Çözüldü
MNG Kargo Kargom Teslim Edilmedi
Kader
3 gün önce
175
"Çözüm için seda Hanıma teşekkür ederim"
daha fazla
1 Destek
to read complaints and reviews, or file yours. Visit to read complaints and reviews, or file yours.
to read complaints and reviews, or file yours. 
Çözüldü
MNG Kargo İade Kargonun Kaybolması
Nur
02 Ekim
148
Nur'un Teşekkür Mesajı
“Şikayet oluşturmadan önce sorunum ile ilgilenilmesini beklerdim ama çözüm için teşekkür ederim.”
Kendi adımla iade etmek üzere verdiğim kargomla ilgili kargo iade kodu gönderilmedi, müşteri hizmetlerine mail attığımda teslim edildiği söyleniyor ama müşteri hizmetlerini aradığımda adıma kargo olmadığı söyleniyor. Şubeyi aradığımda ulaşamıyorum. Karşı tarafa kargoyu almadığını söylüyor. Kısacası kargom kayıp ve bir muhatap bulamıyorum.
Üye marka, tüm şikayetlere geri dönüş yapmak ve müşteri memnuniyetini artırmak için platformda yerini alır. Şikayetvar hizmetlerini etkin bir şekilde kullanarak müşteri deneyimini sürekli iyileştirmeye çalışır.
MNG Kargo 
Cevaplandı
Ortalama Cevaplama Süresi 15 dk 7 sn
02 Ekim 10:28
Nur
02 Ekim 12:00
Benzer Şikayetler
Afyon MNG Kargo Kanlıca Şubesi
Seda
3 gün önce
132
Kanlıca şubesinden 16.11.2023 tarihinde alıcısı olduğum kargo 11 gündür elime ulaşmadı. Kargonun nerede olduğuyla ilgili bilgi verilmiyor, müşteri hizmetlerini arıyoruz 'sizi arayacaklar' deniliyor, ne arayan var ne soran. Böyle bir hizmet anlayışı kabul edilemez. Kesinlikle tercih edilmemeli.
daha fazla
MNG Kargo Kargonun Teslim Edilmemesi
Birkan
6 gün önce
275
Şubeden gönderici ödemeli kargom, üç gün içerisinde alıcı kargo şubesine ulaştı ama kargo dağıtıma çıkmıyor. Tam, bir haftadır şubede duran kargonun durumu hakkında bilgi alamıyorum. Şubeye gittiğimde ya da müşteri hizmetlerini aradığımda, teknik sorun var deniyor. Kargonuzun, teslimatı için hızland...
daha fazla
MNG Kargo 9 Gündür Kargom Yok
Varis
2 hafta önce
22
Kargom 6 kasım'dan beri elime ulaşmadı. Gerçekten böyle bir şey görmedim. Bir avukat olarak hakkımı arıyorum. Benim kargom nerede? 9 gün oldu ya dokuz gündür yok! Gerçekten müşterileriniz ile böyle mi ilgileniyorsunuz? Ayıp değil mi bu yaptığınız MNG Kargo'dan beklemezdim. Çok üzücü bir durum.
daha fazla
MNG Kargo Teslim Edilmeyen Kayıp Siparişler
Cihan
2 hafta önce
114
İnternet sitesi üzerinden verdiğim sipariş tarafıma ulaştırılmak üzere "309675878433" takip numarası ile MNG Kargo'ya teslim edildi, fakat ürün bana teslim edilmemesine rağmen alıcıya teslim edildi olarak gözüküyor. 21 gün oldu defalarca müşteri hizmetlerini arayarak durumu ilettim fakat hiçbir şey ...
daha fazla
Üye marka, tüm şikayetlere geri dönüş yapmak ve müşteri memnuniyetini artırmak için platformda yerini alır. Şikayetvar hizmetlerini etkin bir şekilde kullanarak müşteri deneyimini sürekli iyileştirmeye çalışır.
MNG Kargo Cevaplandı
Ortalama Cevaplama Süresi 15 dk 7 sn
0 Yorum