Toplam çözüm sayısı
..
MNG Kargo ile ilgili

Şikayetin Durumu

  •   Yayında
  •   Cevaplandı
  •   Çözüldü

Yeni karşılaştırma

ile

MNG Kargo İade Talebi İadenin Alınmaması

414görüntüleme
Feridun
Feridun 28 Temmuz 15:55

Trendyol dan TV aldım MNG Kargo ile yollandı fakat TV arızalı çıktı arızanın kargoyla alakalı olduğu tespit edildi. İade talebinde bulunduk Trendyol ® iade şifresini MNG için yolladı fakat ne yaptık ne ettiysek gelip iade almadılar. Çağrı merkezini arıyoruz tamam gün içinde alınacak deniliyor fakat ne gelen var ne giden 1 hafta geçti. almadılar. Bursa bölge ile irtibata geçtik dalga geçer gibi adresi aldılar tamam alınacak denildi tık yok evde yaşlı insanlar taksi tutup rica minnet yerine kendileri teslim ettiler. Oda son gün yoksa elimizde kalacak ürün, oda yetmez gibi 1 ay geçmiş arıyorlar alınacak kargonuz varmış diye dalga geçer gibi bana kafayı yedirttiler başkası yanmasın. Mümkünse MNG Kargo'nun kapısından geçmeyin ben böyle lakayıt bir firma görmedim. Bölge bile çözüm olmuyorsa şubeye kızmak bile fazla sağlıkla kalın.

MNG Kargo Logo
MNG Kargo28 Temmuz 15:56

Değerli Müşterimiz, Şikayetvar aracılığı ile bizlere iletmiş olduğunuz geri bildirim tarafımıza ulaşmıştır. Konuyla ilgili detaylı inceleme yapılarak çözüm merkezimiz tarafından geri dönüş yapılacaktır. Hizmetlerimiz ile ilgili görüş, öneri, bilgi ve çözüm taleplerinizi, diğer çözüm kanallarımız olan 0850 222 0606 Müşteri Hizmetleri aracılığı ile ya da www.mngkargo.com.tr adresimizde yer alan iletişim formumuzu doldurarak da iletebilirsiniz. Saygılarımızla, MNG Kargo A.Ş. Müşteri İlişkileri Yönetimi. 0850 222 06 06

MNG Kargo Logo
MNG Kargo28 Temmuz 16:12

Değerli Müşterimiz, Paylaşmış olduğunuz geri bildiriminiz hakkında gerekli aksiyonlarımızı almış durumdayız. MNG Kargo Ailesi olarak iletmiş olduğunuz yorumunuz için teşekkür ederiz. Hizmetlerimiz ile ilgili görüş, öneri, bilgi ve çözüm taleplerinizi, diğer çözüm kanallarımız olan 0850 222 0606 Müşteri Hizmetleri aracılığı ile ya da www.mngkargo.com.tr adresimizde yer alan iletişim formumuzu doldurarak da iletebilirsiniz. Saygılarımızla, MNG Kargo A.Ş. Müşteri İlişkileri Yönetimi 0850 222 06 06

0 Yorum

Yorum yazabilmek için ya da .
profile-icon

Yeni karşılaştırma

ile

Benzer Şikayetler

profile
  • 0görüntüleme
  • 2 saat önce

Dolap uygulaması üzerinden aldığım ürün önce yanlış adrese gitmiş. Ardından dün 27 Eylül de bulunduğum ilçedeki şubeye gelmiş. Aynı gün farklı bir kargom daha şubeden dağıtıma çıkmasına rağmen bahsettiğim kargoda bir hareketlenme olmayıp akşama doğru takip sisteminde "Devir Kargo gün içerisinde dağı...

profile
  • 0görüntüleme
  • 3 saat önce

21 Eylül 2021 tarihinde satın almış olduğum ürünüm MNG Kargo ile Kıraç şubesi olarak gönderildi. 25 Eylül 2021'de ürün teslim edilmediği halde teslim edildi olarak sistemlere geçiyor. Kargo firmasıyla iletişime geçtiğimde sorunu çözebilmek için üst üste başka müşteri temsilcileri tarafından aranıp h...

profile
  • 0görüntüleme
  • 7 saat önce

27 Eylül Pazartesi günü 7280**********22 Sipariş numaralı kargomun teslimi için Sakarya Minihub kuryesi tarafından arandım. Kapıyı açmam rica edildi fakat kapıyı açtığımda ürünümü göremedim. Kuryeyi geri aradığımda kuryemi teslim ettiğini söyledi. Fakat teslim ettiğini söylediği adres teslimat adres...

profile
  • 0görüntüleme
  • 9 saat önce

23.09.2021 tarihinde bir ürün satın aldım ve MNG Kargo'ya verildi. O günden beri ürün şubeden bulunduğum adresteki şubeye gönderiliyor gözüküyor. Aynı ildeki farklı bir ilçeye 4 gündür yolda gözüken bir kargo aracından bahsediyoruz ve MNG Kargo asla bir açıklama yapmıyor, satıcıdan kaynaklı sorun ol...

profile
  • 0görüntüleme
  • 10 saat önce

23.09.2021 tarihinde sipariş ettiğim ürün 25 inde saat sabah 07.14 te teslimat yapacak kargo şubesine geldi. Dağıtım yapılmadı. Kargo takip sisteminde 28 ine kadar teslim alınmazsa iade olacaktır şeklinde uyarı çıktı. MNG İstanbul Yakacık şubesi telefonuna cevap veren yoktu çünkü telefon otomatik me...

profile
  • 0görüntüleme
  • 10 saat önce

MNG 'Ayıntap şubesi Şehitkamil/Gaziantep' 857755355392 takip numaralı Çiçek Sepeti gönderimi başka birine teslim etmiş. Aradığınız zaman sistemde yaşanan ve hiç bitmeyen sorun yüzünden ne şikayet oluşturabiliyorsunuz ne de ürün ile ilgili bilgi veriyorlar. Daha önce de MNG 'şişhane' ile kurumsal anl...

profile
  • 0görüntüleme
  • 13 saat önce

İnternetten Trendyol üzerinden aldığım 644616332417 takip numaralı Bombe Erkek Siyah Eşofman Altı ürünüm Devir işlemi denilip kargo gün içerisinde dağıtıma çıkarılamadı denilip 28.09.2021 tarihine kadar teslim alınmadığı takdirde gönderi iade edilecektir denmektedir. Kargomun tarafıma gönderilmesini...

profile
  • 0görüntüleme
  • 13 saat önce

MNG Kargo da bir kargom var adresi fazlasıyla tamamlayıp yazmama rağmen daha önce de bana bu sorunu yaşattılar bu ikinci problemim MNG Kargo ile yaşadığım ürününüzü biz size getiremiyoruz merkeze yönlendireceğim size başka şube getirecek diyor. Benim kargomu derhal bana ulaştırın yoksa yemin ederim ...

profile
  • 0görüntüleme
  • 14 saat önce

Hepsiburada.com üzerinden kedi kumu siparişi verdim. Dağıtıma çıktığına dair kısa mesaj geldi. Sonrası yok. Ne ürün geldi ne de bildirim mesajı. Normalde her kargo teslimata geldiğinde evde kimse olmuyorsa mutlaka arıyorlar. Bu firmadan ses seda olmadı. Ancak takip no ile kontrol edince siparişimin ...

profile
  • 0görüntüleme
  • 14 saat önce

Trendyol üzerinden aldığım bir ürün MNG Kargo ile gelmekteyken Çayırova ilçesinde oturmama rağmen kargom Gebze ye gidiyor sonra doğru şubeye Akse ye aktarılıyor şubeye zaten ulaşılamıyor. Müşteri hizmetleri ise cuma günü ve pazartesi günü ayrı ayrı her aradığımda sistemsel arıza var görüntüleyemiyor...