13 Ocak 2016

MNG Kargo Hem Ürünü Evime Getirmedi, Hem De İade Faturası Kesiyorlar!

30 Aralık 2015 tarihinde İstanbul'dan Konya'ya gönderilen kargom günlerce kargo takip sisteminde "dağıtımda" diye gözüktüğünden günlerce evde beklememe rağmen evime getirilmedi. Defalarca aramalarım dan sonra da 8 Ocak da "teslim edilememiştir" diye kaydedildi. Bugünde bakıyorum "iade faturası kesildi" ibaresi konmuş. Bu kargo için en az 4 kere Çağrı Merkezinizi, 1 kere Konya bölge müdürlüğünü aradım, internet sitenizden şikayet' de bildirmiş olmama rağmen bu kargo yine de elime ulaşmadı. Artık internet siparişlerimde önce MNG Kargo ile gönderim yapılmayacağına bakacağım.

Özden 47 Okunma

Cevaplar

  • Özden17 Ocak 2016

    13 Ocak da bu mesajı yazmış olmanıza rağmen hala bir bilgi dönüşü yapılmadı. Ürünü bana teslim edemeyen şubenizin berbat oluşu kadar firma genel merkezinizin de müşterileri ile ilgilenişi işte bu kadar berbat... Bundan sonra tek kargo firması MNG kalsa, atlar kendim götürürüm ya da gider alırım paketimi ama MNG kargoyu kullanmam

  • MNG Kargo Temsilcisi13 Ocak 2016

    Merhaba, Tarafımıza iletmiş olduğunuz konu hakkında gereği yapılarak tarafınıza bilgi dönüşü sağlanacaktır. Paylaşımınız için firmamız adına teşekkür eder,iyi günler dileriz. Saygılarımızla, MNG Kargo A.Ş. 444 06 06 - [email protected]

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön