You can visit Xolvieto view global content and find solutions to complaints.
MNG Kargo ile ilgili
Şikayetin Durumu
  •   Yayında
  •   Cevaplandı
  •   Çözüldü

Cemal'ın şikayet sonucundan memnuniyeti

tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız

  • profile
1 Destekçi
Yeni karşılaştırma
ile

MNG Kargo, Gönderimi Dağıtıma Çıkarmıyor!

794görüntüleme
Cemal
Cemal 29 Ocak 00:09

24.01.2022 tarihinde satıcı tarafından kargoya verilen gönderim, hala bana ulaşmadığı gibi kargo hareketlerine baktığımda 31.01.2022 tarihine kadar teslim alınmazsa iade olacak yazıyor. İyi de bu kargoyu şube vermiş olduğum adrese getirmedi ki? Ürünüm dağıtıma çıkarılmıyor, bir de üstüne sanki suçluymuşum gibi ürün iade olacak teslim alınmazsa diyor. Mağduriyetimin giderilmesini ve gönderimin vermiş olduğum adrese teslim edilmesini rica ediyorum!

MNG Kargo Logo
MNG Kargo29 Ocak 00:10

Değerli Müşterimiz, Şikayetvar aracılığı ile bizlere iletmiş olduğunuz geri bildirim tarafımıza ulaşmıştır. Konuyla ilgili detaylı inceleme yapılarak çözüm merkezimiz tarafından geri dönüş yapılacaktır. Hizmetlerimiz ile ilgili görüş, öneri, bilgi ve çözüm taleplerinizi, diğer çözüm kanallarımız olan 0850 222 0606 Müşteri Hizmetleri aracılığı ile ya da www.mngkargo.com.tr adresimizde yer alan iletişim formumuzu doldurarak da iletebilirsiniz. Saygılarımızla, MNG Kargo A.Ş. Müşteri İlişkileri Yönetimi. 0850 222 06 06

MNG Kargo Logo
MNG Kargo29 Ocak 10:31

Değerli Müşterimiz, Paylaşmış olduğunuz geri bildiriminiz hakkında gerekli aksiyonlarımızı almış durumdayız. MNG Kargo Ailesi olarak iletmiş olduğunuz yorumunuz için teşekkür ederiz. Hizmetlerimiz ile ilgili görüş, öneri, bilgi ve çözüm taleplerinizi, diğer çözüm kanallarımız olan 0850 222 0606 Müşteri Hizmetleri aracılığı ile ya da www.mngkargo.com.tr adresimizde yer alan iletişim formumuzu doldurarak da iletebilirsiniz. Saygılarımızla, MNG Kargo A.Ş. Müşteri İlişkileri Yönetimi 0850 222 06 06

  • profile
1 Destekçi

0 Yorum

Yorum yazabilmek için ya da .
profile-icon
Yeni karşılaştırma
ile

Benzer Şikayetler

profile
  • -görüntüleme
  • 43 dakika önce

Bir şirketten ürün siparişim MNG Kargo'ya teslim edildi. Dağıtıma çıkarılmayıp bana dağıtımda evde olmadığım bilgisi verildi (Bilgi çalışan tarafından teyit edildi). Ardından MNG Kargo şirketinin Merdivenköy şubesi tarafından yanlış bilgilendirildiğim için kargomu teslim alamadım ve kargom geri gönd...

Devamını oku
profile
  • -görüntüleme
  • 1 saat önce

MNG Kargo İstanbul ® Esenyurt Köyiçi Şubesi, 24.05.2022 tarihinde dağıtıma çıkarılmış olan 938876918462 takip numaralı kargomu adresime teslim etmemiştir. Adres bilgilerim doğru verilip tüm gün işyerimde olmama rağmen kargo teslimi başka birine yapmış. MNG Kargo'yu aradığımda şahsımın aldığını söylü...

Devamını oku
profile
  • -görüntüleme
  • 4 saat önce

Birkaç gün önce X sitesinden bir ürün aldık ve MNG Kargo'ya verildi o ürün adet ve ebat olarak küçük bir üründü tarafımıza teslim edildi. Aynı kargo şirketine satın aldığımız büyük ebatlı bir ürün ise kapsama ve dağıtım alanının dışında diyerek bizi şubeye davet ediyorlar. Bu durum üstelik defalarca...

Devamını oku
  • profile
1 Destekçi
profile
  • -görüntüleme
  • 8 saat önce

2 gün boyunca kuryede dağıtımda olan ürün tarafıma teslim edilmedi. 2 kez şubeye uğramama rağmen ürünü teslim alamadım. En son ürünü teslim ettik diye sistemden düşmüşler. Ürün ortada yok tarafıma teslim edilmedi. MNG Kargo Akyazı Şubesi müşterileri mağdur ediyor. Bu tarz sorunları ilk defa yaşamıyo...

Devamını oku
profile
  • -görüntüleme
  • 1 gün önce

Karaca’dan aldığım aynı sepette 2 ürün olarak sipariş ettiğim ama ayrı kargo paketlemesi sonucu farklı günler de adrese teslim edilecek diye kargo takip numarası olarak geldi. Bir adet tarafıma teslim edildi fakat diğer ürün adresime gelecek diye dağıtıma çıktı diye mesaj gelip tarafıma teslim edilm...

Devamını oku
  • profile
1 Destekçi
profile
  • -görüntüleme
  • 1 gün önce

MNG Marmara dağıtım şubesi ürünümü dağıtıma çıkarmadan dağıtıma çıkıldı teslim edilemedi diye not düşüyor. Şubeyi arıyorum aradık açan yok diyor eve gelmeden böyle kararı kim veriyor. 2. Kez hanımefendi ile telefon görüşmesinde ben alacağım dedim is yoğunluğu sebebiyle alamadım. Şube dağıtımda yine ...

Devamını oku
  • profile
1 Destekçi
profile
  • -görüntüleme
  • 2 gün önce

Bugün dağıtıma çıkan kargom bana teslim edilmedi ve başka birisine teslim edilmiş gözüküyor. Benim siparişim para verdiğim ürün şimdi ne olacak? Ulaşmaya çalışıyorum ve saçma bir şekilde çağrı merkezleri hafta sonu çok erken bir vakitte kapanıyor. Lütfen sorunumu çözün. Kargo takip no:343698473449

Devamını oku
profile
  • -görüntüleme
  • 3 gün önce

Instagram dan biajeannss sayfasında 300 Tl lik kot pantolon sipariş ettim ancak elime geçen ürünler görseldeki gibi çöpten toplanmış yırtık ürünler oldu. Gönderici olarak kargo paketinin üzerinde Alaçam Dağıtım Pazarlama Limited Şirketi yazıyor. MNG Kargo tarafından böyle iletişim numarası ve adresi...

Devamını oku
profile
  • -görüntüleme
  • 3 gün önce

Bir uygulamadan adrese teslim alışveriş yaptım. Ve bugün bana mesaj geliyor şubeden teslim gönderilmiştir diye. Bu sorunu MNG ile sürekli yaşıyorum. 1 mesaj daha geldi bulunduğunuz bölgeye dağıtım yapamıyoruz diye. Ama eşimin kargosu önceden gelmişti ve defalarca MNG Kargo aracını sitemizin içinde g...

Devamını oku
profile
  • -görüntüleme
  • 3 gün önce

552866223059 takip numaralı kargomun 19 Mayıs günü dağıtıma çıktığına dair bir mesaj aldım. 2 gündür evdeyim ve kargom hala gelmedi. Siteye baktım ve 22 Mayıs gününe kadar teslim alınmazsa ürünün iade edileceği yazıyor. Müşteri hizmetlerini aradım ve tekrardan adresimi verdim. Konuştuğum beyefendi s...

Devamını oku