Toplam çözüm sayısı
..
MNG Kargo ile ilgili
Şikayetin Durumu
  •   Yayında
  •   Cevaplandı
  •   Çözüldü
  • profile
1 Destekçi
Yeni karşılaştırma
ile

MNG Kargo İlgisizliği Ve Nerede Olduğu Bilinmeyen Ürünüm

431görüntüleme
Ayhan
Ayhan 03 Aralık 2021 22:52

MNG Kargo sayfasında Hepsiburada ®.comdan aldığım efşan halı ® firmasından aldığım hali 3 gün önce OYAK ® transfer aşamasında görünüyordu. Bugün teslim edilmesi lazımdı Fakat edilmedi ve müşteri hizmetlerini aradığımda ürünün faturası kesilmiş ama kargoya verilmesi diyor, peki öyleyse neden bugün teslim tarihi giriyorsunuz ve cuma günü olduğunda neden güncelleyip yarının tarihini atıyorsunuz madem ürün size teslim edilmedi. Firma ile iletişime neden geçilmiyor yarını teslim tarihi girdiğinizde ürün teslim edilmemiş ise nasıl gönderebileceksiniz. Bir sürü bilinmeyen ve ilgisiz aksiyon almayan müşteri hizmetleri

MNG Kargo Logo
MNG Kargo03 Aralık 2021 22:54

Değerli Müşterimiz, Şikayetvar aracılığı ile bizlere iletmiş olduğunuz geri bildirim tarafımıza ulaşmıştır. Konuyla ilgili detaylı inceleme yapılarak çözüm merkezimiz tarafından geri dönüş yapılacaktır. Hizmetlerimiz ile ilgili görüş, öneri, bilgi ve çözüm taleplerinizi, diğer çözüm kanallarımız olan 0850 222 0606 Müşteri Hizmetleri aracılığı ile ya da www.mngkargo.com.tr adresimizde yer alan iletişim formumuzu doldurarak da iletebilirsiniz. Saygılarımızla, MNG Kargo A.Ş. Müşteri İlişkileri Yönetimi. 0850 222 06 06

MNG Kargo Logo
MNG Kargo04 Aralık 2021 12:08

Değerli Müşterimiz, Paylaşmış olduğunuz geri bildiriminiz hakkında gerekli aksiyonlarımızı almış durumdayız. MNG Kargo Ailesi olarak iletmiş olduğunuz yorumunuz için teşekkür ederiz. Hizmetlerimiz ile ilgili görüş, öneri, bilgi ve çözüm taleplerinizi, diğer çözüm kanallarımız olan 0850 222 0606 Müşteri Hizmetleri aracılığı ile ya da www.mngkargo.com.tr adresimizde yer alan iletişim formumuzu doldurarak da iletebilirsiniz. Saygılarımızla, MNG Kargo A.Ş. Müşteri İlişkileri Yönetimi 0850 222 06 06

  • profile
1 Destekçi

0 Yorum

Yorum yazabilmek için ya da .
profile-icon
Yeni karşılaştırma
ile

Benzer Şikayetler

profile
  • 0görüntüleme
  • 12 saat önce

26.01.2022 tarihinde MNG Terazidere şubesine gelen kargom teslim edilmiyor. Arayıp sorduğumda görüştüğüm kişi 2 gün içinde dağıtıma başlanacak dedi3. Gün oldu hala dağıtılmadı gönderi hareketlerimde teslim edilemedi olarak görünüyor böyle bir ilgisizlik görmedim hem daha gelmedi diyor görüştüğüm kiş...

Devamını oku
profile
  • 0görüntüleme
  • 15 saat önce

Trendyol üzerinden alışveriş yaptım ve ürünümün MNG Kargo ile bana ulaşması gerekirken farklı bir isim adına teslim edildiği gözüktü. Daha sonra İstanbul Yayla MNG şubesiyle görüştüğümde kargomun orada olduğunu söylediler, ertesi gün kargomu almak için şubeye gittiğimde iade olduğunu söylediler. Hem...

Devamını oku
profile
  • 0görüntüleme
  • 17 saat önce

Bugün tarafıma teslim edilen ürünümü satıcı hem kutulamış hem köpüklemiş hem de patpat poşete dahi sarmış ancak artık nasıl bir kargoda yerden yere atılıyorsa kırılacak ürünler, geyik kafası almıştım boynuzları kırık geldi iade etsem satıcıya yazık onca para veriyoruz emek kaybı da cabası insanlar s...

Devamını oku
profile
  • 0görüntüleme
  • 19 saat önce

28.01.2022 tarihinde MNG Kargo Sedef şubesi tarafından adresime bırakılacak bir gönderi vardı. Ürünler 2 koliydi ve tek koli teslim edilip tamamı teslim edilmiş gibi sisteme girildi. Daha sonra şubeyi aradığımda oradaki arkadaş, biz kuryeler ile görüşemiyoruz, ne zaman buraya gelirlerse o zaman görü...

Devamını oku
profile
  • 0görüntüleme
  • 21 saat önce

15.12.2021 tarihinde Shopier aracılığıyla göndermiş olduğum 111532546217 numaralı gönderim 17.12.2021 tarihinde teslim edilmediği halde alıcıya teslim edilmiş görünüyor, fakat teslim edilmiyor. Alıcıyı sürekli bugün teslim edilecek diye neredeyse 1ay boyunca oyalıyorlar. Sonuç Kargo ortada yok, için...

Devamını oku
profile
  • 0görüntüleme
  • 23 saat önce

Ürünüm teslime çıkmadığı halde teslim edilemedi diye not alınıyor aradığım zaman köy adresi vermediğin halde köye teslimatımız yok diye cevap la karşılanıyorum. Bana bilgi vermeden ürün geri iade aşamasına geliyor. Çalışanlar Kendi keyiflerine göre hareket ediyorlar

Devamını oku
  • profile
1 Destekçi
profile
  • 0görüntüleme
  • 1 gün önce

Hepsiburada'dan 25 ocakta 6 ürün satın aldım. 4 ürünüm elime ulaştı. 191153794031 takip numaralı ürünüm MNG Kargo'ya verildi. Dün ürün teslim edilmesi gerekirken edilmedi ve sabah tarafıma mesaj atıldı. Ürünü şubeden almam gerektiği ile alakalı. Numarayı aradığımda adresin eksik olduğunu söylediler....

Devamını oku
profile
  • 0görüntüleme
  • 1 gün önce

MNG Kargo kuryesi evde olmamıza rağmen gelmemiştir ve gönderi teslim edilemedi deyip, ürün şubede beklemektedir siz bunu hep yapıyorsunuz almadığım takdirde geri gönderilecekmiş. Bu olay yine MNG Kargo ile başımıza ikinci defa geldi MNG Kargo pişmanlıktır.

Devamını oku
  • profile
1 Destekçi
profile
  • 0görüntüleme
  • 1 gün önce

GittiGidiyor dan aldığım ürün teslim edildi mesajı geldi, ama bana ürün teslim edilmedi? Pahalı bir üründü? Şikayetimi bu sabah GittiGidiyor a MNG Kargo'ya yaptım ama hiçbir dönüş yapılmadı. MNG Kargo satış iade kodu : SC130591590 Bu durum nasıl çözülecek?

Devamını oku
  • profile
1 Destekçi
profile
  • 0görüntüleme
  • 1 gün önce

MNG Kargo 4 gündür teslimatta olan kargomu getirecek. Pazartesi öğlen aradılar teslim edilemedi müşteri hizmetlerine bağlanıyorsunuz dedi yüzüme kapattılar direk telefonu . Ardından ben 5 kere aradım 1. Sıradasınız dedi 1 saat boyunca sonra gene yüzüme kapandı. Ben aramaya devam ederken yollayan ki...

Devamını oku
  • profile
1 Destekçi