MNG Kargo ile ilgili

Şikayetin Durumu

  •   Yayında
  •   Cevaplandı
  •   Çözüldü

Nazim'in şikayet sonucundan memnuniyeti

         

MNG Kargo Hasarlı Ürün Ve İade

230görüntüleme
Nazim
Nazim 25 Kasım 2020 14:14

GittiGidiyor dan 2 adet ürün aldım MNG Kargo ile geldi. Niğde Derbent şubesi ürünü teslimata çıkartmadı ben şubeden almaya gittim kargom var dedim ismimle direk kargo teslimi yaptı. Ürünü görmeden sonra depodan ürünleri getirdi. Bir tanesinin kolisi parçalanmış hasar tespit tutanağı istedim. Öyle bir uygulamamız yok hakkinizi mahkemede arayabilirsiniz dediler. Bende ürünü teslim almayacağım ı söyledim olmaz şubeden çıkışı yaptık dediler. İade edelim dedim 61 TL para istediler MNG Kargo müşteri hizmetleri ve şubeler hiçbir şekilde yardımcı olmuyorlar. Kendi hatalarıyla parçaladıkları ürüne dahi kargoyu almadan çıktım kargom şubede bekliyor

MNG Kargo Logo
MNG Kargo25 Kasım 2020 15:08

Değerli Müşterimiz,Şikayetvar aracılığı ile bizlere iletmiş olduğunuz geri bildirim tarafımıza ulaşmıştır. Konuyla ilgili detaylı inceleme yapılarak çözüm merkezimiz tarafından geri dönüş yapılacaktır.Hizmetlerimiz ile ilgili görüş, öneri, bilgi ve çözüm taleplerinizi, diğer çözüm kanallarımız olan 0850 222 0606 Müşteri Hizmetleri aracılığı ile ya da www.mngkargo.com.tr adresimizde yer alan iletişim formumuzu doldurarak da iletebilirsiniz.Saygılarımızla, MNG Kargo A.Ş. Müşteri İlişkileri Yönetimi 0850 222 06 06

MNG Kargo Logo
MNG Kargo25 Kasım 2020 19:00

Değerli Müşterimiz, Paylaşmış olduğunuz geri bildiriminiz hakkında gerekli aksiyonlarımızı almış durumdayız. MNG Kargo Ailesi olarak iletmiş olduğunuz yorumunuz için teşekkür ederiz. Hizmetlerimiz ile ilgili görüş, öneri, bilgi ve çözüm taleplerinizi, diğer çözüm kanallarımız olan 0850 222 0606 Müşteri Hizmetleri aracılığı ile ya da www.mngkargo.com.tr adresimizde yer alan iletişim formumuzu doldurarak da iletebilirsiniz. Saygılarımızla, MNG Kargo A.Ş. Müşteri İlişkileri Yönetimi 0850 222 06 06

Nazim
Nazim25 Kasım 2020 21:20

Ben bir aksiyon göremiyorum kargo 5 gündür şubede

Nazim
Nazim28 Kasım 2020 22:52

MNG Kargo parçalanmış koliyi teslimat aracında gezdiriyor 1 günde 2 sefer mesaj geliyor adresinize teslim edilecek diye gelen yok gelmesinde zaten iade ürünleri ne diye bana getiriyor anlamıyorum ürünleri satıcı kendi şubesinden iade için istek yaptı bu nigde Derbent şubesi hâlâ bana vermeye çalışıyoror istemiyorum...

Nazim
Nazim01 Aralık 2020 21:10

10 gün oldu kolisini parçalayıp ürüe hasar verdiğiniz kargo hala iade edilmedi MNG Kargo ilgi sıfır

0 Yorum

Yorum yazabilmek için ya da .
profile-icon

Benzer Şikayetler