Toplam çözüm sayısı
..
MNG Kargo ile ilgili

Şikayetin Durumu

  •   Yayında
  •   Cevaplandı
  •   Çözüldü
  • profile
1 Destekçi

Yeni karşılaştırma

ile

MNG Kargo Gönderim Kayıp Başka Kişiye Teslim Edildi Bilgisi Var!

392görüntüleme
Eda
Eda 04 Ekim 22:59
MNG Kargo Gönderim Kayıp Başka Kişiye Teslim Edildi Bilgisi Var!

Dolap uygulamasından ürün aldım alıcı bana MNG Kargo ile gönderdi fakat ürün bana gelmedi ve bende karantina da olduğumdan şubeden alamadım böylece gönderen kişiye iadesi gerçekleşti MNG Kargo ile sıkıntısını ayrı bir yaşadım.

Ürünüm aldığım kişiye iade edilmek üzere geri gitti fakat şimdi bir sorunumuz var ürünü aldığım kişiye değil de teslimat bilgisinde başka bir isim var alıcıma da teslim edilmedi gönderi kayıp başka şahısa teslim edildi bilgisi var MNG Kargo artık kendinize gelin sorun üzerine sorun yaşıyorum ve sistem aldığım ürünümü otomatik onayladı parası benden gitti fakat gönderi yok ciddi diyorum başka yerlere başvuracağım artık gönderi ilk bana geldiğinde bile evde karantinadaydım külliyen yalan.

O gönderi bana gelmedi ve geri giderken de başka kişiye teslim edildi gönderi ne bende ne de gönderen kişide Bodrum ortakent şubeden sonra kayboldu gönderi takip numaram 979177540232.

MNG Kargo Logo
MNG Kargo04 Ekim 23:00

Değerli Müşterimiz, Şikayetvar aracılığı ile bizlere iletmiş olduğunuz geri bildirim tarafımıza ulaşmıştır. Konuyla ilgili detaylı inceleme yapılarak çözüm merkezimiz tarafından geri dönüş yapılacaktır. Hizmetlerimiz ile ilgili görüş, öneri, bilgi ve çözüm taleplerinizi, diğer çözüm kanallarımız olan 0850 222 0606 Müşteri Hizmetleri aracılığı ile ya da www.mngkargo.com.tr adresimizde yer alan iletişim formumuzu doldurarak da iletebilirsiniz. Saygılarımızla, MNG Kargo A.Ş. Müşteri İlişkileri Yönetimi. 0850 222 06 06

MNG Kargo Logo
MNG Kargo05 Ekim 10:37

Değerli Müşterimiz, Paylaşmış olduğunuz geri bildiriminiz hakkında gerekli aksiyonlarımızı almış durumdayız. MNG Kargo Ailesi olarak iletmiş olduğunuz yorumunuz için teşekkür ederiz. Hizmetlerimiz ile ilgili görüş, öneri, bilgi ve çözüm taleplerinizi, diğer çözüm kanallarımız olan 0850 222 0606 Müşteri Hizmetleri aracılığı ile ya da www.mngkargo.com.tr adresimizde yer alan iletişim formumuzu doldurarak da iletebilirsiniz. Saygılarımızla, MNG Kargo A.Ş. Müşteri İlişkileri Yönetimi 0850 222 06 06

  • profile
1 Destekçi

0 Yorum

Yorum yazabilmek için ya da .
profile-icon

Yeni karşılaştırma

ile

Benzer Şikayetler

profile
  • 0görüntüleme
  • 23 dakika önce

Hepsiburada sitesinden aldığım ürün Burdur'dan İstanbul a MNG kargoyla irtibat kurarak 4 günde zor geldi. Pazartesi kargo yola çıktı görünüyor Ancak çarşamba oldu hala Burdur transfer aşamasında görünüyor. Aradım Burdur şubeyi Fatura kesildi ama ürün bize teslim edilmedi şeklinde cevap aldım 5. Gün...

profile
  • 0görüntüleme
  • 13 saat önce

17 Kasım 2021 tarihinde MNG Kargo'ya teslim ettiğim ürün 2 Aralık 2021 tarihine kadar bana teslim edilmedi ve iade edildi. Takibini yaptığımda kargom Akasya Minihub şubesine geldiğinde ya bekletildiğini ya da bu şubeye hangi şubeden geldiyse oraya yönlendirildiğini fark ettim. Kargomun güncel bulund...

  • profile
  • profile
2 Destekçi
profile
  • 0görüntüleme
  • 16 saat önce

İlk siparişimde yanlış adrese gittikleri için ürünü şubeden almamı istediler, müşteri hizmetlerini aradığımda sürekli yarın gelir diye oyaladılar ve ürün otomatik olarak iade edildi. Tekrar sipariş verdim ve bu sefer yoğunluktan dolayı gönderemiyoruz, yarın teslim edilecektir yazıyor fakat hiç gönde...

profile
  • 0görüntüleme
  • 16 saat önce

Kırşehir ilinde ikamet etmekteyim. "Gittigidiyor.com" sitesi üzerinden 26.11.2021 cuma günü sabah saatlerinde 4 adet kışlık lastik siparişi verdim. Siparişlerim 29.11.2021 pazartesi günü MNG Kargo İstanbul-Hadımköy şubesine sabah saat 09:00 da teslim edilmiş, her neyse aynı gün kargo yola çıktı. İSt...

profile
  • 0görüntüleme
  • 20 saat önce

MNG Kargo koza kurumsal şubede 2 gündür takılı kalan ürünümün akıbetini öğrenmek istediğimde telefonlara cevap vermeyen bir şubeyle karşılaştım bütün gün telefon açılmaz mı bu kadar yoğun olunmaz bu resmen MNG farkı... Genelde bütün MNG şube çalışanları sorunlu. Bu şubeyle alakalı bir sürü şikayeti ...

profile
  • 0görüntüleme
  • 21 saat önce

MNG Sinop /Gerze şubesi. Çalışanlar arayıp ürünlerimizi teslim almamızı istiyorlar. Eve teslim iki ürünümün birini gidip aldım ama aynı şeyi 2. Ürün için tekrar yaptılar fark ettim ki herkesi arayıp almalarını istiyorlar. Ben 2. Ürünüm hediye olduğu için eve teslim edilmesini istedim ama akşam üstü ...

profile
  • 0görüntüleme
  • 23 saat önce

Ürünüm yanlış kişiye teslim edilmiş. 2003 yılında kurulan MNG Kargo 850’den fazla şubesi, 9 tanesi Teknolojik Aktarma Merkezi olmak üzere toplam 27 aktarma merkezi, 35 minihub, 14 bölge müdürlüğü, 11.000’in üzerinde çalışanı, yaklaşık 3500 kara taşıma aracı ile hizmet vermektedir.

  • profile
1 Destekçi
profile
  • 0görüntüleme
  • 1 gün önce

Trendyol satıcısından aldığım ürün 24 kasımda 461173013372 takip numarası ile MNG Kargo'ya verilmiş. Tahmini teslim tarihide 27 kasim görünmekteydi. Ancan 10 gündür tarafıma teslim edilmiyor. 27 kasımda şubeye ulaştığı ve 30 kasımda dağıtıma çıkarıldığı görünüyor ancak 3 gündür İstanbul Beylikdüzü n...

profile
  • 0görüntüleme
  • 1 gün önce

29.11.2021 tarihinde İstanbul Merter'den yine İstanbul Laleliye ürün gönderildi. İstanbul içi kargo olmasına rağmen 5 gündür teslim edilmedi. Şubeyi aradığımda şubede sıkıntı var deyip muhatap olmuyorlar. Kargo 7/24 açık iş yerine gönderilmesine rağmen Teslim edilecek kimse bulunamamıştır diyor not ...

  • profile
1 Destekçi
profile
  • 0görüntüleme
  • 1 gün önce

MNG Kargo, Akasya minihub şubesi, gelmeyen kargo. Gerçekten Türkiye'de en kötü hizmeti sunan kargo kesinlikle MNG 'dir. Bir haftadır ürünü getirmediniz. Ayrıca takip sistemine yalan yanlış bilgiler giriyorsunuz. Yok beni aramışlar ben şubeden alacağım demişim gerçekten komiksiniz. Zira sizinki hizme...