Toplam çözüm sayısı
..
MNG Kargo ile ilgili

Şikayetin Durumu

  •   Yayında
  •   Cevaplandı
  •   Çözüldü

Tuncay'ın şikayet sonucundan memnuniyeti

tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

  • profile
  • profile
  • profile
3 Destekçi

Yeni karşılaştırma

ile

MNG Kargo Geldik Bulamadık Yalanı.

943görüntüleme
Tuncay
Tuncay 03 Ağustos 12:20

MNG Kargo Sivas'tan gönderilen kargoyu Cumartesi dört kişi evde olmamıza rağmen, yoktunuz bahanesiyle gelip şubeden alın diyorlar. Kargo üzerinde yazan telefonu aramakta gelmiyor lerinden. Gel al dedikleri yer uzakta ve bu sıcakta ayaklarına çağırıyorlar. Şikayetimi okuyanlara; bir şeyler gönderecekseniz MNG Kargo'yu hiç düşünmeyin derim.

MNG Kargo Logo
MNG Kargo03 Ağustos 12:20

Değerli Müşterimiz, Şikayetvar aracılığı ile bizlere iletmiş olduğunuz geri bildirim tarafımıza ulaşmıştır. Konuyla ilgili detaylı inceleme yapılarak çözüm merkezimiz tarafından geri dönüş yapılacaktır. Hizmetlerimiz ile ilgili görüş, öneri, bilgi ve çözüm taleplerinizi, diğer çözüm kanallarımız olan 0850 222 0606 Müşteri Hizmetleri aracılığı ile ya da www.mngkargo.com.tr adresimizde yer alan iletişim formumuzu doldurarak da iletebilirsiniz. Saygılarımızla, MNG Kargo A.Ş. Müşteri İlişkileri Yönetimi. 0850 222 06 06

Tuncay
Tuncay03 Ağustos 12:42

Otomatik cevap, sıfır alaka. Ulaştık o numaranızdan. Çözüm yok, kendimiz gidip alacakmışız. Boş yere sinir bozmaktan başka işe yaramıyor. Telefonda hiç alakasız insanla kavga edeceğiz yok yere. Yani telefonun, formun faydası yok. Ben zaten firmanızla çalışmıyorum da, şikayetim bir şeyler göndereceklere uyarı olsun.

MNG Kargo Logo
MNG Kargo03 Ağustos 12:55

Değerli Müşterimiz, Paylaşmış olduğunuz geri bildiriminiz hakkında gerekli aksiyonlarımızı almış durumdayız. MNG Kargo Ailesi olarak iletmiş olduğunuz yorumunuz için teşekkür ederiz. Hizmetlerimiz ile ilgili görüş, öneri, bilgi ve çözüm taleplerinizi, diğer çözüm kanallarımız olan 0850 222 0606 Müşteri Hizmetleri aracılığı ile ya da www.mngkargo.com.tr adresimizde yer alan iletişim formumuzu doldurarak da iletebilirsiniz. Saygılarımızla, MNG Kargo A.Ş. Müşteri İlişkileri Yönetimi 0850 222 06 06

Tuncay
Tuncay03 Ağustos 13:18

Aksiyon falan almadınız. Bu sıcakta bana epeyce uzak olan bir yere yürüyerek, şubenizi arayıp bulacağım, kargomu alacağım. O da kargom sağlam ve oradaysa. Aksiyon budur.

  • profile
  • profile
  • profile
3 Destekçi

0 Yorum

Yorum yazabilmek için ya da .
profile-icon

Yeni karşılaştırma

ile

Benzer Şikayetler

profile
  • 0görüntüleme
  • 17 saat önce

Trendyol satıcısıyım. Müşterime göndermiş olduğum TV ünitesi MNG Kargo elemanları tarafından pat patlardan çıkarılmış, ambalajım sökülmüş çuvalla ulaşmış müşterime. Ürün paramparça olmuş kırılmış. Böyle bir şey görmedim. Şikayet talebi oluşturdum konuya ilişkin, şimdi ise müşterim iade yapmak istiyo...

profile
  • 0görüntüleme
  • 19 saat önce

7280000183723669 iade kodlu kargom ve 2 tane kargo numarasına ulaşamadığım Osmaniye MNG Kargo şirketi tarafından adresime hiç gelmeden direkt iade edilmiştir. Kargo gelecek diye mesaj alıp üç gün boyunca evde bekledim. Telefonla ulaştığım halde kargo gün içerisinde gelecek denmiştir. Sipariş ettiği...

profile
  • 0görüntüleme
  • 19 saat önce

İnternetten aldığım bir ürün MNG Kargo tarafından getirilecekti. Covid olduğum için evden çalışıyorum. Kargo mesai saatlerim içinde gelmiş fakat ben evde olmama rağmen, beni evde bulamamışlar ve şubeye geri gitmiş. Şubeyi aradığımda, şubeden gidip alamayacağımı çünkü hasta olduğumu, getirdikleri gün...

profile
  • 0görüntüleme
  • 22 saat önce

MNG Kargo 17 Eylül 2021 tarihinde Ankara'dan Muğla Ortaca'ya kargom vardı. Pazartesi mesajda en fazla iki iş gününde teslim edileceği söylendi. Üç gün geçti gelmedi şube bir türlü telefonun açmıyor. Genel merkez WhatsApp hattında evde olmadığımız söylendi. Evden hiç ayrılmadık tabi nasıl inandıracak...

profile
  • 0görüntüleme
  • 23 saat önce

Merhaba Tüm gün evde beklememe rağmen evde olmadığımı iddia edip şubeye geri getirdikleri kargoyu 3 gün içinde almazsam geri yollayacaklarını söylediler. Ertesi gün için yine istediğimde gelip şubeden kendiniz alın dediler. Evde beklerken evde nasıl olmuyorum ve şubeniz istediğinde telefonları açı...

profile
  • 0görüntüleme
  • 1 gün önce

MNG Kargo Menekşe şube kafasına göre kargo alım talebini iptal ediyor! 20 Eylül günü oluşturduğum iade talebim şube ya da müşteri hizmetleri tarafından benim bilgim olmadan durdurulmuş. Gün buyu evde oturup kargo gelecek diye bekledim gelmeyince ertesi gün tekrar aradım ve talebimin iptal edildiğin...

profile
  • 0görüntüleme
  • 2 gün önce

Online bir e-ticaret firması üzerinden Philips televizyon almıştım. Firma gönderiyi MNG Kargo firması ile adrese teslim olacak şekilde göndermiş olup kargo ücreti ödemeleride buna göre yapılmıştır. Kargoyu getiren şahıslar kargoyu eve teslim olmasına rağmen getirmeyip, girişteki güvenliğe bırakıp gi...

profile
  • 0görüntüleme
  • 2 gün önce

Şirintepe şubesi kadar kötü bir MNG Kargo şubesi yok! Evde olmamıza rağmen gelen kargo geri gidiyor vay efendim şubeden alabilirmişiz pardonda işinizi doğru düzgün yapsanıza bu nasıl bir kargo şirketi gerçekten anlam veremiyorum ne dağıtıma çıkanlar işini iyi yapıyor ne de şube çalışanları 1 kere bi...

profile
  • 0görüntüleme
  • 2 gün önce

6802******86 takip numaralı kargom tüm gün evde beklememe rağmen mesai saatlerine yetişmediği için şubede bekletilip dağıtıma çıkmıyor firmaya telefonla ulaşmak imkansız yapamıyorsanız kapatın firmayı bunlarla çalışan Trendyol'a da yazıklar olsun. Her defasında aynı sorun

  • profile
1 Destekçi
profile
  • 0görüntüleme
  • 2 gün önce

MNG Kargo Konaklı Şubesi kargoları asla teslim etmiyor. Ya adresteki bir harf yanlışını bahane ediyor ya da "geldik evde yoktunuz" bahanesiyle (Ameliyatlıyım ve evden çıkamıyorum) Çağrı merkezini aradığımda, çağrı merkezindeki arkadaşlar yardım etmeye çalışıyor ama şube "aradık telefonunu açmadı" ya...

  • profile
1 Destekçi