Toplam çözüm sayısı
..
MNG Kargo ile ilgili
Şikayetin Durumu
  •   Yayında
  •   Cevaplandı
  •   Çözüldü

Furkan'ın şikayet sonucundan memnuniyeti

tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız

  • profile
1 Destekçi
Yeni karşılaştırma
ile

MNG Kargo Gimat Şubesi Teslim Edildi Diyor Ama Ürün Yok

820görüntüleme
Furkan
Furkan 04 Şubat 2021 16:46
Çözüldü Çözüldü
Furkan'ın Teşekkür Mesajı
“Teşekkürler”
MNG Kargo Gimat Şubesi Teslim Edildi Diyor Ama Ürün Yok

Online alışveriş yaptıktan sonra firma kargomu MNG Kargo ile göndermiş. Kargo şirketi yan binamızda ve mesaide olmamızdan dolayı hiçbir şekilde gidip alma gibi bir durumum söz konusu değil. Buna rağmen MNG Kargo Gimat şubesinde bulunan Fatura No: gr 394592 Gönderi Takip No: 2148*****510 Müşteri Referans No: 7284*******51 şeklinde olan kargom teslim edildi diyor teslim alanda bilgilerimiz yazıyor teslimat adresi şubenin adresi yazıyor. Elime geçen bir ürün yok teslim aldığım gözüküyor. Yan binadayız yan binada kargom nerede?

MNG Kargo Logo
MNG Kargo04 Şubat 2021 16:50

Değerli Müşterimiz, Şikayetvar aracılığı ile bizlere iletmiş olduğunuz geri bildirim tarafımıza ulaşmıştır. Konuyla ilgili detaylı inceleme yapılarak çözüm merkezimiz tarafından geri dönüş yapılacaktır. Hizmetlerimiz ile ilgili görüş, öneri, bilgi ve çözüm taleplerinizi, diğer çözüm kanallarımız olan 0850 222 0606 Müşteri Hizmetleri aracılığı ile ya da www.mngkargo.com.tr adresimizde yer alan iletişim formumuzu doldurarak da iletebilirsiniz. Saygılarımızla, MNG Kargo A.Ş. Müşteri İlişkileri Yönetimi 0850 222 06 06

Furkan
Furkan04 Şubat 2021 16:54

Teslim edildi yazan kargom umarım gün mesaim bitmeden teslim edilir 18:30dan önce

MNG Kargo Logo
MNG Kargo04 Şubat 2021 20:16

Değerli Müşterimiz, Şikayetvar aracılığı ile bizlere iletmiş olduğunuz geri bildirim tarafımıza ulaşmıştır. Konuyla ilgili detaylı inceleme yapılarak çözüm merkezimiz tarafından en kısa sürede size geri dönüş yapılacaktır. Hizmetlerimiz ile ilgili görüş, öneri, bilgi ve çözüm taleplerinizi diğer çözüm kanallarımız olan 0850 222 0606 Müşteri Hizmetleri aracılığı ile ya da www.mngkargo.com.tr adresimizde yer alan iletişim formumuzu doldurarak da iletebilirsiniz. Saygılarımızla, MNG Kargo A.Ş. Müşteri İlişkileri Yönetimi 0850 222 06 06

MNG Kargo Logo
MNG Kargo07 Şubat 2021 19:23

Değerli Müşterimiz, Paylaşmış olduğunuz geri bildiriminiz hakkında gerekli aksiyonlarımızı almış durumdayız. MNG Kargo Ailesi olarak iletmiş olduğunuz yorumunuz için teşekkür ederiz. Hizmetlerimiz ile ilgili görüş, öneri, bilgi ve çözüm taleplerinizi, diğer çözüm kanallarımız olan 0850 222 0606 Müşteri Hizmetleri aracılığı ile ya da www.mngkargo.com.tr adresimizde yer alan iletişim formumuzu doldurarak da iletebilirsiniz. Saygılarımızla, MNG Kargo A.Ş. Müşteri İlişkileri Yönetimi 0850 222 06 06

Furkan
Furkan23 Mart 2021 00:54

Teşekkürler

  • profile
1 Destekçi

0 Yorum

Yorum yazabilmek için ya da .
profile-icon
Yeni karşılaştırma
ile

Benzer Şikayetler

profile
  • 0görüntüleme
  • 3 hafta önce

İstanbul'dan Dalaman’a gelecek olan Aldığım ürün takibini hiçbir şekilde yapamıyorum 2 gündür menekşe şubesinde gözüküyor ara ya da detaylı bilgiye ulaşamıyorum takip numarasını giriyorum böyle bir gönderi yoktur ekranı alıyorum kargom nerede öğrenemiyorum. Takip no 123859274475.

Devamını oku
profile
  • 0görüntüleme
  • 27 Kasım 2021 08:33

İyi günler 4gün önce sipariş verdiğim kargom elime ulaşmadı ve sipariş verdiğim yere sordum paketim nerede diye gönderdiklerini söylediler takip numarası verdiler ama MNG Kargo olarak benim tarafıma mesajla takip numarası gelmedi ne de telefon açıldı. Kargo Takip sitesinde evde bulunamadı diye mesaj...

Devamını oku
  • profile
1 Destekçi
profile
  • 0görüntüleme
  • 03 Ekim 2021 16:30

30.09.2021 tarihinde N11 üzerinden Merila adlı satıcıdan Air Wick oda kokusu sipariş ettim. İkamet adresim Diyarbakır/Dicle ilçesi olarak sipariş verdim. Ertesi günü Takip no : 863991617611 MNG Kargo üzerinden kargoya verildi. MNG firması kargomu Diyarbakır merkeze götürüp orada beklettikten sonra, ...

Devamını oku
profile
  • 0görüntüleme
  • 28 Eylül 2021 23:52

Trendyol aracılığıyla bir ürün sipariş ettim. MNG Kargo'ya verilmiş. Her zamanki gibi yine problem yaşayacağımı bilerek çaresizce beklemeye başladım. MNG Kargo yazısını görünce beynimden kaynar su dökülüyor artık. Bir firma bu kadar mı sorunlu olur? Sipariş No: 7280**********67 Gönderi Takip No: 336...

Devamını oku
profile
  • 0görüntüleme
  • 17 Eylül 2021 00:22

10.09.2021 tarihinde dolap uygulaması üzerinden gönderim yaptığım kargo paketime üzerinden 1 hafta geçmesine rağmen ulaşamıyorum. Hala teslimat gerçekleşmediği gibi, sistemden de takip edemiyorum hala Bakırköy aktarmada görünüyor. Halkalı Aytaç şubesinden gönderim yaptım şube ile görüştüğümde ilgile...

Devamını oku
profile
  • 0görüntüleme
  • 11 Ağustos 2021 20:35

Trendyol sitesinden bir ürün satın aldım. Aşamaları tek tek atladı, Sipariş alındı. Ürün hazırlanıyor ve son olarak kargoya verildi. "kargom nerede? " tıklıyorum. "Hazırlanıyor" yazıyor. Gönderi numarasını not edip gönderi takip adresinizden arattırıyorum, aradığınız takip numarasına ait gönderi bul...

Devamını oku
profile
  • 0görüntüleme
  • 23 Mayıs 2021 11:06

MNG Atakent şubesinde adrese teslim kargom adreste bulunamadı gerekçesi ile tarafıma teslim edilmedi. Sokağa çıkma yasağı olduğu bir günde 2 gün kuryede gezmiş toplam 6 gündür ulaşamayan kargom. Aynı saatlerde 3 tane başka kargo teslim aldığım halde bana nasıl teslim edilemiyor hayret ediyorum. Bari...

Devamını oku
  • profile
1 Destekçi
profile
  • 0görüntüleme
  • 11 Mayıs 2021 14:04

08.052021 N11 sitesinden bir ürün satın aldım. Aşamaları tek tek atladı, Sipariş alındı. Ürün hazırlanıyor ve son olarak kargoya verildi. "kargom nerede? " tıklıyorum. "Hazırlanıyor" yazıyor. Gönderi numarasını not edip gönderi takip adresinizden arattırıyorum, aradığınız takip numarasına ait gönder...

Devamını oku
  • profile
1 Destekçi
profile
  • 0görüntüleme
  • 11 Mayıs 2021 13:06

MNG Doğukent şubesinde adrese telim ödemeli kargom adreste bulunamadı gerekçesi ile tarafıma teslim edilmedi. Sokağa çıkma yasağı olduğu bu günlerde bari bu yalanı söylemeyin. Bu kaçıncı her seferinde bu problemi yaşıyorum. İş yerine söylediğimde Şaşmaz şubesi ile hiçbir sorun yaşamıyorum ama bu Doğ...

Devamını oku
  • profile
  • profile
  • profile
4 Destekçi
profile
  • 0görüntüleme
  • 05 Mayıs 2021 11:04

MNG Kargo'dan teslimatım vardı kapanmadan önce gelmesi gereken kargo 6 gün falan oluyor kuryenin üzerinde tur atıyor üstelik kargoya veren satıcıda burnumun dibinde olmasına rağmen kargo bana gelmiyor takip ettiğimde kargo saçma sapan yerde görünüyor ve bir hareketlilik yok! Büyük ihtimalle kargomu ...

Devamını oku