Toplam çözüm sayısı
..
MNG Kargo ile ilgili
Şikayetin Durumu
  •   Yayında
  •   Cevaplandı
  •   Çözüldü

Berrin'in şikayet sonucundan memnuniyeti

tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız

Yeni karşılaştırma
ile

MNG Kargo Hasarlı Ürün Çerçevem Tuzla Buz Olmuş Kırık Her Yeri

325görüntüleme
Berrin
Berrin 29 Kasım 2021 13:35
MNG Kargo Hasarlı Ürün Çerçevem Tuzla Buz Olmuş Kırık Her Yeri
MNG Kargo Hasarlı Ürün Çerçevem Tuzla Buz Olmuş Kırık Her Yeri
MNG Kargo Hasarlı Ürün Çerçevem Tuzla Buz Olmuş Kırık Her Yeri
+2

Hasarlı ürün Merhabalar Muğla kargo hakkında şikayetçiyim teslim edilmesi gereken ürünüm bodrumdan İzmir'e giden kargoda tuzla buz olmuş ne cam ne çerçevesi kalmış üzeri çıtçıtlı naylon ve köpükle ile sarılı idi üzerine kırılabilir ibaresi yapıştırdık arkalı önlü ve İzmir'e gittiğinde kargomu görseldeki şekilde teslim almışlar bu sergiye yetişen bir sanat eseridir. Hasarımın MNG Kargo tarafınca karşılanmasını istiyorum.! Özensiz taşınmıştır hatta fırlatılmış bile olabilir bu şekilde kırılma hiç normal değildir.

MNG Kargo Logo
MNG Kargo29 Kasım 2021 13:36

Değerli Müşterimiz, Şikayetvar aracılığı ile bizlere iletmiş olduğunuz geri bildirim tarafımıza ulaşmıştır. Konuyla ilgili detaylı inceleme yapılarak çözüm merkezimiz tarafından geri dönüş yapılacaktır. Hizmetlerimiz ile ilgili görüş, öneri, bilgi ve çözüm taleplerinizi, diğer çözüm kanallarımız olan 0850 222 0606 Müşteri Hizmetleri aracılığı ile ya da www.mngkargo.com.tr adresimizde yer alan iletişim formumuzu doldurarak da iletebilirsiniz. Saygılarımızla, MNG Kargo A.Ş. Müşteri İlişkileri Yönetimi. 0850 222 06 06

Berrin
Berrin29 Kasım 2021 13:48

MNG Kargo sayfasından şikayet gönderilemiyor sürekli hata veriyor

MNG Kargo Logo
MNG Kargo29 Kasım 2021 14:00

Değerli Müşterimiz, Paylaşmış olduğunuz geri bildiriminiz hakkında gerekli aksiyonlarımızı almış durumdayız. MNG Kargo Ailesi olarak iletmiş olduğunuz yorumunuz için teşekkür ederiz. Hizmetlerimiz ile ilgili görüş, öneri, bilgi ve çözüm taleplerinizi, diğer çözüm kanallarımız olan 0850 222 0606 Müşteri Hizmetleri aracılığı ile ya da www.mngkargo.com.tr adresimizde yer alan iletişim formumuzu doldurarak da iletebilirsiniz. Saygılarımızla, MNG Kargo A.Ş. Müşteri İlişkileri Yönetimi 0850 222 06 06

Berrin
Berrin29 Kasım 2021 14:06

Geri dönmüş sağladılar teşekkür ediyorum ama bir sonuca daha varmadı şikayet edebilmem için gönderim süremden 10 gün geçmesi gerekiyormuş o yüzden ayın 4ünde şikayet edebileceğim şu an bir çözüm söz konusu değildir.

0 Yorum

Yorum yazabilmek için ya da .
profile-icon
Yeni karşılaştırma
ile

Benzer Şikayetler

profile
  • 0görüntüleme
  • 2 hafta önce

MNG Kargo'a 29.12.2021 tarihinde verilen ürün elime ulaştıramadıkları ürünü 04.01.2022 tarihinde elden teslim aldım koli olarak gelen ürünleri teslim aldığımda kolim tüm ürünlerin hasarlı olduğu konu ile ilgili MNG Kargo ile yaptığım görüşmede gönderici in kırılacak ürünler ile ilgili taahhütname im...

Devamını oku
profile
  • 0görüntüleme
  • 3 hafta önce

MNG Kargo' da sinir testi. Sıratı geçtim (tabiri caizse) 100 liralık peynirin bozuldu. 43+15 TL kargo parası da cabası. Şube müdürü ile, kısır günü sokak muhabbeti de cabası. 24 Aralık da kargomu verdim. 31 Aralık'ta iade geldi. Ya arkadaş siz 1 haftaya kargo teslimi yapmıyorsunuz. İadeye nasıl düş...

Devamını oku
  • profile
1 Destekçi
profile
  • 0görüntüleme
  • 3 hafta önce

Bugün yılbaşı sebebiyle ofisimiz kapalı ve ürünleri geç kargoya verdiklerinden MNG bugün teslimat yapabiliyor. Buraya kadar gerçekten hızlılar ve sorunlar kendilerinden kaynaklanmıyor. Fakat şubeye ulaşmaya çalıştığımda veya MNG ile direkt iletişime geçtiğimde durum içler acısıydı. İlgisiz ve bilgis...

Devamını oku
profile
  • 0görüntüleme
  • 3 hafta önce

Morhipo'dan aldığım 25 Aralık'ta kargoya verilen MNG taşımalı kargom, taahhüt edilen sürelerde teslim edilmemiştir. MNG WhatsApp Hattı Müşteri hizmetleri yetkilisi ürünün faturasının kesildiğini ama ürünün kendilerine teslim edilmediğini, Morhipo ise ürünü teslim ettiklerini söylüyor.

Devamını oku
  • profile
1 Destekçi
profile
  • 0görüntüleme
  • 3 hafta önce

MNG Kargo, kargomu adresime teslim etmiyor. Osmaniye MNG Kargo 7 Ocak şubesindeki c*** adlı kurye şu an hareket halindeyim senin adresine bırakmıyoruz, ben o sırada neredeysem gelip oradan Alman gerekiyor diyor. Bulunduğum adresime defalarca kargo aldım. MNG dışında hiçbir kargo firması bunu yapmadı...

Devamını oku
profile
  • 0görüntüleme
  • 3 hafta önce

Kapıda ödemeli ürün sipariş verdim. Çocuğum siparişi teslim almış ama satıcı art niyetli çıktı. Kaban sipariş verdim içinden penye çıktı. Kargoyu teslim eden kuryeyi parayı geri almak için daha MNG Kargo aracı sokaktan çıkmak üzereyken aradım açan yok. Ya firmanız ya da kuryeleriniz bu art niyetli s...

Devamını oku
profile
  • 0görüntüleme
  • 3 hafta önce

MNG Kargo ile her seferinde sorun yaşıyorum. Ben asla MNG ile çalışmıyorum fakat online aldığım ürünleri bununla yollayan firmalar oluyor. Ben İzmir/Urla'da yaşıyorum. Eve teslim etmiyor ve''Geldik bulamadık''yalanını söylüyorlar. Birkaç kez de kargom kayboldu, ''Biz teslim ettik''yalanını söyledile...

Devamını oku
profile
  • 0görüntüleme
  • 4 hafta önce

Global satış tarafından hakkımda sözde hiç teslim almadığım ürün için icra takibi başlanacağı mesaj ı aldım. Üstelik MNG Kargo'nun adı kullanılıyor. MNG bana mesaj atmış ama ben almamışım ürünü 120 TL bedel talep ediliyor. MNG Kargo'dan mesaj alsam hatırlarım. Bu nasıl bir saçmalık anlamadım. MNG Ka...

Devamını oku
  • profile
1 Destekçi
profile
  • 0görüntüleme
  • 22 Aralık 2021 12:15

16 Aralık 2021 tarihinde online bir platform üzerinden yaptığım alışverişe ait kargo, 16.11.2021 tarihinde 325244882592 sipariş numarasıyla MNG Kargo aracılığıyla gönderildi. Ankara'nın merkezi bir yerinde ikamet etmeme rağmen günlerdir teslim edilmeyen kargonun durumuna istinaden MNG Kargo müşteri ...

Devamını oku
  • profile
  • profile
2 Destekçi
profile
  • 0görüntüleme
  • 20 Aralık 2021 22:07

Trendyol üzerinden 48 adet (12li 4 paket) familia kağıt havlu aldım. 24 adeti (2paketi) teslim edildi. Diğer 24 tane (2paket) teslim edilmedi. 2 tane 12li paketin daha teslim edilmesini istiyorum. Lütfen eksik ürünlerimi derhal yollayın. Ne paramı rezil etmeye hakkınız var ne de sinirlerimi bozmaya....

Devamını oku