Toplam çözüm sayısı
..
MNG Kargo ile ilgili

Şikayetin Durumu

  •   Yayında
  •   Cevaplandı
  •   Çözüldü
  • profile
1 Destekçi
  1 Yorum

Yeni karşılaştırma

ile

MNG Kargo İlgisizlik Ve Anlaşılmama

528görüntüleme
Umut
Umut 15 Ekim 17:31
MNG Kargo İlgisizlik Ve Anlaşılmama
MNG Kargo İlgisizlik Ve Anlaşılmama

Kargo firması ilk teslimatını kapıma kadar getirerek sorunsuz şekilde ürünümü teslim etmiştir. Aynı yerden ikinci ürünümü aynı firmadan almış olup kargo firması tarafından başka şubeye gönderilip bulunduğum adrese tam bir saat uzaklı olmasına rağmen transfer işleminin yapılmayacağı ve ürünün şubeden alınacağı bilgisi veriliyor. Konu ile ilgili hem şubeyle görüşülüp hem de genel çağrı merkezi ile görüşülüp sonuç elde edilmemiştir. Artık MNG Kargo ile gönderi alışverişinde bulunulmaması için bütün çevreme not düşülüp iptalleri sağlanacaktır

MNG Kargo Logo
MNG Kargo15 Ekim 17:32

Değerli Müşterimiz, Şikayetvar aracılığı ile bizlere iletmiş olduğunuz geri bildirim tarafımıza ulaşmıştır. Konuyla ilgili detaylı inceleme yapılarak çözüm merkezimiz tarafından geri dönüş yapılacaktır. Hizmetlerimiz ile ilgili görüş, öneri, bilgi ve çözüm taleplerinizi, diğer çözüm kanallarımız olan 0850 222 0606 Müşteri Hizmetleri aracılığı ile ya da www.mngkargo.com.tr adresimizde yer alan iletişim formumuzu doldurarak da iletebilirsiniz. Saygılarımızla, MNG Kargo A.Ş. Müşteri İlişkileri Yönetimi. 0850 222 06 06

MNG Kargo Logo
MNG Kargo15 Ekim 17:47

Değerli Müşterimiz, Paylaşmış olduğunuz geri bildiriminiz hakkında gerekli aksiyonlarımızı almış durumdayız. MNG Kargo Ailesi olarak iletmiş olduğunuz yorumunuz için teşekkür ederiz. Hizmetlerimiz ile ilgili görüş, öneri, bilgi ve çözüm taleplerinizi, diğer çözüm kanallarımız olan 0850 222 0606 Müşteri Hizmetleri aracılığı ile ya da www.mngkargo.com.tr adresimizde yer alan iletişim formumuzu doldurarak da iletebilirsiniz. Saygılarımızla, MNG Kargo A.Ş. Müşteri İlişkileri Yönetimi 0850 222 06 06

  • profile
1 Destekçi
  1 Yorum

1 Yorum

Rana
Rana15 Ekim 21:45
 

Aynı durumu Kayseri Erciyes şubesinde yaşadım ve uğraşmamak için şubeye ürünü teslim almaya gittiğimde hem ürün teslim etmekte sorun çıkardılar hem de azar işittim

Yorum yazabilmek için ya da .
profile-icon

Yeni karşılaştırma

ile

Benzer Şikayetler

profile
  • 0görüntüleme
  • 4 saat önce

Hepsiburada sitesinden aldığım ürün Burdur'dan İstanbul a MNG kargoyla irtibat kurarak 4 günde zor geldi. Pazartesi kargo yola çıktı görünüyor Ancak çarşamba oldu hala Burdur transfer aşamasında görünüyor. Aradım Burdur şubeyi Fatura kesildi ama ürün bize teslim edilmedi şeklinde cevap aldım 5. Gün...

  • profile
1 Destekçi
profile
  • 0görüntüleme
  • 15 saat önce

Trendyol üzerinden aldığım ürün İstanbul'dan İstanbul içine MNG Kargo ile 29.11.2021 'de yola çıktı diye göründü. Bir haftadır kargo bekliyorum. Başka şehirlerden başka kargo şirketleri bana ulaşabilirken MNG Kargo "alıcı adreste bulunamadığı için kargo teslim edilememiştir" diye mesaj gönderdi. Üst...

profile
  • 0görüntüleme
  • 20 saat önce

İlk siparişimde yanlış adrese gittikleri için ürünü şubeden almamı istediler, müşteri hizmetlerini aradığımda sürekli yarın gelir diye oyaladılar ve ürün otomatik olarak iade edildi. Tekrar sipariş verdim ve bu sefer yoğunluktan dolayı gönderemiyoruz, yarın teslim edilecektir yazıyor fakat hiç gönde...

profile
  • 0görüntüleme
  • 21 saat önce

1 Aralık günü sabah aldığım ürün aynı gün MNG Kargo'ya verildi. 777544822260 numaralı kargom İzmir Bornova'dan Balçova’ya 3. Günün akşamı gelebildi. Kargocu eleman zile düzgün basmadığından ailecek evde olduğumuz halde adreste yok olduğumuzu düşünüp gitmişler. Bana gönderdikleri kısa mesajda evde b...

profile
  • 0görüntüleme
  • 1 gün önce

MNG Kargo adres bilgisi yanlış diyerek kargo teslimi yapmadı ancak. Bu mümkün değil. Bu süreçte müşteri hizmetlerinin ekranları çalışmadı. Kimse kargo için aramadı bile 22 kasımdan 3 aralığa kadar çözülemeyen bir krize dönüştü. Son olarak tekrar dağıtıma çıkan ürün tekrar iadeye girdi. Müşteri hizme...

profile
  • 0görüntüleme
  • 1 gün önce

MNG Kargo Besni/Adıyaman Şubesi Trendyol'dan Aldığım Siparişi Gölbaşı İlçesine Dağıtıma Çıkarmıyor, Belde Adresi Olduğundan Dolayı Gelip Besni Şubeden Teslim Alın Diyorlar, Gölbaşı'nda Herhangi Bir Yere Bırakın ya da Gölbaşı'na Dağıtıma Çıktığınızda Haber edin. Gelip Araçtan Alalım Diyoruz Lakin Yoğ...

profile
  • 0görüntüleme
  • 1 gün önce

617************ takip numaralı kargom MNG Kurtdereli şubesine, adresim navigasyon sistemlerinde görünmediğinden dolayı, yine "şubeden teslim" şeklinde gönderilmiş. Yani bu kaçıncı şikayetim, yazışım... Bu yüzden kaç indirimli üründen oldum? Kaç tane iade bekledim? Gerçekten bu konuda artık bir şeyle...

profile
  • 0görüntüleme
  • 1 gün önce

MNG Kargo'dan hizmet alamıyorum 2 Aralık günü sabah 9'da adresimden kargo alınsın diye talep oluşturdum şu an 3 Aralık ama hala gelen yok arıyorum bu dönemde yoğunluktan dolayı adresten kargo alımı yapmıyoruz diyorlar madem yapmayacaksınız neden talep açtırıyorsunuz gün içinde aradığımda bugün muhak...

profile
  • 0görüntüleme
  • 1 gün önce

6 aydır bir gelişme yok. Kargoyu teslim etmeyen MNG Kargo papatya şubesi. 5 gün boyunca siparişimi şubede bekletip teslim etmediler. Hatalı adres diyerek doğruyu söylemediler, telefonları açmadılar, gidip benim alma gerektiğini yazdılar ve benim tasarrufum dışında indirimden aldığım ürünleri iade et...

profile
  • 0görüntüleme
  • 2 gün önce

Merhaba DeFacto'dan 2 adet ürün siparişi verdim adresim açık bir şekilde yazılı olduğu halde Simav şubesine gitmiş. Ben Tavşanlı da oturuyorum Tavşanlı adresimi verdim. Mesaj geldi Simav şubesinden teslim alabilirsiniz diye Simav bana 4 saat. Yönlendirebilirsiniz adresime gelsin. Simav şubesini arıy...