You can visit Xolvieto view global content and find solutions to complaints.
MNG Kargo ile ilgili
Şikayetin Durumu
  •   Yayında
  •   Cevaplandı
  •   Çözüldü

Sinem'in şikayet sonucundan memnuniyeti

tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız

Yeni karşılaştırma
ile

MNG Kargo Her Seferinde Mağdur Ediyor!

382görüntüleme
Sinem
Sinem 26 Ocak 16:27
Çözüldü Çözüldü
Sinem'in Teşekkür Mesajı
“Sorunumu çözmeye çalışan müşteri temsilcisi hanımefendi ve şube müdürüne teşekkür ederim.”

MNG Kargo her seferinde kargoyu kapıya getirme zahmetine girmek istemediği için vermeden gidiyor. Telefon ettiğinizde oldukça lakayıt bir şekilde şubeden alırsınız diyor. Ben evimdeyim, niye gelip vermiyorsunuz da beni şubeye çağırıyorsunuz. Madem adrese teslim yapmayacaksınız niçin kargo parası ödüyoruz! Asla tercih etmeyeceğim bir kargosun MNG. Hep bu mağduriyeti yaşatıyorsun. Bu ilk değil!

MNG Kargo Logo
MNG Kargo26 Ocak 16:28

Değerli Müşterimiz, Şikayetvar aracılığı ile bizlere iletmiş olduğunuz geri bildirim tarafımıza ulaşmıştır. Konuyla ilgili detaylı inceleme yapılarak çözüm merkezimiz tarafından geri dönüş yapılacaktır. Hizmetlerimiz ile ilgili görüş, öneri, bilgi ve çözüm taleplerinizi, diğer çözüm kanallarımız olan 0850 222 0606 Müşteri Hizmetleri aracılığı ile ya da www.mngkargo.com.tr adresimizde yer alan iletişim formumuzu doldurarak da iletebilirsiniz. Saygılarımızla, MNG Kargo A.Ş. Müşteri İlişkileri Yönetimi. 0850 222 06 06

MNG Kargo Logo
MNG Kargo27 Ocak 09:23

Değerli Müşterimiz, Paylaşmış olduğunuz geri bildiriminiz hakkında gerekli aksiyonlarımızı almış durumdayız. MNG Kargo Ailesi olarak iletmiş olduğunuz yorumunuz için teşekkür ederiz. Hizmetlerimiz ile ilgili görüş, öneri, bilgi ve çözüm taleplerinizi, diğer çözüm kanallarımız olan 0850 222 0606 Müşteri Hizmetleri aracılığı ile ya da www.mngkargo.com.tr adresimizde yer alan iletişim formumuzu doldurarak da iletebilirsiniz. Saygılarımızla, MNG Kargo A.Ş. Müşteri İlişkileri Yönetimi 0850 222 06 06

Sinem
Sinem31 Ocak 01:36

Sorunumu çözmeye çalışan müşteri temsilcisi hanımefendi ve şube müdürüne teşekkür ederim.

0 Yorum

Yorum yazabilmek için ya da .
profile-icon
Yeni karşılaştırma
ile

Benzer Şikayetler

profile
  • -görüntüleme
  • 3 gün önce

MNG Kargo adresim belli olduğu halde (kargo paketinin üzerinden screenshot aldım), ve benim evde bulunmama rağmen kargoyu adrese yaklaşınca-beni önceden aramadan- yandaki temizlik şirketine bana ulaştığını, oraya bırakmamı söylediğimi iddia ederek, kendilerine bırakmış. Aynı sıkıntı ikinci kez oldu!...

Devamını oku
profile
  • -görüntüleme
  • 4 gün önce

MNG Kargo kargo teslim edildi gözüküyor ama teslim almadım 967338652872 no kargo takip numarasından 1 gün sonra teslim edileceği yazıyordu (adresle ilişiğimi kestiğim için ) şubeyi arayıp bilgi vermek istedim. Fakat kargo teslim edildi dediler. İnternette 1 gün sonra teslim edileceği yazdığı halde. ...

Devamını oku
profile
  • -görüntüleme
  • 1 hafta önce

Malatya Özsan MNG Kargo şubesi şirket adına Urfa'ya göndermek için teslim ettiğimiz almış olduğu bir koli kargomu sisteme dahi girmeden kaybetmiştir. MNG Özsan şubesindeki bayanı aradığımda kargoyu teslim aldıklarını ama bana bilgi vermek için döneceklerini iletmelerine rağmen dönüş yapmamıştır ve t...

Devamını oku
profile
  • -görüntüleme
  • 1 hafta önce

Varış birimine 27.04.2022 09.08'de gelen Trendyol'dan almış olduğum ürün hala getirilmedi. 13.05.2022 tarihinde bu şikayeti oluşturuyorum. 25.04 tarihinde siparişimi oluşturdum. Kargom gecikince gönderi kodunu sorgulayıp baktım. 27.04 tarihinde Türksan şubesine ulaştığını gördüm. Bilmediğim bölgeye ...

Devamını oku
profile
  • -görüntüleme
  • 1 hafta önce

İnternet üzerinden Ayvaz tekstil'den kapıda kredi kartı ile ödeme seçeceğiz ile bir pantolon sipariş ettim. Hanedan kargo dağıtım aracılık firması gönderici olarak bir kargo gönderdi. Evde olmadığımız için MNG Eryaman şubeden almam için mesaj atıldı. Şehir dışında olduğum için şubeye gitmedim. Hiç ...

Devamını oku
profile
  • -görüntüleme
  • 1 hafta önce

11.05.2022 günü saat 16:28'de Ardahan Merkezde bulundan MNG Kargo şubesine kargomu vermek üzere gittiğimde görevli personel saat 16:00'dan sonra kamyonların çıktığını kargo teslim alamayacaklarını belirtti kendisine başka illerde böyle uygulamanız yok sadece buraya özel mi olduğunu sorduğumda hayır ...

Devamını oku
  • profile
1 Destekçi
profile
  • -görüntüleme
  • 1 hafta önce

Adım buket y** Derince şubenizin kuryesi ile ilgili şikayetim var... Bugün (11.05.2022) kapıda kredi kartı olarak gelen takip numarası 806575730278 olan ürünümün ödemesi ile ilgili gelen kuryenizin saygısız üslubuna maruz kaldım. Özellikle kapıda kredi kartı olarak istediğim kargomu pos cihazının şa...

Devamını oku
profile
  • -görüntüleme
  • 2 hafta önce

Kargom sabah dağıtımda olmasına rağmen gün içinde devir gözüküyor. Diğer tüm kargolar izleyen iş gününde dağıtıma tekrar çıkarırken neden MNG kargoda böyle bir uygulama söz konusu değil biz kapıda ödeme parasını boşunamı veriyoruz. Gidip alacak zamanım olsa zaten o parayı vermem.

Devamını oku
profile
  • -görüntüleme
  • 2 hafta önce

Merhabalar 19nisanda sipariş verdim. Kargom yola çıktı tam tarihini bilmiyorum. Teslim edildi olarak bilgi geldi ama kargo elime ulaşmadı. Öğrendiğim kadarıyla kargo dağıtan araç kaza yapmış ve tüm kargolar teslim edildi olarak göstermişler. Günlerdir arıyorum sürekli oyalıyorlar. Bugün teslim edile...

Devamını oku
  • profile
1 Destekçi
profile
  • -görüntüleme
  • 2 hafta önce

GittiGidiyor'dan sipariş verdiğim ürün 26 Nisan günü satıcı tarafından MNG Şirintepe şubesi'ne tarafıma gönderilmesi için teslim edildi. 509290253099 numaralı kargom 10 gün geçmiş olmasına rağmen MNG tarafından teslim edilmedi. 27 Nisan'dan 30 Nisan'a kadar teslim edilmedi diye not düşüyor kurye anc...

Devamını oku