MNG Kargo Hasarlı Ürün Dikkatsizliği!

MNG Kargo Takip: 494817984974'numaralı poliüretan köpük siparişim kargo paketi açık geldi. Ürünü kargo poşetine sığdıramamışlar diye düşünerek paketi teslim aldım. Açtığımda ise ekstra paketin içeriden, köpüğün patlamış olduğunu tespit ettim. Gönderici firmanın ürünü kendince güzel paketleyip gönderdiği halde, kuvvetle muhtemel kargoda öyle tahmin ediyorum ki sağa/sola çarpmasından ötürü ürün patlamış! Ürünün iadesini oluşturup firmaya geri gönderdim. Kabul ettiler lakin burada suçun, büyük olasılıkla kargo firmasına ait olduğunu düşünüyorum. Peki benim kaybettiğim zamanım ve işimi aksatarak iade süreci için yol masraflarım ne olacak!