Toplam çözüm sayısı
..
MNG Kargo ile ilgili

Şikayetin Durumu

  •   Yayında
  •   Cevaplandı
  •   Çözüldü

Beyza'nın şikayet sonucundan memnuniyeti

tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Yeni karşılaştırma

ile

MNG Kargo Gebze Aktarma Sıkıntısı

295görüntüleme
Beyza
Beyza 30 Temmuz 10:58

26.07.2021 tarihinde MNG Kargo'ya teslim edilen gönderi 4 gündür Gebze Aktarma şubesinden çıkamadı ne hikmetse. Bir diğer kargom da aynı yerde takılı kaldı. 4 günde bir kargo aktarma merkezinden nasıl çıkmaz anlamıyorum. Normalde her verdiğim sipariş nerede olursam olayım 3 gün içinde ulaşıyor yerine. Telefonla ulaştığımızda da bilgi vermiyorsunuz. Yoğunluk var diyorsunuz. 4 günlük nasıl bir yoğunlukmuş anlayamadım. Gönderimin tesliminin acilen gerçekleştirilmesini istiyorum. İçerisindeki yiyecekler çoktan bozulmuştur zaten zararımı kim karşılayacak bu durumda?

MNG Kargo Logo
MNG Kargo30 Temmuz 11:00

Değerli Müşterimiz, Şikayetvar aracılığı ile bizlere iletmiş olduğunuz geri bildirim tarafımıza ulaşmıştır. Konuyla ilgili detaylı inceleme yapılarak çözüm merkezimiz tarafından geri dönüş yapılacaktır. Hizmetlerimiz ile ilgili görüş, öneri, bilgi ve çözüm taleplerinizi, diğer çözüm kanallarımız olan 0850 222 0606 Müşteri Hizmetleri aracılığı ile ya da www.mngkargo.com.tr adresimizde yer alan iletişim formumuzu doldurarak da iletebilirsiniz. Saygılarımızla, MNG Kargo A.Ş. Müşteri İlişkileri Yönetimi. 0850 222 06 06

MNG Kargo Logo
MNG Kargo31 Temmuz 13:49

Değerli Müşterimiz, Paylaşmış olduğunuz geri bildiriminiz hakkında gerekli aksiyonlarımızı almış durumdayız. MNG Kargo Ailesi olarak iletmiş olduğunuz yorumunuz için teşekkür ederiz. Hizmetlerimiz ile ilgili görüş, öneri, bilgi ve çözüm taleplerinizi, diğer çözüm kanallarımız olan 0850 222 0606 Müşteri Hizmetleri aracılığı ile ya da www.mngkargo.com.tr adresimizde yer alan iletişim formumuzu doldurarak da iletebilirsiniz. Saygılarımızla, MNG Kargo A.Ş. Müşteri İlişkileri Yönetimi 0850 222 06 06

0 Yorum

Yorum yazabilmek için ya da .
profile-icon

Yeni karşılaştırma

ile

Benzer Şikayetler

profile
  • 0görüntüleme
  • 05 Nisan 21:12

MNG Kargo siparişleri bilerek isteyerek teslim etmiyor. Güzelyurt şubesini aramama rağmen evdeyim dememe rağmen. Malum klasik kargo bahaneleri geldik evde yoktunuz muhabbeti olmasın dedim. Daha önceki siparişim evde yok deyip geri gönderdiler. O kadar müşteri hizmetlerinden aradılar şube uyarılacak ...

profile
  • 0görüntüleme
  • 04 Mart 19:09

İki farklı alışveriş sitesinden aldığım köpek mamalarının teslimi MNG Kargo tarafından yapılacaktı. İlk siparişim bana teslim edildi mesajı gelmesine rağmen apartmanda daireme değil apartman girişine bırakıldı ve sokak köpekleri tarafından parçalanmıştı. Bugün ise yeni siparişimin teslim edildi. Mes...

profile
  • 0görüntüleme
  • 06 Ocak 17:57

Merhabalar, Şikayetim "Çiçeksepeti.com" internet sitesi üzerinden yaptığım sipariş ve bu firmanın kargoyu teslim ettiğini iddia ettiği "MNG Kargo"yadır. Siparişim hakkında suç kimden kaynaklı hala ilgililerin oyalaması yüzünden öğrenemediğim için ikisini de yazıyorum. Umarım sizin aracığınızla çözü...

  • profile
  • profile
  • profile
4 Destekçi
profile
  • 0görüntüleme
  • 30 Aralık 2020 18:49

Hotiç'ten vermiş olduğum siparişim MNG Kargo ile gönderilmiş gönderi kodu ile nerede diye, baktığımda teslim edildi görünüyor, fakat ürün elime ulaşmadı. Kargo firmasını arayıp durumu sorduğumda dağıtımcı personelden bilgi alıp bana döneceklerini söylediler. Daha sonra elemanı beni arayıp hastanedey...

profile
  • 0görüntüleme
  • 24 Aralık 2020 10:50

Manolya şube Siparişim vardı telefonuma elime ulaştığına ve teslim alanın ben olduğuna dair mesaj geldi. Fakat ben kargoyu teslim almadım kargom kim bilir nerede? Manolya şubesini arıyorum tabii ki de ulaşamıyorum. MNG Kargo'dan ne zaman siparişim olsa hep kargoyla alakalı problem çıkıyor. Gerçekte...

profile
  • 0görüntüleme
  • 21 Aralık 2020 11:41

Trendyol'dan bir siparişim olmuştu. Bilindiği üzere Trendyol hesabımızda adresimiz otomatik oluyor. Cumartesi günü sokağa çıkma yasağı varken evde olmamıza rağmen kargom eve gelmemiş ve şubeden teslim alin şeklinde mesaj atılmıştır. Hemen müşteri hizmetlerini aradım ve pazartesi günü teslimatın yapı...

profile
  • 0görüntüleme
  • 08 Aralık 2020 22:39

25.11.2020 tarihinde bir siparişim vardı, 27.11.2020 tarihinde gönderim yola çıktı 28.11.2020 tarihinde varış şubesine ulaştı ve 03.12.2020 tarihinde gönderim dağıtıma çıktı ben evde kargomun gelmesini beklerken bana tarafınızca mesaj geldi. Kargonuz teslim edilememiştir, 3 iş günü içerisinde şubemi...

  • profile
1 Destekçi
2 Yorum
profile
  • 0görüntüleme
  • 30 Kasım 2020 18:56

11.11'de Trendyol üzerinden sipariş verdiğim Tefal kaşıklarım uzun zaman gelmeyince nerede acaba bu kargo deyip baktım. Baktığımda da teslim edilmiş olduğunu gördüm! Yalnız başka bir isme! Ben teslim almadım bana teslim edilmedi ancak başka bir şahsa benim kaşıklar gayet verilmiş ayrıca bana bir tes...

profile
  • 0görüntüleme
  • 07 Ekim 2020 14:37

25 Temmuz tarihinde vermiş olduğum siparişin 27 Temmuz'da teslim edildiğini belirten bir mesaj aldım. Kargomun bana teslim edilmediğini belirttiğim zaman Burnaz şubesini aramamı istediler. Şube bir ay boyunca telefonlara çıkmadı. Tesadüf eseri bir gün telefonu açtıklarında da kargoyu getiren kuryeni...

  • profile
1 Destekçi