Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

MNG Kargo Hasarlı Kargo Geldi Ve Hasar Tespit Tutanağı Tutulamıyor

profile
Mehmet
01 Aralık 2023
586

MNG Kargo ile 5635******99 takip no lu kargom geldi. Bilgisayar kasası olan kargomun temperli camı kırık olarak geldi. Temperli camın kırılması için nasıl bir taşıma yaptılar bunu hayal bile edemiyorum. Daha sonrasında şubeye gittiğimde kredi kartı ile ödeme yaptığım için hasar tespit tutanağı tutulamayacağı söylendi genel merkezle görüşün dendi şimdi ise yok teknolojik ürün yok yasak diyerek yıldırmaya çalışıyorlar. Madem yasaktı gönderici şube neden aldı ya da 300 liralık kargoya neden 1200 lira ücret alındı gerçekten kötü bir firma bir kere de araç lastiğimi Kocaeli yerine Diyarbakır'a yollamışlardı. Yine boşuna uğraştığımızla kalacağız çünkü burası Türkiye.

MNG Kargo Hasarlı Kargo Geldi Ve Hasar Tespit Tutanağı Tutulamıyor
Üye marka, tüm şikayetlere geri dönüş yapmak ve müşteri memnuniyetini artırmak için platformda yerini alır. Şikayetvar hizmetlerini etkin bir şekilde kullanarak müşteri deneyimini sürekli iyileştirmeye çalışır.
MNG Kargo Şikayetvar üye markasıdır
Cevaplandı
Ortalama Cevaplama Süresi 5 dk 52 sn
MNG Kargo Logo
01 Aralık 2023 15:24

Değerli Müşterimiz, Şikayetvar aracılığı ile bizlere iletmiş olduğunuz geri bildirim tarafımıza ulaşmıştır. Konuyla ilgili detaylı inceleme yapılarak çözüm merkezimiz tarafından geri dönüş yapılacaktır. Saygılarımızla, MNG Kargo A.Ş. Müşteri İlişkileri Yönetimi.

Mehmet
Mehmet
01 Aralık 2023 17:37

Şikayetle ilgili dönüş yapan personel çok ilgiliydi teşekkür ederim kendisine çözüme ulaşırsa tekrardan yanıtlayacağım

Benzer Şikayetler

MNG Kargo Adresimi Yanlış Yere Götürdü

profile
Yaren
4 gün önce
187

Trendyol'dan bir sipariş verdim. Kargo adresimi sipariş verdiğim an güncelledim ve siparişin teslimat adresinde de göründüğü gibi Denizli'ye gelmesi gerekiyordu; ancak İzmir'e doğru yola çıktı. İki kez Trendyol'u aradım, 'Bizim sistemimizde adres doğru, kargo firması ile iletişime geçin' dediler. Dö...

4
Çözüldü

Trendyol Ve MNG Kargo Teslimat Gecikmesi Sorunu

profile
Ramazan
2 hafta önce
25
"Aslında markadan çokta memnun değilim maalesef fakat beni son arayan zarife hanımın duruşu ve çözüm odaklı yaklaşımı beni çok mutlu etti kendisine çok teşekkür ediyorum ve buradan MNG Kargo firmasına sesleniyorum sürekli yokuş yapan ve müşteriyi dinlemeyip anlamayı denemeyen değil de böyle anlayıp dinleyip çözüm odaklı davranışlar sergileyen personel edinin lütfen..."
Trendyol Ve MNG Kargo Teslimat Gecikmesi Sorunu

MNG Kargo Bizi Çok Mağdur Etti

profile
İhsan
3 hafta önce
59

MNG Kargo, telefon ettiğini söyleyerek ve adrese gelmeden adreste bulunamadığını iddia ederek hizmet veriyor. Çok kötü bir firma. 5 Şubat'ta Nazilli'den yola çıkan kargo üç gündür kapaklı şubesinde beklemekte. Neden beklediğini anlamış değilim. Küçük bir ilçede teslimatın yapılması bu kadar zor olma...

MNG Kargo Borcunu Ödemedi,2 Yıldır Bitmeyen Araştırma!

profile
Sümeyye
3 hafta önce
61

MNG Kargo borcunu ödemiyor. MNG Kargo ile gönderdiğim bir kargo yolda kayboldu. 'konu araştırılıyor' denildi ve birkaç hafta bekledik. Sonunda kargonun kaybolduğunu kabul ettiler ve tazmin süreci başlatmak için benden birçok evrak istediler. Hepsini eksiksiz hazırlayıp şubeye teslim ettim. 'konu inc...

MNG Kargo Tazmin Oluşturulan Ürün Ödemesinin Yapılmaması

profile
Özlem
3 hafta önce
134

Trendyol da satıcıyım, MNG Kargo firması Ekim ayında kaybetmiş olduğu kargom ile ilgili tazmin oluşturmuş olmamıza rağmen hala ödemeyi alamamaktayım. Şube merkeze yönlendiriliyor merkeze ulaşılamıyor. Umarım artık sonuçlanır. ( tz 799125 kodlu ürün ) gönderi takip numarası 368788184736

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

0 Yorum

Üye marka, tüm şikayetlere geri dönüş yapmak ve müşteri memnuniyetini artırmak için platformda yerini alır. Şikayetvar hizmetlerini etkin bir şekilde kullanarak müşteri deneyimini sürekli iyileştirmeye çalışır.
MNG Kargo Şikayetvar üye markasıdır
Cevaplandı
Ortalama Cevaplama Süresi 5 dk 52 sn
Benzer Şikayet Yaz