MNG Kargo ile ilgili

Şikayetin Durumu

  •   Yayında
  •   Cevaplandı
  •   Çözüldü

MNG Kargo İade Ve Teslimat Mağduriyeti

93görüntüleme
Tuğçe
Tuğçe 26 Kasım 2020 16:53

İstanbul Zeytinburnu şubesine her gün iade için gidiyorum ve iade kotalarının dolduğunu söylüyorlar. Eve kurye çağırmak için müşteri hizmetlerini aradım her aradığımda sistemde iyileştirme yapıldığını bu yüzden yardımcı olamayacaklarını söylüyor ı** denen kişi. Kurye çağırma talebi oluşturdum gelen giden zaten yok. MNG Kargo'ya verilen siparişim tam 16 gündür kargoda teslim edilecek sözde. En son dün şubeden alabilirsiniz diye mesaj geldi. Ne müşteri hizmetleri denen bir şey var ne ilgili personel var. Genel merkezinden şubelerine kadar kötü bir firma. İade etmem gereken ürünü MNG Kargo yüzünden iade edemiyorum.

MNG Kargo Logo
MNG Kargo26 Kasım 2020 19:29

Değerli Müşterimiz,Şikayetvar aracılığı ile bizlere iletmiş olduğunuz geri bildirim tarafımıza ulaşmıştır. Konuyla ilgili detaylı inceleme yapılarak çözüm merkezimiz tarafından geri dönüş yapılacaktır.Hizmetlerimiz ile ilgili görüş, öneri, bilgi ve çözüm taleplerinizi, diğer çözüm kanallarımız olan 0850 222 0606 Müşteri Hizmetleri aracılığı ile ya da www.mngkargo.com.tr adresimizde yer alan iletişim formumuzu doldurarak da iletebilirsiniz.Saygılarımızla, MNG Kargo A.Ş. Müşteri İlişkileri Yönetimi 0850 222 06 06

MNG Kargo Logo
MNG Kargo27 Kasım 2020 10:46

Değerli Müşterimiz, MNG Kargo olarak göstermiş olduğunuz ilgiden ötürü siz değerli müşterimize teşekkür ederiz. Sizinle iletişim kurulması adına bizimle paylaştığınız irtibat numaranızdan görüşme sağlanılamamıştır. Gönderinize dair daha detaylı bilgi ya da takip numaranızı paylaşmanız doğrultusunda araştırma yapılarak sizinle tekrar iletişime geçiyor olacağız. Saygılarımızla, MNG Kargo A.Ş. Müşteri İlişkileri Yönetimi 0850 222 06 06

0 Yorum

Yorum yazabilmek için ya da .
profile-icon

Benzer Şikayetler