Toplam çözüm sayısı
..
MNG Kargo ile ilgili

Şikayetin Durumu

  •   Yayında
  •   Cevaplandı
  •   Çözüldü

Evren'in şikayet sonucundan memnuniyeti

tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız

  • profile
1 Destekçi

Yeni karşılaştırma

ile

MNG Kargo Henüz Ulaşmayan Kargo Ciddiyetsizliği

519görüntüleme
Evren
Evren 16 Ekim 07:08

Selam 12.10.2021 tarihinde İzmir Demirköprü şubesinden teslim edilen kargomuz İstanbul a henüz ulaşmadı. Kargo 14.10.2021 tarihinde Gaziantep aktarma bölgesine gidiyor. MNG Kargo müşteri hizmetleri ile görüşüyoruz detaylı bilgimiz yok ama kargonuz 1-2 güne size ulaşır diyor. 16.10.2021 oldu ve henüz kargom teslim edilmedi. Mail adresine mail gönderdim henüz dönüş yapılmadı. Yani bir daha MNG Kargo firmasına nasıl güvenip kargo göndereyim. En azından arayıp bilgilendirme yapın ayıp gerçekten ayıp...

MNG Kargo Logo
MNG Kargo16 Ekim 07:10

Değerli Müşterimiz, Şikayetvar aracılığı ile bizlere iletmiş olduğunuz geri bildirim tarafımıza ulaşmıştır. Konuyla ilgili detaylı inceleme yapılarak çözüm merkezimiz tarafından geri dönüş yapılacaktır. Hizmetlerimiz ile ilgili görüş, öneri, bilgi ve çözüm taleplerinizi, diğer çözüm kanallarımız olan 0850 222 0606 Müşteri Hizmetleri aracılığı ile ya da www.mngkargo.com.tr adresimizde yer alan iletişim formumuzu doldurarak da iletebilirsiniz. Saygılarımızla, MNG Kargo A.Ş. Müşteri İlişkileri Yönetimi. 0850 222 06 06

MNG Kargo Logo
MNG Kargo16 Ekim 11:21

Değerli Müşterimiz, Paylaşmış olduğunuz geri bildiriminiz hakkında gerekli aksiyonlarımızı almış durumdayız. MNG Kargo Ailesi olarak iletmiş olduğunuz yorumunuz için teşekkür ederiz. Hizmetlerimiz ile ilgili görüş, öneri, bilgi ve çözüm taleplerinizi, diğer çözüm kanallarımız olan 0850 222 0606 Müşteri Hizmetleri aracılığı ile ya da www.mngkargo.com.tr adresimizde yer alan iletişim formumuzu doldurarak da iletebilirsiniz. Saygılarımızla, MNG Kargo A.Ş. Müşteri İlişkileri Yönetimi 0850 222 06 06

Evren
Evren16 Ekim 16:07

MNG Kargo tam bir pişmanlık oğluma doğum günü hediyesi aldık. Doğum günü bitti hediye hâlâ gelmedi. Umarım mahcubiyetimi anlıyorsunuz? Bugün teslim olabilir dediler fakat müşteri hizmetleri ile görüşmede saat 14:00 a kadar hizmet vermektedir dediler. 12.10.2021 tarihinde İzmir den İstanbul'a gelmesi gereken kargo nasıl Gaziantep aktarma bölgesine gider anlamış değilim. Tam bir rezalet.

  • profile
1 Destekçi

0 Yorum

Yorum yazabilmek için ya da .
profile-icon

Yeni karşılaştırma

ile

Benzer Şikayetler

profile
  • 0görüntüleme
  • 1 gün önce

Alışveriş sitesinden aldığım bir ürünü, "bana teslim edilmediği halde" İzmir Karşıyaka Demirköprü MNG Kargo şubesi, alışveriş sitesi kargo takip ölümünde teslim edilmiş gibi gösteriyor. Yani ücretini ödemiş olduğum kargom şu an ortada yok. MNG Kargo'nun 08502220606 numaralı müşteri hizmetlerini ara...

profile
  • 0görüntüleme
  • 1 hafta önce

İzmir Karşıyaka demirköprü şubesindeki KT647036 numaralı kargom 1 haftadır elime geçmemiştir gerekli işlemin yapılmasını istiyorum daha önce de kargom kırılmış kayıt tutmama rağmen hiçbir sonuç alamadım urunu aldığım firma11.11.2021 tarihinde ulaştığını ve demirköprü şubesinde gözüktüğünü irtibatlar...

profile
  • 0görüntüleme
  • 3 hafta önce

Dolap uygulaması üzerinden sattığım montessori kitaplığı, 25.10.2021 tarihinde İzmir/Demirköprü şubenize sapasağlam teslim ettim. (177*******12 gönderi no) Ürün karşı tarafa paramparça gitmiş. Alıcı satışı iptal etti, ürün tarafıma iade oldu. Tekrar satılmasına imkan olmayan ağır hasarlar mevcut. Ha...

  • profile
1 Destekçi
profile
  • 0görüntüleme
  • 3 hafta önce

11.10.2021 tarihinde MNG Kargo İzmir Demirköprü şubesinden bir yakınım içinde gözlüğümün bulunduğu takip numarası: 271946517040 olan bir kargoyu bana gönderdi. 12.10.2021 tarihinde kargonun dağıtıma çıktığı ve benim evde bulunmadığım için 3 gün sonra 15.10.2021 tarihinde kargonun gönderildiği şubeye...

  • profile
1 Destekçi
profile
  • 0görüntüleme
  • 21 Ekim 18:29

MNG aracılığıyla bir kargom vardı ürün aynı şehirden geliyor. Satıcı siparişi verdiğim gün kargoya verdi ondan sonraki günün sabahında bizim şubedeydi. 3 gündür dağıtıma çıkartılmıyor dalga geçer gibi ürünüm bekletiliyor bugün mesaj atıldı dağıtıma çıkartılacağına dair fakat gelmedi. Şikayetçiyim.

profile
  • 0görüntüleme
  • 29 Eylül 14:40

MNG Kargo Demirköprü Trendyol iadesini sistem yok diyerek almıyor. Kargo teslim almaya ve teslim etmeye gelenlere sistem var, Trendyol'a iade yapacaksanız sistem yok. Ayrıca personel çok saygısız ve ilgisiz bir şekilde çalışıyor. İçeri girip selam verdiğimde "ne vardı? " şeklinde bir yanıt almayı ha...

profile
  • 0görüntüleme
  • 28 Eylül 23:02

102359744211 takip numaralı kargom dağıtıma çıkarılmadığı halde teslim edilemedi denilerek şubeden almam gerektiği belirtilmiştir tüm gün ailem ile birlikte evde olmama rağmen kargo gelmemiştir.  Kargo gelmediği halde teslim edilemedi şeklinde bir geri dönüş yapılmasına hayret ediyorum. İzmir Demir...

  • profile
1 Destekçi
profile
  • 0görüntüleme
  • 27 Eylül 18:28

İzmir Karşıyaka demirköprü şubesi çalışanı saygısız ve ilgisiz bir şekilde ölçtüğü santimi kafasına göre yuvarlayıp fazla desi çıkarıyor. Kabaca başka kargoya gidin diyor bu kadar yetkiyi nasıl verdiniz bunlara anlamıyorum. Evde hesaplayıp ona göre kutuluyorum ama şubedeki kendini bilmez bayan yüzde...

profile
  • 0görüntüleme
  • 25 Eylül 22:06

Trendyol'dan aldığım bir ürün için MNG Kargo'dan gönderi hareketlerine baktığımda 25.09.2021 10:07 de Demirköprü şubesine geldiği ve 25.09.2021 13:56 da bütün gün evde olmamıza rağmen, evde bulunmadığımız belirtilerek şubeye geri götürülmüş ve şubeden teslim alınması istenmektedir. Gönderinin evime ...

profile
  • 0görüntüleme
  • 18 Eylül 14:01

Kargom 3 gündür MNG Kargo İzmir Karşıyaka Demirköprü şubesinde bekletiliyor. Dağıtımı sağlanmıyor. Araya hafta sonu da girince kargom 5 gün sonra adresime ulaşacak. Kargonun İzmir'e ulaşması 1 gün sürdü. Adresime gelmesi ise 5 günü bulacak. Bu kadar ciddiyetsiz çalışma olmaz