Toplam çözüm sayısı
..
MNG Kargo ile ilgili

Şikayetin Durumu

  •   Yayında
  •   Cevaplandı
  •   Çözüldü

Sercan'ın şikayet sonucundan memnuniyeti

tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız

Yeni karşılaştırma

ile

MNG Kargo Hasarlı Kargo İade

624görüntüleme
Sercan
Sercan 05 Ağustos 22:51
Çözüldü Çözüldü
Sercan'ın Teşekkür Mesajı
“Teşekkürler.”

Emsan Web sitesi üzerinden 2 takım Emsan ® Rumi 24 parça 6 kişilik yemek takımı siparişi verdim. MNG Kargo paketlerden birini teslim etti diğerini kargonun hasarlı olması nedeniyle teslim etmedi ve geri göndereceğini beyan ettiler. Kargo takip numarası 8983******17. Hala iadem gerçekleşmedi.

MNG Kargo Logo
MNG Kargo05 Ağustos 22:52

Değerli Müşterimiz, Şikayetvar aracılığı ile bizlere iletmiş olduğunuz geri bildirim tarafımıza ulaşmıştır. Konuyla ilgili detaylı inceleme yapılarak çözüm merkezimiz tarafından geri dönüş yapılacaktır. Hizmetlerimiz ile ilgili görüş, öneri, bilgi ve çözüm taleplerinizi, diğer çözüm kanallarımız olan 0850 222 0606 Müşteri Hizmetleri aracılığı ile ya da www.mngkargo.com.tr adresimizde yer alan iletişim formumuzu doldurarak da iletebilirsiniz. Saygılarımızla, MNG Kargo A.Ş. Müşteri İlişkileri Yönetimi. 0850 222 06 06

MNG Kargo Logo
MNG Kargo06 Ağustos 11:05

Değerli Müşterimiz, Paylaşmış olduğunuz geri bildiriminiz hakkında gerekli aksiyonlarımızı almış durumdayız. MNG Kargo Ailesi olarak iletmiş olduğunuz yorumunuz için teşekkür ederiz. Hizmetlerimiz ile ilgili görüş, öneri, bilgi ve çözüm taleplerinizi, diğer çözüm kanallarımız olan 0850 222 0606 Müşteri Hizmetleri aracılığı ile ya da www.mngkargo.com.tr adresimizde yer alan iletişim formumuzu doldurarak da iletebilirsiniz. Saygılarımızla, MNG Kargo A.Ş. Müşteri İlişkileri Yönetimi 0850 222 06 06

Sercan
Sercan1 ay önce

Teşekkürler.

0 Yorum

Yorum yazabilmek için ya da .
profile-icon

Yeni karşılaştırma

ile

Benzer Şikayetler

profile
  • 0görüntüleme
  • 3 hafta önce

MNG Kargo Fatsa acentesini eve kurye çağırmak amacıyla aradım biz gelemeyiz onunla uğraşamayız falan gibi tavırları oldu böyle olunca web sitesinden kurye talebinde bulundum 1 hafta boyunca neredeyse her gün geldikleri siteden gelip paketi almadılar. 1 kere genel merkezi 3 kere Karadeniz bolge müdür...

profile
  • 0görüntüleme
  • 28 Temmuz 16:18

26.07.2021 tarihinde MNG Kargo web sitesi üzerinden adresten paket alımı için Bursa Nilüfer OYAK şubesinden kurye talebinde bulundum, 27.07.2021 tarihinde öğleden sonra saat 16:00'a kadar bekledim gelen olmayınca müşteri hizmetlerini aradım ve kuryenin gelmediğini belirttim ancak müşteri hizmetleri ...

profile
  • 0görüntüleme
  • 26 Mayıs 14:10

MNG Kargo Şile şubesi şahsıma ait olan paketimi Farmasi Fabrikasının güvenliğine teslim etmiş. Biraz önce Farmasi güvenlik ekibinden aradılar ve paketimin kendilerinde 10 gündür beklediğini söylediler. Güvenlik amaçlı paketimin açıp baktıklarını da ilettiler. Kişisel gizliliğimin zedelenmesi söz kon...

profile
  • 0görüntüleme
  • 24 Mayıs 14:57

30.04.21 tarihinde vermiş olduğum sipariş 10 mayısta teslim edilmesi gerekmesine rağmen 24.05.21 tarihi itibarı ile teslim edilemedi nedeni ile şubeye geri gönderilmektedir. Belirtilen tarihlerde kesinlikle evde olmakla birlikte sokağa çıkma yasağı vardır ve kargo şubeleri çalışmaktaydı. Aynı zamand...

profile
  • 0görüntüleme
  • 24 Mayıs 09:22

MNG Kargo Kocaeli Kartepe Köseköy şubesinin kuryesi 21.05.2021 Cuma günü kargomuzu siteye getirdi. Kapıdaki güvenlik görevlisinin alt otoparktan gitmelisiniz uyarısına sinirlenip " Dağıtmıyorum o zaman " diyerek kargoları bırakmadan dönmüştür. Web sitesinde açıklamaya ise adreste bulunamadı yazılmış...

profile
  • 0görüntüleme
  • 17 Mart 14:59

18 Ağustos 2020 günü Boyner' in web sitesinden bir adet Cacharel Mont satın aldım. Ürünü satın alırken hediye kuponu kullanarak satın aldım ve ürün ciddi anlamda çok uygun fiyata denk geldi. Boyner ürünü 20.08.2020 tarihinde MNG Kargo'ya teslim etti. Kargo hareket bilgilerinde ürün 21.08.2021 günü B...

  • profile
1 Destekçi
profile
  • 0görüntüleme
  • 06 Şubat 12:54

Pendik MNG Mostar şubesi diyalog ve ürün teslimi duyarsızlığı. Bugün teslim edilmesi gereken kargoyu teslim etmediği gibi şube sorumlusunun ukalalığını maruz bırakıldım. 600 paket olduğunu bunları ayıklayacak adamı nereden bulacağını bana soran bir şube sorumlusu ve lakayıtlığıyla bu işi kim yapacak...

profile
  • 0görüntüleme
  • 20 Ocak 14:13

MNG Kargo'dan tarafıma gelen paketi üzerinde adım ve adresim açık bir şekilde yazılmasına rağmen bana teslim edilmemiştir. Kapının önüne bırakılmıştır. Tesadüfen kapıyı açtığımda fark ettim. Kargoyu incelediğimde poşet içinde olan kargonun açılmış olduğunu, poşetin yırtık olduğunu gördüm. İçinden ür...

profile
  • 0görüntüleme
  • 03 Kasım 2020 13:16

26.10.2020 tarihinde (İstanbul içi) teslim edilen paketim halen teslim edilmediği gibi, adresime ters bir lokasyondaki şubeye yönlendirilmiş bu şube adresime dağıtım yapmadığı için diğer şubeye gidecek ve oradan adresime teslim edilecek, komediye bakar mısınız ki şu an kargomun 2 gündür dağıtımı yap...