Toplam çözüm sayısı
..
MNG Kargo ile ilgili
Şikayetin Durumu
  •   Yayında
  •   Cevaplandı
  •   Çözüldü
Yeni karşılaştırma
ile

MNG Kargo Hatalı Araç Kullanımı

382görüntüleme
Mustafa
Mustafa 05 Aralık 2021 16:58

250 aan 101 ® plakalı MNG Kargo'ya ait aracın şoförü 03.12.2021 tarihinde saat 07.40 da Ankara çiftlik yolunda insanların hayatını hiçe sayarak trafiği Altus ® etmesine rağmen o günden bu zamana kadar herhangi bir işlem yapmadıkları anlaşılıyor. Demek ki aracı süren şirket sahibiydi. Aynı konuyu ticaret bakanlığınada bildireceğim. Bakalım sonuç ne olur. Telefonda ne zaman arasam ilgileneceklerini söylediler. Herhalde araç yurt dışına çıkış yaptı. Saygılar sayın yöneticiler en kısa zamanda cevap beklerim

MNG Kargo Logo
MNG Kargo05 Aralık 2021 16:58

Değerli Müşterimiz, Şikayetvar aracılığı ile bizlere iletmiş olduğunuz geri bildirim tarafımıza ulaşmıştır. Konuyla ilgili detaylı inceleme yapılarak çözüm merkezimiz tarafından geri dönüş yapılacaktır. Hizmetlerimiz ile ilgili görüş, öneri, bilgi ve çözüm taleplerinizi, diğer çözüm kanallarımız olan 0850 222 0606 Müşteri Hizmetleri aracılığı ile ya da www.mngkargo.com.tr adresimizde yer alan iletişim formumuzu doldurarak da iletebilirsiniz. Saygılarımızla, MNG Kargo A.Ş. Müşteri İlişkileri Yönetimi. 0850 222 06 06

MNG Kargo Logo
MNG Kargo06 Aralık 2021 09:22

Değerli Müşterimiz, Paylaşmış olduğunuz geri bildiriminiz hakkında gerekli aksiyonlarımızı almış durumdayız. MNG Kargo Ailesi olarak iletmiş olduğunuz yorumunuz için teşekkür ederiz. Hizmetlerimiz ile ilgili görüş, öneri, bilgi ve çözüm taleplerinizi, diğer çözüm kanallarımız olan 0850 222 0606 Müşteri Hizmetleri aracılığı ile ya da www.mngkargo.com.tr adresimizde yer alan iletişim formumuzu doldurarak da iletebilirsiniz. Saygılarımızla, MNG Kargo A.Ş. Müşteri İlişkileri Yönetimi 0850 222 06 06

0 Yorum

Yorum yazabilmek için ya da .
profile-icon
Yeni karşılaştırma
ile

Benzer Şikayetler

profile
  • 0görüntüleme
  • 4 gün önce

MNG Kargo üzerinden 18 Ocak salı sipariş etmiş olduğum kargo 19 Ocak sabah 09:48 saatinde dağıtıma çıktığı sisteme girilmiş tüm gündür evde bekliyorum tam 16.37 de devir başlığı adı altında evime teslim yapılmıyor ve kargo şubesi evime uzak arabam da yok evime kargomu getirmediler aradığımda ise şub...

Devamını oku
  • profile
1 Destekçi
profile
  • 0görüntüleme
  • 3 hafta önce

MNG Kargo sisteminde 30.12.2021 tarihinde saat 09:28 de Antalya Hurma şubesinden tarafıma dağıtıma çıktığı belirtilen kargom aynı gün 14:10 ve 17:36 da telefon görüşmelerimde dağıtımda olduğunun belirtilmesine rağmen tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapılmayarak teslimatı yapılmamıştır. Şikayetçi...

Devamını oku
  • profile
1 Destekçi
profile
  • 0görüntüleme
  • 3 hafta önce

İş yeri adresimden kargo alım talebinde bulundum salı günü saat 15.00 gibi personel geldi ki alan personel çok güleryüzlüydü. Ertesi gün ve o gün içerisinde hiçbir arama tarafıma yapılmadı. Bugün perşembe günü paketim elime geri geldi. 524 13 10 numaradan şubeye ulaştığımda kargo kodu uyumsuzmuş o g...

Devamını oku
  • profile
1 Destekçi
profile
  • 0görüntüleme
  • 22 Aralık 2021 14:22

Maalesef MNG Kargo papatya şubesi ile yaşadığımız üçüncü problem. Her defasında farklı yalan söylüyorlar. Bu sefer ki yalanları da kargo alıcısı ürünü almayı reddetti yalanı. Şubeyi aradığımda kargonun 21 aralıkta geldiğini buna rağmen 22 aralıkta dahi dağıtıma çıkarılmadığını belirtiyor bunun gerek...

Devamını oku
profile
  • 0görüntüleme
  • 15 Aralık 2021 18:24

Kargo dağıtıma çıktı diye mesaj geldi. 9:30da saat 6 oldu. İşe gideceğim hâlâ gelecek şubeyi arıyorum açan yok bende çalıştım. Yani kargoda o telefon açılmadığı zaman o işte birimizin son günü oluyordu bu ne rahatlık azıcık işinize özen gösterin ve bu kadar şikayet var bu şube hâlâ kargo dağıtımı ya...

Devamını oku
  • profile
1 Destekçi
profile
  • 0görüntüleme
  • 11 Aralık 2021 12:25

9 Ekim 2020 tarihinde Reeder P13 blue max telefon aldım. 13 Ağustos 2021 tarihinde (Çok geç şarj oluyor. Şarjı çabuk bitiyor.) şikayetiyle MNG Kargo ile Samsun’a gönderdim. Reeder müşteri hizmetlerini. 4 Eylül’de aradım. 2 Eylül’de Samsun Kirazlık şubesine teslim edildiğini ifade ettiler. Takip kodu...

Devamını oku
  • profile
1 Destekçi
profile
  • 0görüntüleme
  • 02 Aralık 2021 23:13

MNG Kargo gerçekten çok saçma bir kargo şirketi önce kargomun dağıtıma çıkmayacağını çıkmayacağını söyleyip gelip şubeden benim teslim almamı söylediler. Bende aradım müşteri hizmetlerini dedim böyle böyle bir durum var bana kargomun olduğu şubeyi söyler misiniz. Gideyim alayım bana müşteri hizmetle...

Devamını oku
  • profile
  • profile
  • profile
3 Destekçi
1 Yorum
profile
  • 0görüntüleme
  • 27 Kasım 2021 11:35

MNG Kargo keyfi nedenlerle adresime dağıtım yapmıyor. Bu sorunu daha önce de yazmıştım, ilgilenileceğini söylemişlerdi fakat herhangi bir değişiklik olmadı. 226 daireden oluşan bir sitede oturmaktayım. MNG Kargo Yakuplu Şubesi her geldiğinde kargoyu daireme getirmek yerine telefon açıp 50 metre mes...

Devamını oku
  • profile
1 Destekçi
profile
  • 0görüntüleme
  • 22 Kasım 2021 19:23

MNG Kargo Aymakop şubesi tüm gün beklediğim ürünü teslim etmemiştir. Site güvenliği de söz konusu gün içinde kesinlikle 'MNG' kargo dağıtım aracının gelmediğini bildirmiştir. Teslimat adresine hiç gelmeyen MNG Kargo saat 17.27'de ''Gönderiniz bugün dağıtıma çıkarılmış ancak teslim edilememiştir. 3 i...

Devamını oku
profile
  • 0görüntüleme
  • 16 Kasım 2021 16:55

Dün dağıtıma çıkarılan ve dün teslim edileceği firma tarafından tahmin edilen paketim bugün şu saat olmasına rağmen hala teslim edilmedi. İlgili şubeyi aradığım zaman da müşteri temsilcisi için telefon 1 kere çalıyor sonrası derin bir sessizlik. Arayıp paket orada mı öğreneceğim ki gidip kendim alır...

Devamını oku