç tüm kargolar gelince telefon ile arı...

  • profile
1 Destekçi