Toplam çözüm sayısı
..
MNG Kargo ile ilgili

Şikayetin Durumu

  •   Yayında
  •   Cevaplandı
  •   Çözüldü

Barkın'ın şikayet sonucundan memnuniyeti

tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

  • profile
  • profile
2 Destekçi

Yeni karşılaştırma

ile

MNG Kargo İle Çalışan Satıcılardan Alışveriş Yapmayacağım!

468görüntüleme
Barkın
Barkın 18 Haziran 11:59

Uzun bir süredir alışveriş yaparken ürünü istediğim yere hangi kargo şirketiyle çalışıyorsunuz diye soruyordum çünkü bulunduğum yerin MNG Eğriçam şubesi çok sorunlu olduğu için MNG Kargo ile sipariş gönderen yerlerden alışveriş yapmıyordum nitekim çok uzun süreler mağduriyetlerden sonra şube çalışanları ve sanırsam müdürüde değişti şimdi memnunuz fakat bu sefer kargo şubeye gelmiyor yani cidden her yerden sorun teşkil eden bir kargo şirketi. Defalarca MNG Eğriçam şubesini şikayet etmiştim arayarak daha sonra Google ® yorumlarında herkes isyan ediyordu fakat firma olarak buna cevabınız ancak uzun süre geçtikten sonra oldu. Sizde sorunlar 1 sene gecikmeli hal oluyor. Herhalde şimdi ürünümü satıcı sipariş verdiğim günün ertesi günü kargoya vermesine rağmen 4 günde şubeye gelmediği gibi 3 gündür aynı aktarma şubesinde bekletiliyor. Sizin yüzünden satıcı ile de aramızda hoşnutsuzluk oldu. Bir daha kendisinden aışveriş yapmayacağım. Sizinle çalıştığı için yani artık MNG Kargo ile çalışan hiçbir satıcıdan alışveriş yapmayacağım. Şube düzelir kargomuz aktarmaya takılır aktarma düzelir adreste yokuzdur o düzelir başka bir şey çıkar. Bir defada müşteriyi bunaltmadan bekletmeden sorun çıkarmadan şu kargoyu teslim edin ya da müşteri kaybetmeye devam edin. Söylenecek başka söz yok sizin için. Takip no:7000******26

MNG Kargo Logo
MNG Kargo18 Haziran 12:00

Değerli Müşterimiz, Şikayetvar aracılığı ile bizlere iletmiş olduğunuz geri bildirim tarafımıza ulaşmıştır. Konuyla ilgili detaylı inceleme yapılarak çözüm merkezimiz tarafından geri dönüş yapılacaktır. Hizmetlerimiz ile ilgili görüş, öneri, bilgi ve çözüm taleplerinizi, diğer çözüm kanallarımız olan 0850 222 0606 Müşteri Hizmetleri aracılığı ile ya da www.mngkargo.com.tr adresimizde yer alan iletişim formumuzu doldurarak da iletebilirsiniz. Saygılarımızla, MNG Kargo A.Ş. Müşteri İlişkileri Yönetimi. 0850 222 06 06

Barkın
Barkın18 Haziran 12:39

Tarafıma geri dönüş yapıldı. Her zaman ki gibi çözeceğiz çözüyoruz çözmek üzereyiz. Kesinlikle MNG Kargo ile çalışan hiçbir satıcıdan alışveriş yapmayacağım. Her seferinde bir şeyin arkasına sığınılıyor pandemi yoğunluk deniyor diğer kargo şirketlerine pandemi yoğunluk yok mu niye aynı sorunu onlarla yaşamıyoruz da sizle yaşıyoruz. Çözüm belli sipariş vereceğim bütün satıcılara hangi kargo ile çalıştıklarını sormak? Ve sizden hizmet almamak MNG kargoyla tek çözüm sizinle çalışmamak olabilir.

MNG Kargo Logo
MNG Kargo18 Haziran 14:14

Değerli Müşterimiz, Paylaşmış olduğunuz geri bildiriminiz hakkında gerekli aksiyonlarımızı almış durumdayız. MNG Kargo Ailesi olarak iletmiş olduğunuz yorumunuz için teşekkür ederiz. Hizmetlerimiz ile ilgili görüş, öneri, bilgi ve çözüm taleplerinizi, diğer çözüm kanallarımız olan 0850 222 0606 Müşteri Hizmetleri aracılığı ile ya da www.mngkargo.com.tr adresimizde yer alan iletişim formumuzu doldurarak da iletebilirsiniz. Saygılarımızla, MNG Kargo A.Ş. Müşteri İlişkileri Yönetimi 0850 222 06 06

Barkın
Barkın19 Haziran 12:13

Ger dönüşler sonucunda kargom aynı noktada bekletiliyor değişen bir şey yok daha fazla bir şey yazmak istemiyorum 1hafta olacak 1 hafta daha beklerim olmadı satıcıyla görüşüp iade edeceğim yurt dışından sipariş versem daha erken gelirdi ve bir daha MNG Kargo'yu asla tercih etmeyeceğim.

Barkın
Barkın21 Haziran 12:39

Bugün yine iletişime geçildi kargo akıbeti hakkında kendileri de net bilgi veremiyor bırakın teslim etmeyi kargonun durumunu bile kontrol edemiyorsunuz Genel müdürlük benim gördüğüm Gebze aktarma'da bekletiliyor yazısı dışında bir şey aktaramıyor bunun için aramanıza gerek yok bende aynı şeyi görüntüleyebiliyorum.

  • profile
  • profile
2 Destekçi

0 Yorum

Yorum yazabilmek için ya da .
profile-icon

Yeni karşılaştırma

ile

Şikayetvar’ı ziyaret amacınıza dönük tek soruluk anket için 8-10 saniyenizi bize ayırır mısınız?

Benzer Şikayetler

profile
  • 0görüntüleme
  • 12 saat önce

Merhaba. 9171******45 numaralı amazon.com.tr siparişim, günlerdir elime ulaşmadı. 2 gündür teslimata çıkmış gözüküyor ama beni aramadılar. Evde olmama rağmen teslim de alamadım. Dün akşam arayıp adresimi tekrar teyit ettirmiştim bu Antalya Döşemealtı minihub şubeyi. Bu sabah getireceğini söylemişti...

profile
  • 0görüntüleme
  • 14 saat önce

MNG Kargo sorumsuzluğu bugün teslimat için gelen MNG Kargo çalışanları klimayı teslim etmek için adrese geliyorlar. 12 yaşında kızımla konuşurken biz kapıdayız deyip apt girişine klimayı bırakıp gidiyorlar. Kızım 3 kattan aşağı inene kadar MNG Kargo çalışanı arabaya binip gidiyor. Biz çalışan ins...

profile
  • 0görüntüleme
  • 16 saat önce

MNG Kargo'dan kargomu teslim alamadım. Takip numarama girdiğimde şu veriyi girmişler : alıcı adresi eksik/hatalı olduğu için kargo teslim edilememiştir. 01.08.2021 tarihine kadar teslim alınmadığı takdirde gönderi iade edilecektir. Bu bilgi yanlıştır, adres eksik ve hatalı değildir, MNG Kargo Merte...

profile
  • 0görüntüleme
  • 16 saat önce

Van Erciş MNG Kargo, kargolarım adrese teslim olmasına rağmen bulunduğum adrese kargolarımı sürekli kurye dağıtıma çıkarmıştır deyip sonrasında teslim etmeyip şubeden almaya mecbur kılıyor. Sistem üzerinden dağıtıma çıkarmış gösterip teslim edilmiyor.

  • profile
1 Destekçi
profile
  • 0görüntüleme
  • 21 saat önce

MNG Kargo Bartın çatmaca şubesi merkez mahalleye dağıtım yapmıyor. Son üç haftadır MNG Kargo çatmaca şubesi ile ilgili olarak MNG Kargo müşteri hizmetlerine şikayette bulunuyorum. MNG Kargo yetkilileri devreye giriyorlar adresinize teslimat yapılacak diyorlar ancak her yeni kargo da çatmaca Şb... Da...

  • profile
1 Destekçi
profile
  • 0görüntüleme
  • 22 saat önce

Hepsiburada'dan aldığım bir ürün Pazartesi günü MNG Kargo ile İstanbul'dan Ankara'ya gönderildi. Ürüne (gimbal) tatil öncesi ihtiyaç duyduğum için özellikle şu saate kadar alırsanız bugün kargo seçili satıcıdan aldım. Satıcı denildiği gibi ürünü pazartesi kargoya verdi. Diğer tüm kargo şirketlerinde...

  • profile
  • profile
2 Destekçi
profile
  • 0görüntüleme
  • 1 gün önce

Bayram öncesi Bkmkitap adresinden kitap almıştım. Geçtiğimiz cumartesi günü MNG Kargo firmasının kuryesi beni arayarak adres bulunamadı dedi. Ben de adresi tarif edince pazartesi teslim edelim o zaman dedi. Pazartesi baktım gelen giden yok. Salı günü kargo şubesine ulaştım tamam Çarşamba yollayalım ...

  • profile
1 Destekçi
profile
  • 0görüntüleme
  • 1 gün önce

16.07.2021 tarihinde MNG Kargo 5 Temmuz şubesinden Karanfil şubesine giden bir gönderim oldu adrese teslim olarak. Yalnız 29.07.2021 tarihi gelmesine rağmen hala kargo teslimatı sağlanmadı, Araya bayram girmesini anlarım uzaması normal fakat Karanfil şube yetkilisi b** hanım ısrarla adresinize geldi...

  • profile
1 Destekçi
profile
  • 0görüntüleme
  • 1 gün önce

MNG Kargo'ya pazartesi günü teslim edilen 53265**6 numaralı gönderiyi çarşamba günü teslim edeceklerini beyan etmelerine rağmen beyan edilen sürede kargomu getirmediler. Şube ile görüştüğümde "farklı yere gitti, daha sonra diğer şubemize yönlendirdik" şeklinde absürt bir açıklama aldım. O kargoda te...

profile
  • 0görüntüleme
  • 1 gün önce

İnternet sitesinden almış olduğum ürünler sürekli geç teslim edilmektedir. Takip için aradığımda yanlış şubeye gönderilmiş o nedenle diğer şubeye iletiliyor diye bir cevap alıyorum 2 farklı kargom var 2 Side ayrı şubelerde 2 Side gününde ulaşmadı. Verilen adrese yakın şube veya ilgilenen şube neresi...

  • profile
1 Destekçi