Toplam çözüm sayısı
..
MNG Kargo ile ilgili

Şikayetin Durumu

  •   Yayında
  •   Cevaplandı
  •   Çözüldü

Yeni karşılaştırma

ile

MNG Kargo Hasar Tazmini Yapmıyor

416görüntüleme
Volkan
Volkan 4 hafta önce

04.08.2021 tarihinde göndermiş olduğum 2729******56 gönderili kargomun kayıp olduğunu öğrendikten sonra MNG Kargo web sitesinde 20.08.2021 tarihinde online olarak Hasar/Kayıp Bildirimi formunu doldurdum. Kargo kaybolalı 1 aydan fazla, hasar tazmin formu dolduralı ise 1 ay oldu ancak tazmin başvurusu hala değerlendirme aşamasında olarak gözüküyor. Ben aylarca sizin bana ödemeniz gereken tutarı ödemenizi bekleyemem. En kısa sürede ödemek zorundasınız. Yoksa bu i yargıya taşıyacağım.

MNG Kargo Logo
MNG Kargo4 hafta önce

Değerli Müşterimiz, Şikayetvar aracılığı ile bizlere iletmiş olduğunuz geri bildirim tarafımıza ulaşmıştır. Konuyla ilgili detaylı inceleme yapılarak çözüm merkezimiz tarafından geri dönüş yapılacaktır. Hizmetlerimiz ile ilgili görüş, öneri, bilgi ve çözüm taleplerinizi, diğer çözüm kanallarımız olan 0850 222 0606 Müşteri Hizmetleri aracılığı ile ya da www.mngkargo.com.tr adresimizde yer alan iletişim formumuzu doldurarak da iletebilirsiniz. Saygılarımızla, MNG Kargo A.Ş. Müşteri İlişkileri Yönetimi. 0850 222 06 06

MNG Kargo Logo
MNG Kargo4 hafta önce

Değerli Müşterimiz, MNG Kargo olarak göstermiş olduğunuz ilgiden ötürü siz değerli müşterimize teşekkür ederiz. Sizinle iletişim kurulması adına bizimle paylaştığınız irtibat numaranızdan görüşme sağlanılamamıştır. Gönderinize dair daha detaylı bilgi ya da takip numaranızı paylaşmanız doğrultusunda araştırma yapılarak sizinle tekrar iletişime geçiyor olacağız. Saygılarımızla, MNG Kargo A.Ş. Müşteri İlişkileri Yönetimi 0850 222 06 06

0 Yorum

Yorum yazabilmek için ya da .
profile-icon

Yeni karşılaştırma

ile

Benzer Şikayetler

profile
  • 0görüntüleme
  • 1 hafta önce

MNG Kargo kargodan kayıp kargomun hasar tazmin tutanağı ödemesi konusunda karara bağlandığına dair mail aldım IBAN no paylaşmak adına Kırklareli'ne bağlı Babaeski şubesine gittim. Şube çalışanlarından d*** Hanım ben kargo alır teslim ederim başkada bir iş yapmıyorum konu benim bildiğim bir konu deği...

profile
  • 0görüntüleme
  • 03 Eylül 13:22

11 Ağustos 2021 de Kayseri'ye kargo yolladım. Fakat 20 Ağustos 2021 de kayıp arama başlatıldı diye mesaj geldi. Müşteri hizmetlerini aradığımda 10 iş gününün geçmesini söylediler. Tazmin talebi için müşteri hizmetleri ile iletişime geçiyorum fakat yardımcı olmuyorlar. Kargo bedelini. İadesini istiyo...

profile
  • 0görüntüleme
  • 16 Ağustos 11:53

27.07.2021 tarihinde gönderdiğim 4694******38 kodlu kargo hala Marmara aktarma merkezinde görünüyor. Kargo kayıp mı değil mi hiçbir bilgi iletilmiyor. Bir bilgi verilmeden kaybolduğunu kendim anladım da Tazmin talebi oluşturdum, Marmara bölge müdürlüğü bana 3 ayda sonuçlanır ödemesi yapılır diyor. N...

  • profile
  • profile
2 Destekçi
profile
  • 0görüntüleme
  • 26 Temmuz 20:46

MNG Kargo tazmin ve kayıp kargolar için hiçbir işlem yapmamaktadır. 2020 yılı dahil sadece kaybettikleri kargolarımız için ilgili kurumları ve şubeleri ile yapmış olduğumuz tüm yazışmalardan bile sadece bir kaçına dönüş alabildik. Kendilerine ise tüm ödemelerimi düzenli olarak yaptık. (aksi durumda ...

profile
  • 0görüntüleme
  • 14 Temmuz 09:43

08.07.2021 de tarafıma SPK tarafından gönderilen ücret ödeyerek aldığım lisansım, adreste bulunmadığım için kapının önündeki ayakkabılığa bırakılmış ama gönderiyi bulamadık, apartmanda her yere bakıldı ama resmi dokümanım kayboldu. Ayakkabılığa bırakmak nedir, bu nasıl iş yapmaktır, kurye adrese tes...

profile
  • 0görüntüleme
  • 11 Temmuz 18:08

18 Kasım 2020 tarihinden MNG Kargo ile Balıkesir Edremit şubesinden İstanbul'a gönderdiğim FJ700245 fatura numaralı 1576******95 gönderi numaralı kargom kaybolmuştur. Kayıp tazmini için başvuru yaptım ve 1174682 dosya numaralı tazmin işlemi onaylandı. Fakat 3 aydır müşteri hizmetlerini arıyorum tazm...

profile
  • 0görüntüleme
  • 09 Temmuz 12:41

28 Mayıs 2021 tarihinde iade olarak gönderdiğim kargom kayıp. 07.06.2021 tarihinde tazmin belgesi oluşturdum. Müşteri hizmetleri bilgi vermiyor. Bugün MNG Kargo'ya mail attım inşallah geri dönüş olur. Yani çok zengin insanlar değiliz bu ücretler bizler için önemli. Çalışanlarınıza çok maaş mı verili...

profile
  • 0görüntüleme
  • 05 Temmuz 12:14

Kargom MNG Kargo Kartal Yakacık şubesinden Kartal petrol iş şubesine gönderiliyor, Marmara aktarmada kargom kayboluyor, kargo tanzim talebinde buluyorum 2 ay sonra uygun bulunmadı deniyor, ya kargomu bulun ya da kargoya tabi olan ürünün değerini ödeyin kargo takip 905601260053.

profile
  • 0görüntüleme
  • 18 Haziran 16:55

MNG Kargo aracılığıyla dolaptan bir sipariş verdim. Sisteme 10.06.2021 tarihinde teslim edildiğine dair SMS düştü. Kargo şirket adresime gelecekti, ancak şirkette kimse kargoyu teslim almadı. Alıcı adı belirsiz, t. C.'sı yok, imzası yok. Şubeye gidip kargoyu sorduğumda araçta kalmış olabileceğini sö...

profile
  • 0görüntüleme
  • 24 Mayıs 18:38

MNG Kargo'ya 05.03.2021 tarihinde harici segate 5 TB harddisk İstanbul Çekmeköy den Tekirdağ Çorlu ya kargolattım. Ürün Türkgücü MNG Kargo şirketi alıcı yerine, site yönetimine teslim ettiğini söylemiş. Fakat sisteme alıcıya teslim ettiği bilgisi girmişler.  Benim olaydan sonra haberim olması dolay...