15 Kasım 2018
Yorum Yap
#11154915

MNG Kargo Gelmeyen Kargo Teslim Edildi Gözüküyor!

İstanbul menşeli bir dizayn firmasından aksesuar sipariş verdim. Perşembe günü verdiğim sipariş cuma günü kargolandı ve takip numarasından gördüğüm üzere cumartesi günü MNG Kargo Tınaztepe şubesine ulaştırıldı. Şube cumartesi ve pazartesiyi es geçerek salı günü dağıtıma çıktı. Akşam saat 18.23'te farklı isimde birine teslim edildi gözüküyor. Kargo şubesine sorduğumda güvenliğe bırakılmış olabileceğini söylediler lakin güvenlikte böyle bir kargo yoktu, hatta ve hatta MNG'den kargo yoktu. Müşteri hizmetleri meşgul çalıyor, şubeyi aradığım zaman katiyen telefonlara çıkmıyorlar, yanlış numarayı arayıp aramadığımı test etmek için şubenin içindeyken aradım ve telefon sesine bağışıklık kazanmış gibi hiç oralı olmadılar niye açmıyorsunuz dediğimde dalga geçer gibi telefon çalmadı dediler. Çok laubali bir firma, insanların hala neden bu firmayla çalıştığını anlamış değilim. Yurtiçi Aras gibi şirketler varken kullanılacak son firma bile değil. Durumun takipçisi olacağım, gerekirse dava edeceğim.

Tarık Tarık 401 Okunma Yorum Yap

Cevaplar

  • MNG Kargo Temsilcisi20 Kasım 2018

    Merhaba, MNG Kargoya göstermiş olduğunuz ilgiden ötürü teşekkür ederiz. Tarafımıza iletmiş olduğunuz konu ile ilgili detaylı araştırma yapılarak tarafınıza bilgi geri dönüşü sağlanacaktır. Saygılarımızla, MNG Kargo A.Ş. Müşteri İlişkileri Yönetimi 0850 222 06 06 – [email protected],

Ziyaretçi Yorumları