Toplam çözüm sayısı
..
MNG Kargo ile ilgili

Şikayetin Durumu

  •   Yayında
  •   Cevaplandı
  •   Çözüldü
  • profile
  • profile
  • profile
3 Destekçi

Yeni karşılaştırma

ile

MNG Kargo İçim Ürperiyor Ya Evde Yoksam. Zili Çalmadan Bulamadık Demişler.

954görüntüleme
Özlem
Özlem 18 Ekim 19:42

Yazmanın bir anlamı olacak mı bilmiyorum. 15 ekimde kargoya verilen siparişim bugün dağıtıma çıkmış, kargo şirketinin aymazlığını, umursamazlığını bildiğim için hemen aradım adresimi söyledim teslimat için gelinip gelinmediğini sordum henüz gelinmemişti öğlen 14:00 civarı. Bütün gün evdeydim ve kapı falan çalmadı az önce gönderi takibe girilen bilgiler şunlar; 18.10.2021 18:57 Devir Alıcı adreste bulunamadığı için kargo teslim edilememiştir. 21.10.2021 tarihine kadar teslim alınmadığı takdirde gönderi iade edilecektir.

Yalanınız batsın. Ücretsiz kargo deyince bütün siteler bu şirkete veriyorlar siparişleri. O kadar kalitesiz, o kadar özensiz bir firma ki. Ama online satış yapan sitelerinde umurunda değil. Bizden çıksın ürün müşteri sürünsün bu kargoyla diyorlar. En çok alışveriş yaptığım siteyi de bu kargo yüzünden bırakıyorum. Yarın taaa şubeye gidip kargomu almak zorunda kalacağım. Bu son oldu.

MNG Kargo Logo
MNG Kargo18 Ekim 19:44

Değerli Müşterimiz, Şikayetvar aracılığı ile bizlere iletmiş olduğunuz geri bildirim tarafımıza ulaşmıştır. Konuyla ilgili detaylı inceleme yapılarak çözüm merkezimiz tarafından geri dönüş yapılacaktır. Hizmetlerimiz ile ilgili görüş, öneri, bilgi ve çözüm taleplerinizi, diğer çözüm kanallarımız olan 0850 222 0606 Müşteri Hizmetleri aracılığı ile ya da www.mngkargo.com.tr adresimizde yer alan iletişim formumuzu doldurarak da iletebilirsiniz. Saygılarımızla, MNG Kargo A.Ş. Müşteri İlişkileri Yönetimi. 0850 222 06 06

Özlem
Özlem18 Ekim 19:46

Herkese standart otomatik cevap. Şikayet sayısına ve ne kadarını giderebildiğine bakarak zaten bir şey yapmayacağınız ortada. Lütfen otomatik cevaplarla tribünlere oynamayın. İnanmıyoruz.

MNG Kargo Logo
MNG Kargo19 Ekim 09:58

Değerli Müşterimiz, Paylaşmış olduğunuz geri bildiriminiz hakkında gerekli aksiyonlarımızı almış durumdayız. MNG Kargo Ailesi olarak iletmiş olduğunuz yorumunuz için teşekkür ederiz. Hizmetlerimiz ile ilgili görüş, öneri, bilgi ve çözüm taleplerinizi, diğer çözüm kanallarımız olan 0850 222 0606 Müşteri Hizmetleri aracılığı ile ya da www.mngkargo.com.tr adresimizde yer alan iletişim formumuzu doldurarak da iletebilirsiniz. Saygılarımızla, MNG Kargo A.Ş. Müşteri İlişkileri Yönetimi 0850 222 06 06

  • profile
  • profile
  • profile
3 Destekçi

0 Yorum

Yorum yazabilmek için ya da .
profile-icon

Yeni karşılaştırma

ile

Benzer Şikayetler

profile
  • 0görüntüleme
  • 8 saat önce

Hepsiburada dan aldığım ürün 24 Kasım günü MNG Kargo'ya verildi 26 Kasım tarihi teslim edilecek gözükmesine rağmen 27 Kasım günü dağıtılacak gözüküp hiç dağıtıma çıkmadı 29 kasımda takip sistem üzerinde "Alıcı kargoyu şubeden teslim alacağını beyan ettiği için teslim alınması beklenmektedir. 30.11.2...

  • profile
  • profile
2 Destekçi
profile
  • 0görüntüleme
  • 6 gün önce

257731075927 numaralı takip numaram tokattan Ankara'ya MNG Kargo ile gönderim olmuştu. Ve alıcı benim bugün sabah dağıtıma çıkıp 5 dakika sonra adres yetersiz gelin şubeden alin diye mesaj geldi. Benim evim nere şube neresi Ankara Etimesgut Eryaman minihub şubesi MNG Kargo kargomu getirmiyor acil ka...

profile
  • 0görüntüleme
  • 2 hafta önce

MNG Kargo Rasathane şubesinden Anadoluhisarı'na teslim edilmesi gereken paket için 12 Kasım Cuma günü "Kargo yoğunluk nedeniyle gün içerisinde dağıtıma çıkarılamamıştır. Yarın teslimata çıkarılacaktır." Yazılmış. Cumartesi-Pazar şube tatil, arıyorum açmıyorlar. Muhtemelen dağıtıma da çıkılmıyor. Not...

profile
  • 0görüntüleme
  • 2 hafta önce

Hepsiburada üzerinden satın aldığım oto lastikler maalesef ki MNG Kargo ile tarafıma gönderildi. 9 kasımda gönderilen lastikler normal şartlarda ertesi gün gelmesi gerekirken gelmedi. Bunu sorun etmedim, şubeyi aradım ve adresimde bulunmayacağımı ve şubeden kendim teslim alacağımı dağıtıma çıkarmama...

  • profile
  • profile
2 Destekçi
profile
  • 0görüntüleme
  • 3 hafta önce

06.11.2021 tarihinde tarafıma teslim edilmek üzere MNG Caddebostan Şubesine ulaşan kargom hakkında, alıcı ödemeli geldiği için ve sabah saatlerinde sağlık nedeniyle evde bulamayacağımı belirtmem üzerine şube görevlisi tarafından öğleden sonra teslimat garantisi vermiştir. Görüşme saatim 08_52…. Öğl...

profile
  • 0görüntüleme
  • 3 hafta önce

MNG Kargo tarafından teslim edilemeyen kargo 06.11.2021 tarihi Saat 08:57 itibari ile adnan songur şubesinde olan kargomuz 3 km mesafeden bugün itibari ile hala ulaşamadı. Şube telefonlarınıza yanıt verilmiyor. Müşteri Hizmetleri şifahen yardımcı olmak dışında. Kifayetsiz kalıyor. Geçen hafta içi d...

profile
  • 0görüntüleme
  • 4 hafta önce

MNG Babil Şubesinden beklediğim kargom için 30 Ekim Cumartesi günü Saat 11:11de gün içerisinde teslim için dağıtıma çıkmıştır diye bir SMS aldım ve kargoyu bekleme başladım. Gönderi Takibe baktığımda Saat 18:24de Alıcıyı adreste bulamadık diye girmişler. Halbuki tüm gün evde olmama rağmen ne zil çal...

profile
  • 0görüntüleme
  • 23 Ekim 21:28

Kargom teslim edilmedi. 299374314039 gönderi takip numaralı kargom, Ardahan merkez MNG şubesine gelmiş ama hiç dağıtıma çıkmamış ve geri iade süreci başlamış. Ben Posof'ta oturuyorum. Hiçbir şekilde ne kargom Posof ta geldi, ne de dağıtıma çıktı. Kargo takibine baktığımda şubeden bile çıkmadan geri ...

  • profile
1 Destekçi
profile
  • 0görüntüleme
  • 20 Ekim 09:53

Yaşamış olduğumuz probleme istinaden yalandan aldığınız aksiyonlar doğrultusunda ısrarla kargolarımızı getirmiyor. Ortada bir aksiyon olmadığı da aşikar, şikayetleri dikkate almadığınız ortada. “sardunya” şubesinin bizimle ne alıp veremediği olduğunu öğrenmek istiyoruz? Bu kadar kötü bir kargo şubes...

  • profile
1 Destekçi
profile
  • 0görüntüleme
  • 19 Ekim 15:48

970635835936 kargo takip numaralı gönderi 15.10.2021 tarihinde Gaziantep MNG Kargo minihub şubesine geldi 18.10.2021 tarihine kadar teslim alınmadığı takdirde iade olacak yazıyor 18.10.2021 tarihinde yoğunluk nedeniyle dağıtıma çıkamadı yazıyor yarın dağıtıma çıkacak yazdı 19.10.2021 tarihinde yoğun...

  • profile
1 Destekçi