Toplam çözüm sayısı
..
MNG Kargo ile ilgili
Şikayetin Durumu
  •   Yayında
  •   Cevaplandı
  •   Çözüldü

Kemal'ın şikayet sonucundan memnuniyeti

tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Yeni karşılaştırma
ile

MNG Kargo İnsanların Malına Çökmeye Çalışan Kargo Firmasi. Tam Anlamıyla Fiyasko

401görüntüleme
Kemal
Kemal 04 Aralık 2021 16:17
MNG Kargo İnsanların Malına Çökmeye Çalışan Kargo Firmasi. Tam Anlamıyla Fiyasko

İnternetten yaptığım alışveriş sonucunda ürün adrese teslim şeklinde gönderilmiş olmasına rağmen, Beyoğlu Tarlabaşı şubesi adresime teslim etmiyor. Ürünüm 3 gündür şubede bekliyor. Ayrıca genel merkezle yaptığım görüşmeden de hiçbir sonuç çıkmadı. Yani merkezi de takan yok. Diğer kargo şirketleri en azından bir sorun olduğunda ilgilenmeyi becerebiliyorlar.

MNG Kargo Logo
MNG Kargo04 Aralık 2021 16:18

Değerli Müşterimiz, Şikayetvar aracılığı ile bizlere iletmiş olduğunuz geri bildirim tarafımıza ulaşmıştır. Konuyla ilgili detaylı inceleme yapılarak çözüm merkezimiz tarafından geri dönüş yapılacaktır. Hizmetlerimiz ile ilgili görüş, öneri, bilgi ve çözüm taleplerinizi, diğer çözüm kanallarımız olan 0850 222 0606 Müşteri Hizmetleri aracılığı ile ya da www.mngkargo.com.tr adresimizde yer alan iletişim formumuzu doldurarak da iletebilirsiniz. Saygılarımızla, MNG Kargo A.Ş. Müşteri İlişkileri Yönetimi. 0850 222 06 06

MNG Kargo Logo
MNG Kargo04 Aralık 2021 17:57

Değerli Müşterimiz, Paylaşmış olduğunuz geri bildiriminiz hakkında gerekli aksiyonlarımızı almış durumdayız. MNG Kargo Ailesi olarak iletmiş olduğunuz yorumunuz için teşekkür ederiz. Hizmetlerimiz ile ilgili görüş, öneri, bilgi ve çözüm taleplerinizi, diğer çözüm kanallarımız olan 0850 222 0606 Müşteri Hizmetleri aracılığı ile ya da www.mngkargo.com.tr adresimizde yer alan iletişim formumuzu doldurarak da iletebilirsiniz. Saygılarımızla, MNG Kargo A.Ş. Müşteri İlişkileri Yönetimi 0850 222 06 06

0 Yorum

Yorum yazabilmek için ya da .
profile-icon
Yeni karşılaştırma
ile

Benzer Şikayetler

profile
  • 0görüntüleme
  • 16 saat önce

MNG Kargo Çatalca şubesi 3 defa dir ürünlerimi adrese getirmiyor sadece ürün şubeden alın alıcı bulunamadı, dalgamı geçiyorsunuz ben boşuna mı kapıda ödeme seçip ücret ödüyorum. Asla kargoyu eve getirmiyorlar. 1 ürünüm daha eve gelmeden şubeden alın mesajı geliyor yazık ya kapıda ödeme seçiyorum onu...

Devamını oku
profile
  • 0görüntüleme
  • 1 gün önce

Yüzbaşılar MNG Kargo hava şartlarından kargonuzu teslim edemiyoruz 2 gün sonra teslim etsek olur mu dedi tamam sorun değil dedik. Bugün mesaj geldi dağıtıma çıkarılmıştır diye fakat hala gelmedi kargo takip no'sundan kontrol ettiğimde şubede bekletiliyor iade için gönderilecek yazıyor. Neden dağıtım...

Devamını oku
  • profile
1 Destekçi
profile
  • 0görüntüleme
  • 2 gün önce

Trendyol Fırsatex kodlu satıcıdan 20 Ocak'ta 4 adet agrobıt toprak aldım. 60 litre üzeri alışverişlerde kargo ücretsiz olduğu belirtildi ve siparişi bu şekilde onayladım. Kargomun tahmini teslim zamanı 26 Ocak olarak Trendyol sitesinde sipariş bilgilerimde görünüyor. Kar nedeniyle de günlerdir evd...

Devamını oku
  • profile
1 Destekçi
1 Yorum
profile
  • 0görüntüleme
  • 2 gün önce

Ürünümü şubeye geldiği halde teslim etmeden iade kararı almışlar kendi kafalarına göre nasıl böyle bir iş yapıyorlar anlamıyorum.Ürünü gönderen firmaya söyleyeceğim bu kargoyla bir daha iş yapmamalarını, aksi takdirde kendilerininde onlar kadar hatalı olduğunu ve ona göre gereken işlemleri yaptırtac...

Devamını oku
profile
  • 0görüntüleme
  • 3 gün önce

MNG Kargo adrese teslim ürünleri adrese teslim etmiyor vatandaşı şubeye çağırıyor onlarca kargom bunlar yüzünden iade oldu bulunduğumuz ilçeye normalde haftada bir geliyorlar ama onu da getirmemek için milleti arayıp kargonuzu almazsanız iade olacak deyip kargoları iade ediyorlar. 55 km yol gidip ki...

Devamını oku
profile
  • 0görüntüleme
  • 6 gün önce

Ürünüm kapıya gelmeden aranmadan bilgi vermeden kargoyu tekrardan şubeye teslim etmişler. Bu MNG Kargo'nun kaçıncı böyle yapması sizi geldik bulamadık deyip gidiyorlar. Yalan söylüyorlar ne gelen var ne arayan. Kargomu şubeye teslim etmişler. Bu kaçıncı böyle olması.

Devamını oku
profile
  • 0görüntüleme
  • 1 hafta önce

Sizinle çalışmaya başladığımız 4 aylık süreçte sürekli olarak paketlerimizin içerisinden müşterilerimize gönderilen ürünler ''çalınmaktadır'' üstüne basarak bu şekilde dile getiriyorum çünkü paketlerimizi ürünün kendi kutusu + patpat + MNG Kargo poşetine koyup daha sonra bir kez daha paketliyoruz ve...

Devamını oku
profile
  • 0görüntüleme
  • 1 hafta önce

320993174122 takip numaralı MNG Kargo ile Trendyol'dan aldığım bir ürün MNG Kargo çıkış şubesinin adresi yanlış yazması ile Kayseri'de MNG Kargo organize şubesine gelmesi gerekirken, kargo görevlisinin ağırnas şubesi yazması ile ildem deki ağırnas şubesine gitmiş ürün. Bana mesaj geldi ki adresinize...

Devamını oku
profile
  • 0görüntüleme
  • 1 hafta önce

Ankara MNG mavi göl mini Hub şubesi beni rezil etti kargomu iade edebilmek için iade talebini oluşturup 13 gün boyu her gün aramak zorunda kaldım kuryeleri gelmesi için. 13. Gün sonunda gelip aldılar on gün sonra yeni bir sipariş verdim ve maalesef yine aynı kargo şirketi ürünü teslim etmeden kapıya...

Devamını oku
profile
  • 0görüntüleme
  • 1 hafta önce

MNG Kargo 04/01/2022 tarihinde Kırıkkale'den ürün siparişi verdim 2 adet kutu bir adeti Eskişehir'e elime ulaştı. Ama diğer kutu Artvin Hopa şubesine gitmiş. Ve bana söylemiyorlar teslim ettik diye mesaj geldi. Bende araştırma rağmen Artvin'e gittiğini elinize ulaşır dedi bekledim. Kargoyu kaybetmi...

Devamını oku