Toplam çözüm sayısı
..
MNG Kargo ile ilgili

Şikayetin Durumu

  •   Yayında
  •   Cevaplandı
  •   Çözüldü

Rıdvan'ın şikayet sonucundan memnuniyeti

tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

  • profile
  • profile
2 Destekçi

Yeni karşılaştırma

ile

MNG Kargo İade Ürünü Almaya Gelmiyor!

219görüntüleme
Rıdvan
Rıdvan 02 Ağustos 11:01

4 gündür MNG Kargo'nun adresimden iade kargoyu teslim almasını bekliyorum. Geçtiğimiz hafta Cuma günü sabah saatlerinde N11 ® iade kargo için kurye çağırdım kaydım alındı ancak ne gelen var ne giden. Bugünde aradığımda açmıyorlar. MNG Kargo'nun gelmemesi nedeniyle iade sürem yarın bitecek ve mağdur olacağım. MNG Kargo'dan şikayetçiyim! MNG Kargo kuryesi nerede?

MNG Kargo Logo
MNG Kargo02 Ağustos 11:02

Değerli Müşterimiz, Şikayetvar aracılığı ile bizlere iletmiş olduğunuz geri bildirim tarafımıza ulaşmıştır. Konuyla ilgili detaylı inceleme yapılarak çözüm merkezimiz tarafından geri dönüş yapılacaktır. Hizmetlerimiz ile ilgili görüş, öneri, bilgi ve çözüm taleplerinizi, diğer çözüm kanallarımız olan 0850 222 0606 Müşteri Hizmetleri aracılığı ile ya da www.mngkargo.com.tr adresimizde yer alan iletişim formumuzu doldurarak da iletebilirsiniz. Saygılarımızla, MNG Kargo A.Ş. Müşteri İlişkileri Yönetimi. 0850 222 06 06

Rıdvan
Rıdvan02 Ağustos 12:58

MNG Kargo ile yaşadığım 3. Sorun. Daha önce de iade kargoyu almaya gelmemiştiniz bin bir zorluk ile ürünü iade edebilmiştim. Ne şansızlık ki satıcı MNG Kargo kullanıyor ve sizle mecburiyetten muhatap olmak zorunda kaldım. Yazık yani şu hizmet anlayışına.

Rıdvan
Rıdvan03 Ağustos 10:33

Dün 3 kez aranarak kaydım alındı, 2 kezde ben arayarak kurye çağırdım. Evet bildiniz kimse gelmedi. Hizmet anlayışı bu kadar MNG nin. Allah bunlara düşürmesin kimseyi.

MNG Kargo Logo
MNG Kargo04 Ağustos 10:21

Değerli Müşterimiz, Paylaşmış olduğunuz geri bildiriminiz hakkında gerekli aksiyonlarımızı almış durumdayız. MNG Kargo Ailesi olarak iletmiş olduğunuz yorumunuz için teşekkür ederiz. Hizmetlerimiz ile ilgili görüş, öneri, bilgi ve çözüm taleplerinizi, diğer çözüm kanallarımız olan 0850 222 0606 Müşteri Hizmetleri aracılığı ile ya da www.mngkargo.com.tr adresimizde yer alan iletişim formumuzu doldurarak da iletebilirsiniz. Saygılarımızla, MNG Kargo A.Ş. Müşteri İlişkileri Yönetimi 0850 222 06 06

Rıdvan
Rıdvan04 Ağustos 10:53

MNG kendi kendine bir aksiyon almış ama ne aksiyonu almış muamma :) Dün MNG şube müdürlüğünden arayıp kargonuzu alacağız kayıt için Ortaca şubesine yönlendirdik dediler. Ortaca şubesi tekrar kayıt aldı ve tahmin ettiğiniz gibi kimse gelmedi :) Yani sorunum çözülmediği gibi yalan vaatlerle oyaladılar. MNG şaşırtmadı.

Rıdvan
Rıdvan06 Ağustos 10:51

Bugün 8. Gün ve MNG Kargo kuryesi ortalarda yok. Kuryenin başına bir iş mi geldi diye endişelenmeye başladık :)

Rıdvan
Rıdvan10 Ağustos 13:16

Bugün 13. Gün. MNG adlı kargo firması ürünü satın aldığım yere "adrese geldik kimse yok" şeklinde yalan beyanda bulunmuş. Bu kargo firması yalanı içselleştirmiş ve normal hale getirmiş anladığım kadarı ile. Binamda kamera var buyurun kayıtları birlikte inceleyelim bakalım gelen giden olmuş mu?

  • profile
  • profile
2 Destekçi

0 Yorum

Yorum yazabilmek için ya da .
profile-icon

Yeni karşılaştırma

ile

Benzer Şikayetler

profile
  • 0görüntüleme
  • 17 Ağustos 13:54

16 Ağustos 2021 tarihinde tarafıma teslim edilecek olan kargom, adresimde olmadığım gerekçesiyle ( teslimat adresim iş yerim ve iş yerimde bulunduğum halde ) hiçbir bilgi verilmeden şubeye götürülerek, 17 Ağustos tarihinde teslim alınmazsa iade olacağına dair açıklamada bulunuldu. Şikayet talebim üz...

  • profile
1 Destekçi
profile
  • 0görüntüleme
  • 12 Temmuz 12:57

Yaklaşık 2 hafta önce kurye çağırmıştım Trendyol iadesi için. Kapıyı annem açtığı için kurye iade paketlerini istemiş. Annemde yanlışlıkla içinde Aras Kargo'ya ayıt olan bir paket vermiş. Gelen kurye kutuların hepsini kontrol etmeden ve iade kodu olmadan alıp götürmüş şubeye. Şubeyi aradım ve elema...

  • profile
1 Destekçi
1 Yorum
profile
  • 0görüntüleme
  • 29 Haziran 10:10

MNG Kargo tarafından teslim edilen 324491929543 numaralı kargomu iade etmek için tekrar web sitesinden kurye çağırdım ama hiçbir geri dönüş alamadım. Teslim eden Çayırova şubesi müşteri temsilcini ara diyor müşteri temsilcisi adresiniz bulunamadı şubeyi arayın diyor ben 3 gündür bir kargo iadesi içi...

profile
  • 0görüntüleme
  • 28 Mayıs 18:11

Adresime kurye çağırmak istedim  ama kaç gün oldu arayan soran olmadı. 24.05.2021 tarihinde 9349**47 kurye alım talebi oluşturdum ama kimse geri dönmedi. Sonra Tekirdağ Çorlu türkgücü şubesini aradım telefonlara bakan kimse yoktu. 25  MNG Kargo müşteri hizmetlerini aradım oradaki çalışsan 9349**47 t...

  • profile
1 Destekçi
profile
  • 0görüntüleme
  • 28 Mayıs 03:13

Sözde kargo firması olan MNG Kargo kargoları adrese teslim yapmıyor. Kurye çağırma hizmet koymuşlar talep oluşturuyorum aktif olmasına rağmen arıyorum yok adres dışı yok ihbar gelmedi diyerek aslı astarı olmayan bahane üretiyorlar. Doğru düzgün kargo firması olmayı becerememişler onların yüzünden mü...

  • profile
1 Destekçi
profile
  • 0görüntüleme
  • 25 Mayıs 22:30

MNG Kargo siparişimdeki 2 adet saksıdan 1 tanesini taşıma esnasında kırmış. Problemi www.Enucuztoptan.com sitesine bildirdiğimde bu durumda beni mağdur etmemek için ürünlerin arkasında durarak iade alacağını, zararımı karşılayacağını söyledi ve MNG Kargo için iade kodu verdi. 18 Mayıs'tan beri MNG M...

profile
  • 0görüntüleme
  • 18 Mayıs 17:24

11 mayıstan beri kurye çağırıyorum nedense kurye gelmiyor. 18 Mayıs oldu müşteri hizmetlerinden olumlu yanıt alamıyorum. Şirintepe şubeyi arıyorum telefonlara bakan yok bu nasıl bir çalışma sistemi. İnsanları mağdur etmeye hakkınız yok CİMER'e şikayet edeceğim!

profile
  • 0görüntüleme
  • 10 Nisan 12:47

MNG Kargo 500 Evler şubesi beş gündür kurye talebinde bulundum adresime ne gelen oldu ne giden oldu buna istinaden bugün bu sabah İstanbul 500 evler şubesine bizzat ürünün ben teslim etmek istedim oradaki çalışan insanlar bugün yasaktan dolayı ürünü alamayacaklarını söylediler. Ben bunu duyunca çıld...

profile
  • 0görüntüleme
  • 09 Şubat 19:08

İnternetten aldığım ürünü iade etmek için çağrı merkezi üzerinden kurye çağırma talebi oluşturdum. Talep, Zonguldak Şubesi tarafından iki kez iptal edildi. Gerekçe olarak da teslimat alanı dışında bir adres olduğu söylendi. Ancak kurye çağırdığım adres paketi teslim ettikleri adresle aynı. Yani tesl...

profile
  • 0görüntüleme
  • 03 Aralık 2020 14:39

Web siteden 2 kez kurye çağırma talebinde bulundum. Firma teslim yapmadığı gibi iade için de gelmiyor. WhatsApp hattını deneyim dedim. Kabul etmem için metin linki gönderdiler sayfa açılmıyor. Web sitede adres seçiminde de sorun var ayrıca. Daha önce çağrı merkezi üzerinden talepte bulunmuştum. 1 ha...