Toplam çözüm sayısı
..
MNG Kargo ile ilgili
Şikayetin Durumu
  •   Yayında
  •   Cevaplandı
  •   Çözüldü

Tahir'in şikayet sonucundan memnuniyeti

tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

  • profile
  • profile
2 Destekçi
Yeni karşılaştırma
ile

MNG Kargo Gününden Önce Kargonun İade Edilmesi Müşteri Mağduriyeti

514görüntüleme
Tahir
Tahir 02 Aralık 2021 17:43

1650******52 Takip numaralı kargomu MNG Kargo Gel Al Noktasından geri iade günü gelmeden iade etmiştir. Kargomu almak için ten izin alıp gittiğimde kargomun iade edildiğini öğrendim. Mng Kargo Tarafından mağdur edildim. Ben 02,12,2021 saat, :13,30 da MNG Kargo'ya kargomu almaya gittim sabah iade gönderildiğini öğrendim. Normalde MNG Kargo'dan bana gelen mesaja göre 03,12,2021 Tarihine kadar alınmayan kargo geri iade edilir yazıyordu

MNG Kargo Logo
MNG Kargo02 Aralık 2021 17:44

Değerli Müşterimiz, Şikayetvar aracılığı ile bizlere iletmiş olduğunuz geri bildirim tarafımıza ulaşmıştır. Konuyla ilgili detaylı inceleme yapılarak çözüm merkezimiz tarafından geri dönüş yapılacaktır. Hizmetlerimiz ile ilgili görüş, öneri, bilgi ve çözüm taleplerinizi, diğer çözüm kanallarımız olan 0850 222 0606 Müşteri Hizmetleri aracılığı ile ya da www.mngkargo.com.tr adresimizde yer alan iletişim formumuzu doldurarak da iletebilirsiniz. Saygılarımızla, MNG Kargo A.Ş. Müşteri İlişkileri Yönetimi. 0850 222 06 06

MNG Kargo Logo
MNG Kargo02 Aralık 2021 18:10

Değerli Müşterimiz, Paylaşmış olduğunuz geri bildiriminiz hakkında gerekli aksiyonlarımızı almış durumdayız. MNG Kargo Ailesi olarak iletmiş olduğunuz yorumunuz için teşekkür ederiz. Hizmetlerimiz ile ilgili görüş, öneri, bilgi ve çözüm taleplerinizi, diğer çözüm kanallarımız olan 0850 222 0606 Müşteri Hizmetleri aracılığı ile ya da www.mngkargo.com.tr adresimizde yer alan iletişim formumuzu doldurarak da iletebilirsiniz. Saygılarımızla, MNG Kargo A.Ş. Müşteri İlişkileri Yönetimi 0850 222 06 06

Tahir
Tahir02 Aralık 2021 18:37

MNG Kargo Çözüm Üretmiyor Müşteriyi Mağdur Ediyor

  • profile
  • profile
2 Destekçi

0 Yorum

Yorum yazabilmek için ya da .
profile-icon
Yeni karşılaştırma
ile

Benzer Şikayetler

profile
  • 0görüntüleme
  • 2 hafta önce

417054313313 numaralı kargomu dağıtıma getiren personel beni aradığında ulaşamamış. Bende 1 dakika sonra kendisini arayarak adreste olduğumu, online çalıştığımı söyledim. Sizi aramak zorunda mıyız? Adres neresi? Bende kendisine kargo için açık adres verildiğini, teslimatı beklediğimi paylaştım. Per...

Devamını oku
profile
  • 0görüntüleme
  • 2 hafta önce

İki adet kargomu şubeden teslim almamı istiyorlar. Müşteri yetkilisi, şubeden teslim notu düşülmüş diye bilgi verdi. Gönderenlerin bu şekilde bir talebi yok. MNG Kargo'nun bana gönderdiği mesajlardan biri; "864552202452 takip numaralı kargonuz bugün şubemize ulaşmıştır. Adresinizin teslimat yaptığım...

Devamını oku
profile
  • 0görüntüleme
  • 3 hafta önce

236433265329 numaralı Kargom adresime gelmedi evde olduğum halde internet sitesinde teslimatın gerçekleşmediği yazıyor halbuki ne gelen oldu ne giden. Sitede 3 gün içerisinde şubeye gidip kargomu almazsam iade edileceği yazıyor ama ben çalışıyorum izin günüm pazar günü gidip teslim alamam size ne iç...

Devamını oku
  • profile
1 Destekçi
profile
  • 0görüntüleme
  • 4 hafta önce

887391653459 takip numaralı, 24 Ocak'ta dağıtım şubesine (Mimaroba şube) gelen kargom ayın 30'una kadar hiçbir şekilde dağıtıma çıkartılmamış. Ayın 29'unda Mimaroba şubeyi arayıp niye göndermiyorsunuz dedim bugün göndereceğiz dediler yine göndermediler akşam kargo hareketlerine bir baktım ki iade ed...

Devamını oku
profile
  • 0görüntüleme
  • 23 Aralık 2021 12:53

Merhaba, 959874858165 takip numaralı kargom Kozyatağı şubesinde bekletilmekte ve dağıtıma çıkarılmamaktadır. Bugün dağıtıma çıkacaktır denmesine rağmen hala şubede bekletilmekte. Şubeden teslim almayı beyan etmiyorum, iade gerçekleşmeden adresime teslimatın yapılmasını istiyorum. Kozyatağı şubesi h...

Devamını oku
  • profile
1 Destekçi
profile
  • 0görüntüleme
  • 20 Aralık 2021 11:51

Takip numaralı gönderiniz bugün dağıtıma çıkarılmış ancak teslim edilememiştir. Kargonuz tekrar dağıtıma çıkarılarak adresinize getirilecektir. B016 diye mesaj alıyorum 1 gün boyunca evimde bekliyorum gelen yok sonra ki gün böyle mesaj geliyor takip numaralı kargonuz 1 iş günü içerisinde şubemizden ...

Devamını oku
  • profile
  • profile
  • profile
3 Destekçi
profile
  • 0görüntüleme
  • 18 Aralık 2021 11:43

MNG Kargo'ya hiç yakıştıramadığım bir durum. 444465308682 numaralı Kargom Küçükyalı şubesine varmış olmasına rağmen 2 gündür eve ne gelen var ne arayan fakat sistemde 2 gündür evde olmadığım için teslim edilemediği gibi bir yalan gösteriliyor. Üstelik sistemi sabahtan akşama kadar takip ediyorum. Ak...

Devamını oku
profile
  • 0görüntüleme
  • 17 Aralık 2021 12:09

386013988456 takip numaralı kargonuz bugün şubemize ulaşmıştır. Adresinizin teslimat yaptığımız alanların dışında olması nedeniyle şubemizden teslimat yapılması koşulu ile kabul edilmiştir. Kargonuzu 3 iş gün içerisinde şubemizden teslim alabilirsiniz, teslim alınmaması durumunda iade işlemi yapılac...

Devamını oku
  • profile
1 Destekçi
profile
  • 0görüntüleme
  • 16 Aralık 2021 13:20

555993062662 takip numaralı kargonuz bugün şubemize ulaşmıştır. Adresinizin teslimat yaptığımız alanların dışında olması nedeniyle şubemizden teslimat yapılması koşulu ile kabul edilmiştir. Kargonuzu 3 iş gün içerisinde şubemizden teslim alabilirsiniz, teslim alınmaması durumunda iade işlemi yapılac...

Devamını oku
profile
  • 0görüntüleme
  • 15 Aralık 2021 15:30

Şikayetim MNG Kargodur. Gerçekten MNG Kargo kadar işini kötü yapan bir kargo firması daha yok. MNG zaten oturduğum Antalya Manavgat sarılar ilçesine ürün getirmiyor üstüne bir de Trendyol üzerinden yaptığım alışverişte 2 ürünüm vardı. Ürünün biri 13 Aralık salı günü MNG şelale şubeye geldi. Diğer ür...

Devamını oku