MNG Kargo Gönderi Adrese Gelmiyor

Ozan Ozan3 hafta önce

6653******87 takip numarasıyla adıma gönderilen kargo 19.09.2020 tarihinde Diyarbakır Minihub şubenize ulaşmasına rağmen hala tarafıma teslim edilmedi. Minihub şubeniz telefonlara da yanıt vermiyor! Çağrı merkeziniz 2 kere dağıtıma çıkmış adreste yoksunuz bulunamamış diyor. Sürekli evde olduğum halde nasıl bulamamışlar anlamış değilim. Bu sıkıntı sadece şirketinizle yaşanıyor. Diğer kargo şirketleri gayet getirip teslimatı yapıyor. Ayrıca güvenlikli bir sitede oturuyorum onlar da MNG Kargo'nun hiç gelmediğini söylüyorlar. Gereğini yapıp kargomu adresime gönderin bir zahmet ya da bahse konu şubenizi iyi denetleyin böyle sorumsuz bir çalışma sistemi olmaz!

Gelişme :

3 hafta önce

Çözüm merkezinizin en kısa sürede kargonuz tarafınıza ulaştırılacak şeklindeki çözümlemesi kargonun iadesiyle sonuçlandı. Çözüm merkezinin de Diyarbakır Minihub şubesine ulaşabildiğini sanmıyorum. Neyse sonuç bir daha MNG mi asla! Alacağım ürün MNG Kargo anlaşmalıysa yanına dahi yanaşmam. Kurumsal bir şirket olduğunuzu da olabileceğinizi de düşünmüyorum.!

Cevaplar

MNG Kargo Logo MNG Kargo 3 hafta önce

Değerli Müşterimiz, Paylaşmış olduğunuz geri bildiriminiz hakkında gerekli aksiyonlarımızı almış durumdayız. MNG Kargo Ailesi olarak iletmiş olduğunuz yorumunuz için teşekkür ederiz. Hizmetlerimiz ile ilgili görüş, öneri, bilgi ve çözüm taleplerinizi, diğer çözüm kanallarımız olan 0850 222 0606 Müşteri Hizmetleri aracılığı ile ya da www.mngkargo.com.tr adresimizde yer alan iletişim formumuzu doldurarak da iletebilirsiniz. Saygılarımızla, MNG Kargo A.Ş. Müşteri İlişkileri Yönetimi 0850 222 06 06

MNG Kargo Logo MNG Kargo 3 hafta önce

Değerli Müşterimiz,Şikayetvar aracılığı ile bizlere iletmiş olduğunuz geri bildirim tarafımıza ulaşmıştır. Konuyla ilgili detaylı inceleme yapılarak çözüm merkezimiz tarafından geri dönüş yapılacaktır.Hizmetlerimiz ile ilgili görüş, öneri, bilgi ve çözüm taleplerinizi, diğer çözüm kanallarımız olan 0850 222 0606 Müşteri Hizmetleri aracılığı ile ya da www.mngkargo.com.tr adresimizde yer alan iletişim formumuzu doldurarak da iletebilirsiniz.Saygılarımızla, MNG Kargo A.Ş. Müşteri İlişkileri Yönetimi 0850 222 06 06

counter-icnSizin de benzer bir şikayetiniz varsa
  • Yorum yazabilmek için ya da .

  • profile-icon Ferdan 3 hafta önce  

    Hiç uğraşma ben 9 gündür yazıyorum telefon açıyorum umurlarında değil. MNG Kargo her konuya ilgisizler. Yöneticileri herhalde lay lay lom peşinde

İlginizi Çekebilecek Diğer Konular

İlginizi Çekebilecek Diğer Şikayetler