Toplam çözüm sayısı
..
MNG Kargo ile ilgili

Şikayetin Durumu

  •   Yayında
  •   Cevaplandı
  •   Çözüldü

Ünal'ın şikayet sonucundan memnuniyeti

tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Yeni karşılaştırma

ile

MNG Kargo Fazla Ücret Alınması

438görüntüleme
Ünal
Ünal 16 Ekim 14:10

08.10.2021 Tarihinde tarafıma gönderilen kargo ya MNG firmaBursa OYAK şubesi görevlisine 41. Tl. Ücret ödedim hiçbir. Belge verilmedi içerisinde bulunan parça kırık çıktı yenisini sipariş verdim bu sefer aynı kargoyu başka bir kargo firması tarafından getirildi ve bu firmaya 24. Tl. Ödedim Bu konuyu Bursa OYAK ® şubesi ve MNG Kargo merkezine şikayet etmeme rağmen hiçbir işlem yapılmadı yazık böyle bir hizmet olabilir mi kime nasıl güveneceğiz

MNG Kargo Logo
MNG Kargo16 Ekim 14:10

Değerli Müşterimiz, Şikayetvar aracılığı ile bizlere iletmiş olduğunuz geri bildirim tarafımıza ulaşmıştır. Konuyla ilgili detaylı inceleme yapılarak çözüm merkezimiz tarafından geri dönüş yapılacaktır. Hizmetlerimiz ile ilgili görüş, öneri, bilgi ve çözüm taleplerinizi, diğer çözüm kanallarımız olan 0850 222 0606 Müşteri Hizmetleri aracılığı ile ya da www.mngkargo.com.tr adresimizde yer alan iletişim formumuzu doldurarak da iletebilirsiniz. Saygılarımızla, MNG Kargo A.Ş. Müşteri İlişkileri Yönetimi. 0850 222 06 06

MNG Kargo Logo
MNG Kargo16 Ekim 14:18

Değerli Müşterimiz, Paylaşmış olduğunuz geri bildiriminiz hakkında gerekli aksiyonlarımızı almış durumdayız. MNG Kargo Ailesi olarak iletmiş olduğunuz yorumunuz için teşekkür ederiz. Hizmetlerimiz ile ilgili görüş, öneri, bilgi ve çözüm taleplerinizi, diğer çözüm kanallarımız olan 0850 222 0606 Müşteri Hizmetleri aracılığı ile ya da www.mngkargo.com.tr adresimizde yer alan iletişim formumuzu doldurarak da iletebilirsiniz. Saygılarımızla, MNG Kargo A.Ş. Müşteri İlişkileri Yönetimi 0850 222 06 06

Ünal
Ünal16 Ekim 14:28

Maalesef MNG Kargo şikayetime çözüm olamadı bundan böyle bu firmadan uzak duracağım

Ünal
Ünal16 Ekim 16:07

Eğer sizin şikayetinizi dikkate alıp çözüm yoksa şikayetinizin ne anlamı var. Ticaret güven ve memnuniyet ister maalesef onu da MNG kargoda göremedik

0 Yorum

Yorum yazabilmek için ya da .
profile-icon

Yeni karşılaştırma

ile

Benzer Şikayetler

profile
  • 0görüntüleme
  • 02 Kasım 14:17

Trendyol'da ki odak kozmetikten 3lü Yumoş Vernel siparişi verdim sipariş numaram:831450635 ürün MNG Kargo'ya verildi teslimat günü geldiğinde ürün bana bile gelmeden sistemlerinde "alıcı kargoyu şubeden teslim alacağını beyan ettiği için teslim alınması beklenmektedir. Yazıyordu şubeyi aradığımda ür...

profile
  • 0görüntüleme
  • 01 Kasım 21:54

Osmaniye ili 7 Ocak şubesi MNG Kargo evde bulunamadı diye kargoyu teslim etmemiş ne arayıp bilgi vermiş ne sistemden mesaj göndermemiştir. Kargonun sipariş durumuna baktığım zaman teslim edilemedi şu tarihe kadar gelip şubeden teslim alın yazıyor. Ev adresini kargoyu bize ulaştırın diye veriyoruz. Ş...

profile
  • 0görüntüleme
  • 29 Mayıs 11:39

09.05.2021 tarihinde Karaca'dan aldığım indirimli ürünümün 24.05.2021 tarihinde MNG Kargo tarafından teslim edilmesi gerekirken teslim edilmediği tarafıma 24.05.2021 tarihinde kargonuz yola çıkmıştır diye mesaj geldiği, yasak günü evde olmamıza rağmen 2 saat sonra sipariş teslim alınamadı OYAK şubem...

  • profile
  • profile
  • profile
3 Destekçi
1 Yorum
profile
  • 0görüntüleme
  • 22 Mayıs 11:30

Eşim adına sipariş verdiğim ve bir haftadır kargoda bekleyen siparişim yanlış kişiye teslim etmiş. Varış şubesi dikkaldırım olarak görünüyor, fakat bulunduğum adrese göre varış şubesi OYAK şube olmalı. Dikkaldırım şubesine ulaşmak mümkün değil, telefonları kesinlikle açmıyorlar. Kargo takip no 4950*...

  • profile
  • profile
2 Destekçi
profile
  • 0görüntüleme
  • 19 Mayıs 12:14

Aldığım dolap kırık geldi iade ettirmiyorlar. 4 Mayıs 2021 de aldığım dolap kırık geldi. Geri yollamak istiyorum Hepsiburada televizyonlarda bangır bangır iadenizi evinizden alalım demesine rağmen 10 Mayıstan beri irtibat kurduğum MNG Kargo Bursa OYAK şubesi 17 Mayısta geleceğiz dediklerinden beri h...

profile
  • 0görüntüleme
  • 11 Mart 17:40

01 Martta Trendyol'dan verdiğim siparişimin ilk önce barkodu kaybedilmiş, günlerce bekledikten sonra kendi araştırmalarım OYAK şubeden Ulaş beyle görüşmem sonucunda bu bilgiye ulaştım. Ulaş bey sayesinde ürünüm tekrar barkod çıkarılarak Manisa Spil şubeye gönderildi ve ayrıca bu şubenin yetkilisi il...

  • profile
1 Destekçi
profile
  • 0görüntüleme
  • 15 Şubat 20:20

Hediye olarak alınan ürün MNG Kargo ile gelecekti. Bugün defalarca kez OYAK şubesi'ni aramış olmama rağmen sadece bir kez ulaştım merkez numarasından da sürekli şubeye yönlendirildim. OYAK şubesinde ki bayan kargomun dağıtıma çıkmadığını çıktığında bilgi mesajının geleceğini söyledi. Numaramın olmad...

profile
  • 0görüntüleme
  • 04 Şubat 16:28

Hepsiburada firmasından 29 Ocak 2021 tarihinde verdiğim sipariş 30 Ocak 2021 tarihinde Balıkesir Plevne MNG Kargo'ya verildi. Yaklaşık 100 km. Olan mesafe 3 Şubat 2021 tarihinde teslimat şubesi Bergama'ya saat 10:02'de ulaştı. Üzerinden dağıtım için 2 gün geçmesine rağmen kargo hala teslim edilemedi...

  • profile
  • profile
2 Destekçi
profile
  • 0görüntüleme
  • 27 Ocak 12:48

MNG Kargo'nun Ankara Etimesgut Bağlıca Şubesinin 4 seferdir rezilliği ile karşılaşıyorum. Her seferinde de hem kendi müşteri hizmetlerine hem de buradan şikayet ettim ama şube aynı şekilde sorumsuz davranıyor. Bu sefer de kargomu kaybettiler. Kargom 26 Ocak 2021 tarihinde dağıtıma çıkarıldı diye mes...

profile
  • 0görüntüleme
  • 15 Ocak 19:56

9 Ocak 2021 tarihinde Trendyol üzerinden sipariş vermiş olduğum ürünün, 12 Ocak 2021 tarihinde ikamet etmiş olduğum sitenin güvenlik bölümüne teslim edilmiş olduğu tarafımıza SMS yoluyla bildirildi. Sorun şu ki ortada kargo falan yok. Çayırova-Kocaeli'nde bulunan MNG Kargo Akse Şubesi telefonlarımı...