Toplam çözüm sayısı
..
MNG Kargo ile ilgili
Şikayetin Durumu
  •   Yayında
  •   Cevaplandı
  •   Çözüldü

Emre'nin şikayet sonucundan memnuniyeti

tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Yeni karşılaştırma
ile

MNG Kargo Hasar Tazmin Etmiyor.

435görüntüleme
Emre
Emre 08 Aralık 2021 17:50

MNG Kargo ürün hasarlı geldi. Şubeden ürün bizde kırılmış sarf tutanağı var denildi. Hasar tazmin için dilekçe yazın paranız tazmin edilir denildi. Ağustos ayında başvuruda bulunduk fakat aylar geçti hala değerlendirme aşamasında yazıyor. Beni arayan MNG Kargo çalışanları değerlendirme olumsuz dedi fakat ben sorgulatınca hala değerlendirme aşamasında gözüküyor. Yani anladım ki parayı vermemek için yapıyorlar. Pes ettirmek için uğraşıyorlar. Defalarca arayıp sormamıza ve şikayet bildirmemize rağmen hiç kimse dönüş yapmıyor. Açılan şikayetler sonuçlandı gözüküyor fakat sonuç yok. Tek çare tazminat davası açmak kaldı. Bu kadar büyük bir şirket nasıl bu kadar küçük hesaplar peşinde koşuyor anlamış değilim.

MNG Kargo Logo
MNG Kargo08 Aralık 2021 17:50

Değerli Müşterimiz, Şikayetvar aracılığı ile bizlere iletmiş olduğunuz geri bildirim tarafımıza ulaşmıştır. Konuyla ilgili detaylı inceleme yapılarak çözüm merkezimiz tarafından geri dönüş yapılacaktır. Hizmetlerimiz ile ilgili görüş, öneri, bilgi ve çözüm taleplerinizi, diğer çözüm kanallarımız olan 0850 222 0606 Müşteri Hizmetleri aracılığı ile ya da www.mngkargo.com.tr adresimizde yer alan iletişim formumuzu doldurarak da iletebilirsiniz. Saygılarımızla, MNG Kargo A.Ş. Müşteri İlişkileri Yönetimi. 0850 222 06 06

MNG Kargo Logo
MNG Kargo09 Aralık 2021 16:29

Değerli Müşterimiz, Paylaşmış olduğunuz geri bildiriminiz hakkında gerekli aksiyonlarımızı almış durumdayız. MNG Kargo Ailesi olarak iletmiş olduğunuz yorumunuz için teşekkür ederiz. Hizmetlerimiz ile ilgili görüş, öneri, bilgi ve çözüm taleplerinizi, diğer çözüm kanallarımız olan 0850 222 0606 Müşteri Hizmetleri aracılığı ile ya da www.mngkargo.com.tr adresimizde yer alan iletişim formumuzu doldurarak da iletebilirsiniz. Saygılarımızla, MNG Kargo A.Ş. Müşteri İlişkileri Yönetimi 0850 222 06 06

0 Yorum

Yorum yazabilmek için ya da .
profile-icon
Yeni karşılaştırma
ile

Benzer Şikayetler

profile
  • 0görüntüleme
  • 2 gün önce

Yine MNG yine gelmeyen ürün bir de 20.02.2022 tarihine kadar şubeden teslim almazsak iade edileceğinin bilgisini paylaşımlar eğer beceremiyorsanız ya da yapmak istemiyorsanız ürünü almayın bu işi severek yapan insanlar şirketler yapsın. Daha sonra arayıp şikayet mesajını silmemizi istiyorsunuz.

Devamını oku
profile
  • 0görüntüleme
  • 4 gün önce

MNG Kargo denen şirket kadar kötü bir şirket görmedim hayatımda. Şubeyi arıyorum ürünü almayacağım diyorum. Geri gönderin diyorum. Tamam diyorlar ama icraat yok. Müşteri temsilcisini arıyorum. Biz bir şey yapamayız şubeyi arayın diyorlar. Aradım diyorum yine çözüm yok. Şaka mısınız? Şubeyi arayıp bu...

Devamını oku
profile
  • 0görüntüleme
  • 3 hafta önce

Konya büsan sanayi şubesinde olan kargom saat 10.00'da dağıtıma çıkıyor ve saat 19.00 olmuş halen elime gelmedi. Gelmediği gibi kargomun hakkında bilgi almak istediğim şubedeki müşteri hizmetleri çocuk azarlar gibi mahallenizdeki şubede diyor Mahallemdeki şubeye gittiğim zaman burada olmadığını söyl...

Devamını oku
profile
  • 0görüntüleme
  • 4 hafta önce

İnternet üzerinden satış yapan bir şirketim. MNG Kargo da benim sözleşmeli çalıştığım firmam dı. Aylar önce 2 koli ürünümü (şampuan) paramparça edip bana tam 1200 TL zarar verdiler. Toptancım bile kıyamadığı için bunu 2 miz karşılayalım MNG sana bunun ödemesini asla yapmaz. Çünkü büyük görünüp çok k...

Devamını oku
profile
  • 0görüntüleme
  • 27 Aralık 2021 20:05

Şirketimizin bize ilettiği yılbaşı hediye paketi içerisinden toplam 8 adet ürün alınmıştır. Şeker, çikolata v. S çok önemli değil. Fakat içerisinde başka değerli şeyler olabilir. Firma olarak size kimse kargo paketlerini açma hakkı vermiyor. MNG ilgili şube ile daha önce de çok sorun yaşadık.

Devamını oku
profile
  • 0görüntüleme
  • 22 Aralık 2021 14:40

82 Ekran televizyonumu MNG Kargo ile yolladım... İzmir Alabey şubesi ikinci el ürünlerde oluşabilecek hasarlarda şirketimiz sorumlu değildir diye bir kağıt imzalattı... Bende yani bu kağıdı imzalamam ürünün başına bir şey gelecek anlamına gelmiyor değil mi dedim... Onlarda hayır gerekli özen gösteri...

Devamını oku
  • profile
  • profile
2 Destekçi
profile
  • 0görüntüleme
  • 20 Aralık 2021 15:28

MNG şirketinin yaptığı bir ilk değil yine saçmalıklar. Aldığım ürün yine saçma sapan bir adrese gitmiş, bu nasıl bir kargoculuktur biri bana bir anlatsın. Şirketi arıyorum. Buradan bir şey yapamam diyor. Kendi şubesine bilgi vermek yok bir müşteri temsilcisiyle görüştüm. Yazıklar olsun şikayetçiyim.

Devamını oku
profile
  • 0görüntüleme
  • 13 Aralık 2021 20:38

Yahyakaptan İzmit şubesine Trendyol'dan aldığım bir ürünü iade için gittim 13 Aralık bugün gittim. Bana gelen kutuyu aynen iade için bir poşet istedim. Uygun poşetimiz yok dediler. Oysa dolap kenarında var gözüküyor dedim. Onları veremiyoruz dediler. Israrla istememe rağmen gülerek veremiyoruz şekli...

Devamını oku
profile
  • 0görüntüleme
  • 09 Aralık 2021 11:24

ZA884396 numaralı kargom 5 gündür teslim edilmiyor 3 gündür "MNG Etimesgut" şubesinde bekliyor benim haberim olmadan ürünü istemiyor olarak işaretlemişler ayrıca 2 gün sonra ise yeniden dağıtıma çıkıyor ve bu seferde şirket kapalı olarak dağıtım yapılmıyor.

Devamını oku
profile
  • 0görüntüleme
  • 06 Aralık 2021 23:48

Bir hafta önce bir internet sitesinden aldığım ürün Gebze'den Kozyatağı'na gelemiyor. Dört gündür Gebze aktarma merkezinde bekliyor. MNG Kargo ve ortağı şirket dışında böyle bir problemi hiçbir şirketle yaşamıyorum. Şubelerine gidince çalışma düzensizliğini ve personel eksikliğini somut olarak görüy...

Devamını oku
  • profile
1 Destekçi