You can visit Xolvieto view global content and find solutions to complaints.
MNG Kargo ile ilgili
Şikayetin Durumu
  •   Yayında
  •   Cevaplandı
  •   Çözüldü

Pınar'ın şikayet sonucundan memnuniyeti

tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Yeni karşılaştırma
ile

MNG Kargo İade Kargomun Adresten Alınması Daha Doğrusu Alınmaması

350görüntüleme
Pınar
Pınar 29 Ocak 13:33

28 Ocak 2022 tarih saat 12:53'de MNG Kargo'dan iade kargo için adresten alınma talebi oluşturdum, (hatta 2 kez önceden arayıp iade kargoyu adresten gönderim yapabiliyor muyum diye teyit de ettikten sonra) sonra saat 15:30 gibi gelen olmayınca tekrar aradım gün içinde geleceğini söylediler, tabii ki de gelmedi. 29 Ocak 2022 yine aradım gün içinde gelecek dediler pek ümitli değilim ama bekliyorum.

MNG Kargo Logo
MNG Kargo29 Ocak 13:34

Değerli Müşterimiz, Şikayetvar aracılığı ile bizlere iletmiş olduğunuz geri bildirim tarafımıza ulaşmıştır. Konuyla ilgili detaylı inceleme yapılarak çözüm merkezimiz tarafından geri dönüş yapılacaktır. Hizmetlerimiz ile ilgili görüş, öneri, bilgi ve çözüm taleplerinizi, diğer çözüm kanallarımız olan 0850 222 0606 Müşteri Hizmetleri aracılığı ile ya da www.mngkargo.com.tr adresimizde yer alan iletişim formumuzu doldurarak da iletebilirsiniz. Saygılarımızla, MNG Kargo A.Ş. Müşteri İlişkileri Yönetimi. 0850 222 06 06

Pınar
Pınar29 Ocak 15:53

Müşteri hizmetleri ile zaten görüştüm ve sonuca varılmadığı için şikayetimi buradan bildirdim. Ayrıca 2. Gün saat 15:51 ve gelen olmadı, şubeyi aradım mesai saatleri dışında tamamen rezillik başka diyecek lafım yok.

MNG Kargo Logo
MNG Kargo31 Ocak 09:47

Değerli Müşterimiz, Paylaşmış olduğunuz geri bildiriminiz hakkında gerekli aksiyonlarımızı almış durumdayız. MNG Kargo Ailesi olarak iletmiş olduğunuz yorumunuz için teşekkür ederiz. Hizmetlerimiz ile ilgili görüş, öneri, bilgi ve çözüm taleplerinizi, diğer çözüm kanallarımız olan 0850 222 0606 Müşteri Hizmetleri aracılığı ile ya da www.mngkargo.com.tr adresimizde yer alan iletişim formumuzu doldurarak da iletebilirsiniz. Saygılarımızla, MNG Kargo A.Ş. Müşteri İlişkileri Yönetimi 0850 222 06 06

0 Yorum

Yorum yazabilmek için ya da .
profile-icon
Yeni karşılaştırma
ile

Benzer Şikayetler

profile
  • -görüntüleme
  • 1 gün önce

Instagram'da outletesarpevim sayfası üzerinden sipariş verdim MNG Kargo ile karşı ödemeli gönderileceği yazıldı öyle de oldu. Ancak görselden farklı ürün geldi. Kuryenin yanında kutuyu açtığımda ve yanlış ürün geldiğini gördüğümde ürünü iade etmek istedim ancak kurye iade kodu almam gerektiğini söyl...

Devamını oku
profile
  • -görüntüleme
  • 2 gün önce

MNG Kargo'yu *******protesto ediyor ve kınıyorum 16 05 2022 günü 2 sayfa evraka 43 TL aldılar çarşamba Elazığ'da olacaktı bugün adrese gitmedikleri halde utanmadan 22 05 2022 günü mesaj çekerek adresinizde bulunmadığınızdan kargonuzu 3 gün içinde almanız almadığınız takdirde iade edileceği mesajı çe...

Devamını oku
profile
  • -görüntüleme
  • 2 gün önce

Adana kuruköprü MNG Kargo şubesinden İstanbul'daki yurt dışına kargo göndermek amaçlı anlaşmalı olduğum yurt dışı tır taşıma firmasına kargo göndermek amaçlı MNG'ye kargoyu teslim ettim. 323.01 kuruş verdiğim kargo yollamış olduğum adrese ulaşmamış olup Adana kuruköprü şubesine geri gönderilmiştir. ...

Devamını oku
  • profile
1 Destekçi
profile
  • -görüntüleme
  • 2 gün önce

Hepsiburada'dan verdiğim siparişimi MNG Kargo 3 gündür dağıtıma çıkarıyor fakat bir türlü teslim etmiyor Üstelik ne bir kere aradı ne de kapıya geldi. Biraz önce de mesaj gelmiş 1 is günü içinde kargoyu şubeye gidip almaz isem geri iade olacakmış ben adrese teslim sipariş verdim. İstesem şubeye tesl...

Devamını oku
  • profile
1 Destekçi
profile
  • -görüntüleme
  • 2 gün önce

552866223059 takip numaralı kargomun 19 Mayıs günü dağıtıma çıktığına dair bir mesaj aldım. 2 gündür evdeyim ve kargom hala gelmedi. Siteye baktım ve 22 Mayıs gününe kadar teslim alınmazsa ürünün iade edileceği yazıyor. Müşteri hizmetlerini aradım ve tekrardan adresimi verdim. Konuştuğum beyefendi s...

Devamını oku
profile
  • -görüntüleme
  • 3 gün önce

Bilecik/Bozüyük te ikamet ediyorum Trendyol üzerinden 2 adet ürün aldım elime ulaştı Kurye nin de acelesi vardı herhalde yangından mal kaçıyor gibi elime tutuşturup hızlıca gitti. Paketi açtığımda kutular darmadağın yırtılmış hasar görmüştü mağaza mı kargo personelleri mi bilmem ürünlerde de ve kutu...

Devamını oku
profile
  • -görüntüleme
  • 3 gün önce

Trendyol üzerinden demonte ürün söyledim parçalar kırık geldi. Satıcıdan temin etmesini istedim. Gönderdiler fakat kargo takip numarası da yollamadı aramadı mesaj atmadı satıcıdan öğrendim. Kargo takip numarasını şimdi de Delta Minihub şubesi açmıyor telefon temsilci ile görüştüm kargonuz adres yete...

Devamını oku
profile
  • -görüntüleme
  • 5 gün önce

9 mayısta verdiğim sipariş 11 Mayıs'ta varış şubesi olan Çankırı şubesine ulaşmıştır. Şubenin yapmış olduğu hatadan kaynaklı benim kargom elime ulaşmadan iade olmuştur. Şubeye sorduğum neden böyle oldu sorusu karşısında kargo yanlış dağıtım aracına koyulmuş cevabı oldu. Hadi bu olabilir ama kargonun...

Devamını oku
profile
  • -görüntüleme
  • 5 gün önce

GittiGidiyor Üzerinden sipariş verdiğim 15 kg kedi mamasını MNG Kargo adres yanlış deyip getirmiyor. Ya satıcı ya da kargo şubesinden birileri adresi Sokak eksik girdiği için kurye arayıp adres yanlış diye bir ton tartışmaya giriyor. Sonrasında da bir lokasyon verip oraya bırakıyorum gelin alın diyo...

Devamını oku
profile
  • -görüntüleme
  • 6 gün önce

Şube paketi 1 haftadır adresimizde bulunmamıza rağmen adrese getirmedi. Cumartesi 14. Mayıs günü sabah şubeye gittim. Çalışanlarının istifa ettiği, devir işleminin yapıldığı ve paketin teslim edilemeyeceği söylendi. Adresinize gelir dediler. Ancak geçen sürede yine adrese getirilmedi. Ve iade oldu p...

Devamını oku