MNG Kargo İadeye Kargo Kayıp



İlgilenildi çok teşekkür ederim
İlgilenildi çok teşekkür ederim
MNG Kargo Sakarya minihub şubesi kargomu bugün dahil olmak üzere 3 gündür şubede bekletiyor. Bir de gel al noktasında bekliyor diyor. Ben öyle bir seçeneği seçmedim. Normal her zamanki gibi Trendyol üzerinden alışverişimi yaptım. Dağıtıma henüz çıkarılmadı. Şube zaten asla telefonları açan bir Şube ...
Trendyol'dan kahve fincanı siparişi verdim. MNG Kargo gelecekti. Ancak MNG Kargo hiçbir şekilde teslimat adresime gelmedi. Gelmeden önce aramadılar, mesaj dahi atmadılar. Kargo dağıtmak istemedikleri için böyle davrandıklarını düşünüyorum. Galiba teslimat adresime uğramadan, aramadan direkt işlerine...
Kargo getiren kişi bana kargoyu kapıya getiremeyeceğini söyledi. Ben eşim hamile çıkamaz kapıya dememe rağmen getirmeyi reddetti. Neden getirmediğini ve diğer kargo firmalarının getirdiğini sorduğumda kendi işimi yapıyorum getirmek zorunda değilim. İade ediyorum gelmiyorsanız deyip telefonu kapattı....
Hepsiburada üzerinden kargom bugün MNG ile dağıtıma çıktı. Beni kargo personeli aradı ve kargoyu bana getirmeyi unuttuklarını, şimdi de çok yoğun oldu...
MNG Kargo servisi, Trendyol üzerinden 13 bin TL'lik tek çekimle bsr kombi aldım, kargoyu getirdikten sonra binanın kapısına bıraktı, ben kadınım taşıyamam bari asansöre kadar götürün dedikten sonra kapıda dursun o zaman deyip çekip gitti. Böyle bir saygısızlık görmedim, MNG ile iletişime geçmek iste...
İade paketimi gelip almalarına rağmen işlem yapmamış Sakarya minihub personeli ve telefonları da düşmüyor şu an Trendyol ®'da iade sürecini takip edemiyorum ve iade günü bitmek üzere yardımcı olmuyor kimse aciliyet belirttik deyip dönüş alamıyorum sorun için destek talep ediyorum