MNG Kargo Gönderi Teslimatı Hakkında

Emel Emel24 Kasım 2020 13:52

23.11.2020 tarihinde dağıtıma çıkarılıp aynı gün evde olmadığınızdan teslim edilememiştir gelin alın diye SMS atmışsınız. Günlerdir evden çıkmıyorum. Nasıl gelip de bulamadınız anlamıyorum. Zaten amacım evden çıkmamak olduğu halde neden kargomu size gelerek teslim alayım ki o zaman gider ürünümü yerinden alırdım. Diğer kargolar daha gelmeden arayıp evde misiniz diye sorarken sizdeki bu rahatlık nedir anlayamadım. Ben gelip de sizden teslim almayacağım. Ya siz teslim edin ya da geri gönderin. Ya da en iyisi siz bu i bırakın. Layıkıyla yapamıyorsunuz çünkü.

  • - Görüntüleme

Cevaplar

profile-icon Emel 27 Kasım 2020 17:56

MNG Kargo, gerekli aksiyonları aldığınızı belirtmişsiniz. Aldığınız aksiyon ürünümü teslim etmediğiniz halde teslim edilmiştir diye sayfanızda göstermek mi aksiyon. Tebrik ederim. Firmanızın farkını gösterdiniz. Ürünümü bana teslim ettiğinize dair ispat bekliyorum sizden.

MNG Kargo Logo MNG Kargo 25 Kasım 2020 13:20

Değerli Müşterimiz, Paylaşmış olduğunuz geri bildiriminiz hakkında gerekli aksiyonlarımızı almış durumdayız. MNG Kargo Ailesi olarak iletmiş olduğunuz yorumunuz için teşekkür ederiz. Hizmetlerimiz ile ilgili görüş, öneri, bilgi ve çözüm taleplerinizi, diğer çözüm kanallarımız olan 0850 222 0606 Müşteri Hizmetleri aracılığı ile ya da www.mngkargo.com.tr adresimizde yer alan iletişim formumuzu doldurarak da iletebilirsiniz. Saygılarımızla, MNG Kargo A.Ş. Müşteri İlişkileri Yönetimi 0850 222 06 06

profile-icon Emel 24 Kasım 2020 14:53

Ne yazık ki numaralarınızdan iletişime geçilemiyor. Şubenizde telefonları açmıyor. WhatsApp üzerinden bile iletişim kuramadık sizinle. O yüzden şubeniz ile siz görüşün ya teslim etsinler ya da geri göndersinler lütfen. İyi günler...

MNG Kargo Logo MNG Kargo 24 Kasım 2020 14:43

Değerli Müşterimiz,Şikayetvar aracılığı ile bizlere iletmiş olduğunuz geri bildirim tarafımıza ulaşmıştır. Konuyla ilgili detaylı inceleme yapılarak çözüm merkezimiz tarafından geri dönüş yapılacaktır.Hizmetlerimiz ile ilgili görüş, öneri, bilgi ve çözüm taleplerinizi, diğer çözüm kanallarımız olan 0850 222 0606 Müşteri Hizmetleri aracılığı ile ya da www.mngkargo.com.tr adresimizde yer alan iletişim formumuzu doldurarak da iletebilirsiniz.Saygılarımızla, MNG Kargo A.Ş. Müşteri İlişkileri Yönetimi 0850 222 06 06

counter-icnSizin de benzer bir şikayetiniz varsa
  • Yorum yazabilmek için ya da .

İlginizi Çekebilecek Diğer Konular

İlginizi Çekebilecek Diğer Şikayetler