MNG Kargo Gönderileri Zamanında Teslim Etmiyor!

İlknur İlknur14 Şubat 20:05

Van Akdamar MNG şubesine gelen paketim için kargonun dağıtıma çıktığına dair 1 hafta önce mesaj geldi. Bugün kargom kapıya gelmiş (herhangi bir telefon ya da bilgilendirme olmadan) tabii ki bir hafta evden çıkmadan kargo bekleyemeyeceğim için şubeye tekrar dönmüş. Bu karşılaştığım ilk problem değil daha önce de defalarca dağıtıma çıkarıldığı söylenip getirilmeyen kargolarımı şubeye gidip kendim teslim aldım. Müşteri memnuniyeti ile ilgili kaygılarınız varsa bu duruma bir çözüm bulmanızı öneririm.

  • - Görüntüleme
  • 1Destekçi

Cevaplar

MNG Kargo Logo MNG Kargo 17 Şubat 11:07

Değerli Müşterimiz, Paylaşmış olduğunuz geri bildiriminiz hakkında gerekli aksiyonlarımızı almış durumdayız. MNG Kargo Ailesi olarak iletmiş olduğunuz yorumunuz için teşekkür ederiz. Hizmetlerimiz ile ilgili görüş, öneri, bilgi ve çözüm taleplerinizi, diğer çözüm kanallarımız olan 0850 222 606 Müşteri Hizmetleri aracılığı ile ya da www.mngkargo.com.tr adresimizde yer alan iletişim formumuzu doldurarak da iletebilirsiniz. Saygılarımızla, MNG Kargo A.Ş. Müşteri İlişkileri Yönetimi 0850 222 06 06

MNG Kargo Logo MNG Kargo 14 Şubat 20:08

Değerli Müşterimiz, Şikayetvar aracılığı ile bizlere iletmiş olduğunuz geri bildirim tarafımıza ulaşmıştır. Konuyla ilgili detaylı inceleme yapılarak çözüm merkezimiz tarafından geri dönüş yapılacaktır. Hizmetlerimiz ile ilgili görüş, öneri, bilgi ve çözüm taleplerinizi, diğer çözüm kanallarımız olan 0850 222 606 Müşteri Hizmetleri aracılığı ile ya da www.mngkargo.com.tr adresimizde yer alan iletişim formumuzu doldurarak da iletebilirsiniz. Saygılarımızla, MNG Kargo A.Ş. Müşteri İlişkileri Yönetimi 0850 222 06 06

counter-icnSizin de benzer bir şikayetiniz varsa
  • Yorum yazabilmek için ya da .

İlginizi Çekebilecek Diğer Konular

İlginizi Çekebilecek Diğer Şikayetler