Toplam çözüm sayısı
..
MNG Kargo ile ilgili

Şikayetin Durumu

  •   Yayında
  •   Cevaplandı
  •   Çözüldü

Mehmet'in şikayet sonucundan memnuniyeti

tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

  • profile
1 Destekçi

Yeni karşılaştırma

ile

MNG Kargo Gelmeyen Kargo, Çözüm Odaksız Ezbere Cevaplar.

297görüntüleme
Mehmet
Mehmet 04 Ağustos 11:10

29.07.2021 tarihinde kargoya verilen ürün, 04.08.2021 tarihinde elime ulaşmadı İzmir aktarmada bekliyor. Müşteri hizmetleriyle görüştüğümde yoğunluk vardır deyip en kısa zamanda ulaşacağını söylüyorlar, fakat daha sonra aldığım üründe İzmir aktarma merkezinden geçtiği halde 2 günde elime ulaştı. 7161******38 Takip numaralı ürün neden 7 gündür İzmir aktarmada bekliyor.

MNG Kargo Logo
MNG Kargo04 Ağustos 11:10

Değerli Müşterimiz, Şikayetvar aracılığı ile bizlere iletmiş olduğunuz geri bildirim tarafımıza ulaşmıştır. Konuyla ilgili detaylı inceleme yapılarak çözüm merkezimiz tarafından geri dönüş yapılacaktır. Hizmetlerimiz ile ilgili görüş, öneri, bilgi ve çözüm taleplerinizi, diğer çözüm kanallarımız olan 0850 222 0606 Müşteri Hizmetleri aracılığı ile ya da www.mngkargo.com.tr adresimizde yer alan iletişim formumuzu doldurarak da iletebilirsiniz. Saygılarımızla, MNG Kargo A.Ş. Müşteri İlişkileri Yönetimi. 0850 222 06 06

MNG Kargo Logo
MNG Kargo04 Ağustos 11:50

Değerli Müşterimiz, Paylaşmış olduğunuz geri bildiriminiz hakkında gerekli aksiyonlarımızı almış durumdayız. MNG Kargo Ailesi olarak iletmiş olduğunuz yorumunuz için teşekkür ederiz. Hizmetlerimiz ile ilgili görüş, öneri, bilgi ve çözüm taleplerinizi, diğer çözüm kanallarımız olan 0850 222 0606 Müşteri Hizmetleri aracılığı ile ya da www.mngkargo.com.tr adresimizde yer alan iletişim formumuzu doldurarak da iletebilirsiniz. Saygılarımızla, MNG Kargo A.Ş. Müşteri İlişkileri Yönetimi 0850 222 06 06

  • profile
1 Destekçi

0 Yorum

Yorum yazabilmek için ya da .
profile-icon

Yeni karşılaştırma

ile

Benzer Şikayetler

profile
  • 0görüntüleme
  • 2 gün önce

16.09 tarihinde adresimde olmama rağmen tarafıma bir arama yapılmadan ya da adresime gelmeden 'alıcı adreste bulunamadı' notu ile kargom teslim edilmedi. 17.09 da MNG Kargo Cennet şubesini aradığımda ürünü tekrar dağıtıma çıkardıklarını söylediler. Fakat aynı şekilde adreste olmama rağmen ne bir ara...

profile
  • 0görüntüleme
  • 1 hafta önce

Trendyol dan aldığım ürün 10 gündür yolda. İzmir MNG kadar berbat bir kargo görmedim. Yıllardır internetten alışveriş yaparım. Hiç bu kadar mağdur edilmedik. Ürün bu hafta içi elime ulaşmazsa ürünümü kaybettiniz. İlgili dava açacağım. 657090589006 takip numaralı kargomu acilen bana ulaştırın.

profile
  • 0görüntüleme
  • 1 hafta önce

533248548393 takip numaralı kargom bana ulaşmadı. Çağrı merkezini aramam üzerine akşam üzeri dağıtıma çıktı gösterildi. 2.5saat sonra alıcı adreste bulunamadığı için teslim edilemedi yazıyordu... Yıllardır bildiğim bir şey var o da MNG Kargo mobil teslimata sabah çıkar öğleden sonra çıkmaz. Hemen m...

  • profile
  • profile
2 Destekçi
profile
  • 0görüntüleme
  • 1 hafta önce

Güya Home Naturel Şoklanmış Pampas 16 Adet Ürünü hakkında MNG Kargo şubesi ile adresimiz arasındaki mesafe 500 m. Ama MNG Kargo'dan gelen mesajda 'adresin teslimat yaptıkları alanın dışında olması' sebebiyle kargonun şubeden teslim alınması koşulu ile kabul edildiği belirtiliyor. Ben mecbur muyum s...

  • profile
1 Destekçi
profile
  • 0görüntüleme
  • 1 hafta önce

17.05.2021 tarihinde 800953719043 numaralı takip numarası ile gönderdiğimiz kargo teslim edildi olarak not düşülmesine rağmen alıcıya ulaşmadı. Alıcı firma trkargom firmasıyla görüşmelerimiz ve sonrasında MNG Ankara Kurumsal Şube'yle görüşmelerimiz neticesinde işten ayrılan bir kuryenin ürünleri ald...

profile
  • 0görüntüleme
  • 1 hafta önce

MNG Kargo şaşırtmadı takip numaralı kargonuz bugün şubemize ulaşmıştır. Adresinizin teslimat yaptığımız alanların dışında olması nedeniyle şubemizden teslimat yapılması koşulu ile kabul edilmiştir. Kargonuzu 3 iş gün içerisinde şubemizden teslim alabilirsiniz, teslim alınmaması durumunda iade işlemi...

profile
  • 0görüntüleme
  • 1 hafta önce

MNG Kargo ile gelmesi gereken 8860******13 takip numaralı ürünüm hiç dağıtıma çıkartılmadı buna rağmen şubeye gelip almazsam iade olacağına dair bir devir ibaresi ile durum güncellenmiş. Böyle bir saçmalık olabilir mi? Alacak durumda olmadığımız için online alışveriş yapıyoruz ama keyfi sebepten şub...

profile
  • 0görüntüleme
  • 1 hafta önce

8535****3704 takip numaralı kargom tarafıma ulaşmadı ve ulaşmadığı gibi hiçbir bilgilendirme yapılmadı. Alan kişinin adı, soyadı, t. C. Kimliği her şeyi sistemde bulunuyor tazmin talebi oluşturmak istedim fakat telefonuma SMS gelmiyor ürün yanlış kişiye teslim edildi başlığı altında şikayet yazacakt...

profile
  • 0görüntüleme
  • 1 hafta önce

4863******45 takip numaralı ürünüm 11.09.2021 yani cumartesi 10.30 da Aydın/Söke şubesine ulaşmış dağıtıma çıkmamış. Bugün aradığımda dağıtım yetişmediği için çıkmadığını söyledi peki bugün dağıtıma çıkar mı diye sorduğumda çıkmadı yetişirse çıkar cevabını aştım zaten Cumartesi gelmiş dağıtıma çıkma...

profile
  • 0görüntüleme
  • 1 hafta önce

07.09.2021 tarihinde aldığım ürün aynı gün içerisinde 112 *********41 takip numaralı kargom 10.09.2021 tarihinde dağıtıma çıkmıştır diye mesaj gelmesine rağmen ürün o gün getirilmemiş yine ertesi gün 11.09.2021 tarihinde ürün yine adrese getirilmemiş olup yaptığım araştırmada ürün teslim edilememişt...