MNG Kargo Hasarlı Kargomuz Şubede Kaldı

Deniz Deniz15 Ekim 10:43

07.10.2020 tarihinde yola çıkan 7543******37 takip numaralı televizyon kargomuz 09.10.2020 tarihinde Eskişehir minihub şubesine geldi. Daha sonrasında 9 ile 10 Ekim tarihinde kargo gelmeyince defalarca arayıp zorla bağlandım çağrı merkezine. Sürekli sistemde iyileştirme yapılıyor denildi. 4. Aramamdaki hanımefendi bilgi verdi. Kargonuzun üzerine şubede yağmur yağmış ve hasarlı kargo olarak sisteme girilmiş dedi, isterseniz eve gelmeden tekrar geri gönderebiliriz dedi. Biz de hasarlı kargoyu teslim almak istemiyoruz dedik. Şu an kargo takibe baktığım zaman hala Eskişehir minihub şubesinde görünüyor. Kargomuz mağazaya teslim edilmedi ve para iadesini alamıyoruz mağdur ediliyoruz. Gereğinin yapılmasını istiyoruz.

  • - Görüntüleme

Cevaplar

MNG Kargo Logo MNG Kargo 15 Ekim 18:05

Değerli Müşterimiz, Paylaşmış olduğunuz geri bildiriminiz hakkında gerekli aksiyonlarımızı almış durumdayız. MNG Kargo Ailesi olarak iletmiş olduğunuz yorumunuz için teşekkür ederiz. Hizmetlerimiz ile ilgili görüş, öneri, bilgi ve çözüm taleplerinizi, diğer çözüm kanallarımız olan 0850 222 0606 Müşteri Hizmetleri aracılığı ile ya da www.mngkargo.com.tr adresimizde yer alan iletişim formumuzu doldurarak da iletebilirsiniz. Saygılarımızla, MNG Kargo A.Ş. Müşteri İlişkileri Yönetimi 0850 222 06 06

MNG Kargo Logo MNG Kargo 15 Ekim 12:51

Değerli Müşterimiz,Şikayetvar aracılığı ile bizlere iletmiş olduğunuz geri bildirim tarafımıza ulaşmıştır. Konuyla ilgili detaylı inceleme yapılarak çözüm merkezimiz tarafından geri dönüş yapılacaktır.Hizmetlerimiz ile ilgili görüş, öneri, bilgi ve çözüm taleplerinizi, diğer çözüm kanallarımız olan 0850 222 0606 Müşteri Hizmetleri aracılığı ile ya da www.mngkargo.com.tr adresimizde yer alan iletişim formumuzu doldurarak da iletebilirsiniz.Saygılarımızla, MNG Kargo A.Ş. Müşteri İlişkileri Yönetimi 0850 222 06 06

counter-icnSizin de benzer bir şikayetiniz varsa
  • Yorum yazabilmek için ya da .

İlginizi Çekebilecek Diğer Konular

İlginizi Çekebilecek Diğer Şikayetler