12 Aralık 2019
#13204529

MNG Kargo İhmalkarlığı!

29/11/2019 tarihinde MNG Kargo'ya verilen GittiGidiyor aracılığıyla kedim için aldığım kum, 03/12/2019 Kahramanmaraş tekerek MNG şubesinde görüldüğü için evime dahi gelmeyen paketi şubeye almaya gittiğimizde kedi kumu yerine başka birinin makyaj malzemesi için aldığı “ allık” üzerine benim faturamı bilgilerimi eklemiş Kargo şirketinden kaynaklı bir sorun olmuş 06/12/2019 tarihli kargo şubesine gittiğimizde bu şekilde Bilgi verildi ve pazartesi günü yani 09/12/2019 tarihinde mutlaka sorunu çözüp paketinizi getireceğiz denildiği halde Kahramanmaraş tekerek şubesinde ki çalışan bayan arkadaşa hala ulaşamıyorum ve kimsede bana ulaşmadı henüz. Şube numaralarına hiçbir şekilde ulaşamıyorum. Bir haftadan fazladır aynı şehirde olduğum kargonun sorunu çözülemedi daha ne zaman geri dönüş sağlanacak tarafıma? Ne zaman Bilgi verilecek ihmalkarlığınız ne zaman bitecek?

Şeyma Şeyma 590 Okunma
Yorum Yap

Cevaplar

  • MNG Kargo Temsilcisi24 Aralık 2019

    Değerli Müşterimiz, MNG Kargo olarak göstermiş olduğunuz ilgiden ötürü siz değerli müşterimize teşekkür ederiz. Sizinle iletişim kurulması adına bizimle paylaştığınız irtibat numaranızdan görüşme sağlanılamamıştır. Gönderinize dair daha detaylı bilgi ya da takip numaranızı paylaşmanız doğrultusunda araştırma yapılarak sizinle tekrar iletişime geçiyor olacağız. Saygılarımızla, MNG Kargo A.Ş. Müşteri İlişkileri Yönetimi 0850 222 06 06

  • MNG Kargo Temsilcisi12 Aralık 2019

    Merhaba, Geri bildirimleriniz Tarafımıza ulaşmış olup konu ile ilgili detaylı inceleme yapılarak tarafınıza geri dönüşü sağlanacaktır. Saygılarımızla, MNG Kargo A.Ş. Müşteri İlişkileri Yönetimi 0850 222 06 06 – [email protected],

Ziyaretçi Yorumları

Benzer Şikayetler