to read complaints and reviews, or file yours. 
24.05.2023 tarihinde saat 17.14'te iade kargo vermek üzere gittiğim İstanbul Bağcılar Çınar şubenizdeki yetkili iade kargo alamayacağını, 17:00'da sistemlerinin kapandığını belirterek geri çevirdi. Sitenizi incelediğimde bununla ilgili herhangi bir uyarı olmadığını gördüm. Tüketiciyi yanıltıcı bu işlem sebebiyle konuyla ilgili şikayetimi gerekli resmi kurumlara yapacağımı bilginize sunarım.
MNG Kargo Yenidoğan şubesinde çalışan Ö**** adındaki personelin insanları azarlayarak konuşması, terslemesi, somurtması üslubu çok yanlış işini sevmiyorsan yapma insanlara saygısızlık yapmaya hakkı yok üslubu ve tavırları çok yanlış. Hayattan bezmiş bir tavrı vardı zaten umarım başka insanlara böyle...
MNG Kargo iadeleri evden alıyordu. Belki almıyorlardır diye aradım müşteri temsilcisi alacağız dedi bende onlara umut ettim bekledim ama kargo gelecek diye hiç evden çıkamıyorum. Bu iş tam 5 gün devam etti, şehir dışına çıktım geldim bunlar yüzünden iadelerin tarihleri de geçti. Şube çalışanları sor...
Hatay Dörtyol kargo şubeleri nedense hiçbir şekilde katlara kargo çıkarmak istemiyorlar. Bugüne kadar hep kendimiz inip aşağıdan kargo aldık. Buna bir çözüm sunuyoruz. Özellikle MNG Kargo 23 desilik ürünü bile bizim çıkarmamızı istiyorlar. İki kişi gelip evden bir kişinin inip çıkarmasını bekliyorla...
Gelmeyen ürüne teslim edildi denildi hiçbir kargo firmasından böyle bir şey görmedim. Arıyorum telefonlara da cevap verilmiyor. Ürünlerim nerede belli değil bir de mesaj gelmiş teslim edildi diye Mersin Mezitli Babil şubesi Yenimahalle'de oturuyorum...
0 Yorum