MNG Kargo  ile ilgili

Şikayetin Durumu

  •   Yayında
  •   Cevaplandı
  •   Çözüldü

MNG Kargo İade Kargomu Almıyorlar Bir Türlü

134görüntüleme
Gamze
Gamze 26 Kasım 2020 14:01

Cappmoda markasından sipariş verdiğim ürün 22.11 tarihinde adresime ulaştı. Pazar gibi olduğu için iadeye çıkamadım. Pazartesi günü 3 farklı ilçe gezdim mnglerin adresi değişmiş dolan dolan bulamadım. Ertesi gün İstanbul Soğanlık şubesine gittim alıcı şube dolu alamayız dediler kargonuzu. Eve geldim Çağrı merkezini aradım sistem bozuk denildi. Yine aradım 2 güne gelip evden alacaklar iade izi denildi. Hala gelen yok. Bugün yine aradım sistem yok denildi ye yine yine aradım aynı şey 2 güne gelip alacaklar diyorlar. Ürün sizin yüzünüzden elimde kalacak. İade süresi dolmak üzere ürün yarına kadar iade olarak kargoya verilmek zorunda yoksa iade süresi dolacak. Sizin yüzünüzden resmen ürün elimde patladı şaka gibi. Firma bana iade süresinde göndermediniz deyip Red ederse bu iadeyi bu sefer MNG ile mahkemede görüşeceğim. Bu kadar da netim bu konuda.

MNG Kargo Logo
MNG Kargo26 Kasım 2020 15:37

Değerli Müşterimiz, Paylaşmış olduğunuz geri bildiriminiz hakkında gerekli aksiyonlarımızı almış durumdayız. MNG Kargo Ailesi olarak iletmiş olduğunuz yorumunuz için teşekkür ederiz. Hizmetlerimiz ile ilgili görüş, öneri, bilgi ve çözüm taleplerinizi, diğer çözüm kanallarımız olan 0850 222 0606 Müşteri Hizmetleri aracılığı ile ya da www.mngkargo.com.tr adresimizde yer alan iletişim formumuzu doldurarak da iletebilirsiniz. Saygılarımızla, MNG Kargo A.Ş. Müşteri İlişkileri Yönetimi 0850 222 06 06

MNG Kargo Logo
MNG Kargo26 Kasım 2020 16:31

Değerli Müşterimiz,Şikayetvar aracılığı ile bizlere iletmiş olduğunuz geri bildirim tarafımıza ulaşmıştır. Konuyla ilgili detaylı inceleme yapılarak çözüm merkezimiz tarafından geri dönüş yapılacaktır.Hizmetlerimiz ile ilgili görüş, öneri, bilgi ve çözüm taleplerinizi, diğer çözüm kanallarımız olan 0850 222 0606 Müşteri Hizmetleri aracılığı ile ya da www.mngkargo.com.tr adresimizde yer alan iletişim formumuzu doldurarak da iletebilirsiniz.Saygılarımızla, MNG Kargo A.Ş. Müşteri İlişkileri Yönetimi 0850 222 06 06

0 Yorum

Yorum yazabilmek için ya da .
profile-icon

Benzer Şikayetler