Toplam çözüm sayısı
..
MNG Kargo ile ilgili
Şikayetin Durumu
  •   Yayında
  •   Cevaplandı
  •   Çözüldü

Mehmet'in şikayet sonucundan memnuniyeti

tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Yeni karşılaştırma
ile

MNG Kargo Gelen Ürünü Ben İstemeden Hemen İade Ediyorlar

292görüntüleme
Mehmet
Mehmet 28 Kasım 2021 11:44

Denizli Çivril MNG Kargo çalışanları kargoyu 3 gün içinde alma hakkınız olduğu halde hemen ikinci günde iade ediyorlar, ve bize dedikleri de firma ürünü tekrar geri istiyor. Görüştüm firmayla yok öyle bir şey diyor. Bu benim ve yakın çevrenin çok karşılaştığımız bir durum... Çivril MNG Kargo'dan şikayetçiyim.

MNG Kargo Logo
MNG Kargo28 Kasım 2021 11:46

Değerli Müşterimiz, Şikayetvar aracılığı ile bizlere iletmiş olduğunuz geri bildirim tarafımıza ulaşmıştır. Konuyla ilgili detaylı inceleme yapılarak çözüm merkezimiz tarafından geri dönüş yapılacaktır. Hizmetlerimiz ile ilgili görüş, öneri, bilgi ve çözüm taleplerinizi, diğer çözüm kanallarımız olan 0850 222 0606 Müşteri Hizmetleri aracılığı ile ya da www.mngkargo.com.tr adresimizde yer alan iletişim formumuzu doldurarak da iletebilirsiniz. Saygılarımızla, MNG Kargo A.Ş. Müşteri İlişkileri Yönetimi. 0850 222 06 06

0 Yorum

Yorum yazabilmek için ya da .
profile-icon
Yeni karşılaştırma
ile

Benzer Şikayetler

profile
  • 0görüntüleme
  • 1 saat önce

Ürünümün nerede olduğu hakkında bilgi almak istiyorum nerede olduğu belli değil. Firma diyor ki bize ulaşmadı, MNG Kargo diyor ki teslim edildi. Ürünüm yanlış birine teslim edilmiş, tam adrese teslim edilmemiş ve ben mağdur oldum, buna acil bir çözüm bulmanız lazım

Devamını oku
profile
  • 0görüntüleme
  • 6 gün önce

Bugün gelen kargoda, gelmeden önce satıcı firma kargo ücreti 16 TL dedi ve kapıda 22 TL istendi, mecbur aldım çünkü ürünün parasını da ödemiştim, itiraz ettiğimde, o sizin sorununuz dendi, telefon yüzüme kapatıldı, firmanın numarası dinlendiği için oradaki görevli beni şahsi numarasından aradı,! Gel...

Devamını oku
  • profile
1 Destekçi
profile
  • 0görüntüleme
  • 1 hafta önce

N11 satıcısıyız. Sattığımız ürünü MNG Kargo halide edip adıvar Mahallesi şubesine teslim ettik. Ürün teslim edilmedi. Tarlabaşı şubesi 20 desi üzerini teslim etmiyormuş. Ürünümüz 30 desi. Madem öyle bir uygulamanız var ürünü teslim alırken bizi bilgilendirseniz de müşteriye de bize de sıkıntı olmasa...

Devamını oku
profile
  • 0görüntüleme
  • 2 hafta önce

MNG Kargo tarafından gelen sıfır makinemin tablası kırdılar ve tanzim bekledik. Tanzim onayından geçmemiş kaldığını söylüyorlar bu tabla paketlenmesi tabla firması yapıyor zarar gelecek şekilde paketlenmediği halde arkadaşlar kaldırıp atmışlar ve daha onaylamadılar bu takip numaralı gönderim 9820573...

Devamını oku
profile
  • 0görüntüleme
  • 2 hafta önce

MNG Kargo' da sinir testi. Sıratı geçtim (tabiri caizse) 100 liralık peynirin bozuldu. 43+15 TL kargo parası da cabası. Şube müdürü ile, kısır günü sokak muhabbeti de cabası. 24 Aralık da kargomu verdim. 31 Aralık'ta iade geldi. Ya arkadaş siz 1 haftaya kargo teslimi yapmıyorsunuz. İadeye nasıl düş...

Devamını oku
  • profile
1 Destekçi
profile
  • 0görüntüleme
  • 2 hafta önce

MNG Kargo aylardır beni beklettikten sonra hasar verdikleri ürünümün ücretini karşılamadılar ve olumsuz sonuçladılar. Gerekli bütün belgeleri gönderdim ama 5 ay bekledikten sonra red cevabı geldi. Üstelik hiçbir açıklama yapmadılar. Sizin gibi firmadan da bu beklenir. Sigortalı taşıma falan hikaye. ...

Devamını oku
profile
  • 0görüntüleme
  • 3 hafta önce

Kapıda ödemeli ürün sipariş verdim. Çocuğum siparişi teslim almış ama satıcı art niyetli çıktı. Kaban sipariş verdim içinden penye çıktı. Kargoyu teslim eden kuryeyi parayı geri almak için daha MNG Kargo aracı sokaktan çıkmak üzereyken aradım açan yok. Ya firmanız ya da kuryeleriniz bu art niyetli s...

Devamını oku
profile
  • 0görüntüleme
  • 3 hafta önce

Şirketimizin bize ilettiği yılbaşı hediye paketi içerisinden toplam 8 adet ürün alınmıştır. Şeker, çikolata v. S çok önemli değil. Fakat içerisinde başka değerli şeyler olabilir. Firma olarak size kimse kargo paketlerini açma hakkı vermiyor. MNG ilgili şube ile daha önce de çok sorun yaşadık.

Devamını oku
profile
  • 0görüntüleme
  • 3 hafta önce

MNG Kargo ile her seferinde sorun yaşıyorum. Ben asla MNG ile çalışmıyorum fakat online aldığım ürünleri bununla yollayan firmalar oluyor. Ben İzmir/Urla'da yaşıyorum. Eve teslim etmiyor ve''Geldik bulamadık''yalanını söylüyorlar. Birkaç kez de kargom kayboldu, ''Biz teslim ettik''yalanını söyledile...

Devamını oku
profile
  • 0görüntüleme
  • 3 hafta önce

22.12.2021 tarihinde 5850******59 fatura numarasıyla adıma kargo istedim. Ürünün mesafesi 1438 km ve tahmini süresi 5 gün olarak gözükmekte nitekim de halen elimize ulaşmadı. MNG Kargo yetkilileri ulaşmak ve bilgi almak mümkün değil... Kargom adres teslim gönderim olmasına rağmen nerede olduğunu nas...

Devamını oku