MNG Kargo İncirtepe Şubesi Ciddiyetsizliği!

Sedat Sedat26 Şubat 20:02

Pazartesi günü internet üzerinden aldığım bir ürünü MNG Kargo ile iade göndermek in kargomu evimden almaları için talepte bulundum ve en geç yarın alınacağı bilgisi geçildi, ertesi gün İncirtepe şubesini belki 10 defa aradım fakat bir kişi bile telefona bakma zahmetinde bulunmadı ayrıca eşim kargo gelecek diye evden çıkamıyor, gene merkezlerini aradım en geç akşama kadar kargomun alınacağı söylendi akşam oldu yok ertesi gün öğlen oldu yok 26.02.2020 tarihinde öğleye doğru İncirtepe şubesini defalarca aramama rağmen telefon açmak diye bir sistemleri yok, firmaya ulaşmak imkansız gene ve gene merkezlerini aradım şikayet ettim şubeyi kayıt açtılar ve kesin bugün içinde alınacağı belirtildi ve gene alınmadı. Bu firmanın bu kadar ciddiyetsiz bir firma olduğunu bilmiyordum Müşteri memnuniyeti diye bir şey yok, bir daha MNG kargo mu kesinlikle hayır.

  • - Görüntüleme

Cevaplar

MNG Kargo Logo MNG Kargo 27 Şubat 11:31

Değerli Müşterimiz, Paylaşmış olduğunuz geri bildiriminiz hakkında gerekli aksiyonlarımızı almış durumdayız. MNG Kargo Ailesi olarak iletmiş olduğunuz yorumunuz için teşekkür ederiz. Hizmetlerimiz ile ilgili görüş, öneri, bilgi ve çözüm taleplerinizi, diğer çözüm kanallarımız olan 0850 222 606 Müşteri Hizmetleri aracılığı ile ya da www.mngkargo.com.tr adresimizde yer alan iletişim formumuzu doldurarak da iletebilirsiniz. Saygılarımızla, MNG Kargo A.Ş. Müşteri İlişkileri Yönetimi 0850 222 06 06

MNG Kargo Logo MNG Kargo 26 Şubat 20:22

Değerli Müşterimiz, Şikayetvar aracılığı ile bizlere iletmiş olduğunuz geri bildirim tarafımıza ulaşmıştır. Konuyla ilgili detaylı inceleme yapılarak çözüm merkezimiz tarafından geri dönüş yapılacaktır. Hizmetlerimiz ile ilgili görüş, öneri, bilgi ve çözüm taleplerinizi, diğer çözüm kanallarımız olan 0850 222 606 Müşteri Hizmetleri aracılığı ile ya da www.mngkargo.com.tr adresimizde yer alan iletişim formumuzu doldurarak da iletebilirsiniz. Saygılarımızla, MNG Kargo A.Ş. Müşteri İlişkileri Yönetimi 0850 222 06 06

counter-icnSizin de benzer bir şikayetiniz varsa
  • Yorum yazabilmek için ya da .

İlginizi Çekebilecek Diğer Konular

İlginizi Çekebilecek Diğer Şikayetler