MNG Kargo Faturadan Yüksek Tahsilat Yaptı

Adıma gönderilmiş olan kargoyu MNG personelinden bugün teslim aldım Bana 300 TL ödemesi olduğunu söyledi. Gelen Kargo kışlık ceket. Büyüklüğünü tahmin edersiniz. Bana tutar yüksek geldi. Personel bana pos cihazının arızalı olduğunu ve nakit ödemem gerektiğini söyledi. Bir adet 200 ve 1 adet 100 TL olarak ödedim. Paketin üzerinde fatura olmayışı, tutarın çok olması ve pos cihazı bozuk demesi beni şüphelenirdi. Müşteri hizmetlerinizi aradım E*** hanım ilgilendi. Kayıt oluşturduğunu, tutarın 50 TL daha düşük olduğunu ve yarın tekrar aramamı söyledi. Gelen araçta 2 kişi vardı. Ve aradığı cep telefonunda WhatsApp ® yoktu. -Konum göndermek için aradığımda fark ettim.- Bu iki genç bilerek ve planlayarak fazla tahsilat yaptı. Bence bu telefonu da o yüzden ayrıca kullanıyorlar. Günde kaç kişiden tahsilat yapıyorlar bilmiyorum ama 10 kişi olsa 500 TL günlük şahsi tahsilat yapıyorlar demektir. Bu durum MNG Kargo için ne kadar kötü bir imaj. Ve işin tuhafı bunun için yarın tekrar aramam gerekiyormuş. Benim firmam olsa defalarca özür dilerdim. Ama ben bu çirkin durum için tekrar arayacakmışım. MNG Milas kadar çok sorun yaşadığım başka kargo yok maalesef. Merak ediyorum o personel çalışmaya devam edip her gün başka müşterilerden fazla tahsilat yapmaya devam edecek ve firma da buna göz yumacak mı? Ya da kandırılan müşterilerini bulup para iadesi mı yapacak?