Toplam çözüm sayısı
..
MNG Kargo ile ilgili

Şikayetin Durumu

  •   Yayında
  •   Cevaplandı
  •   Çözüldü

Yeni karşılaştırma

ile

MNG Kargo Ezilmiş Gıda Kolisi

692görüntüleme
Cihan
Cihan 24 Aralık 2020 14:39
MNG Kargo Ezilmiş Gıda Kolisi

Fz 529843 kargo takip numaralı kargom yine ezilmiş hasarlı bir şekilde müşterime teslim edildi. Ben şikayet yazmaktan bıktım, MNG Kargo kolileri böyle teslim etmekten bıkmadı! Sürekli aynı hatayı yapmaktan keyif alınıyor herhalde. Ayrıca inkılap şubesinin kargo elemanı müşterimin tutanak tutmasına izin vermeyerek kargoyu bırakıp kaçmış. Ne yapmaya çalışıyorsunuz cidden anlamıyorum. Beni müşteriye karşı mahcup ediyorsunuz her seferinde. Eminim yine bir müşteri temsilcisi beni arayıp bu in peşindeyiz ilgili raporumuzu tuttuk denilip yine sonuçsuz bırakacaksınız. Üstlerimize ilettik denilecek. Hadi bakalım daha ne kadar sorun yaşatacaksınız.

MNG Kargo Logo
MNG Kargo24 Aralık 2020 14:41

Değerli Müşterimiz, Şikayetvar aracılığı ile bizlere iletmiş olduğunuz geri bildirim tarafımıza ulaşmıştır. Konuyla ilgili detaylı inceleme yapılarak çözüm merkezimiz tarafından en kısa sürede size geri dönüş yapılacaktır. Hizmetlerimiz ile ilgili görüş, öneri, bilgi ve çözüm taleplerinizi diğer çözüm kanallarımız olan 0850 222 0606 Müşteri Hizmetleri aracılığı ile ya da www.mngkargo.com.tr adresimizde yer alan iletişim formumuzu doldurarak da iletebilirsiniz. Saygılarımızla, MNG Kargo A.Ş. Müşteri İlişkileri Yönetimi 0850 222 06 06

MNG Kargo Logo
MNG Kargo25 Aralık 2020 10:16

Değerli Müşterimiz, Paylaşmış olduğunuz geri bildiriminiz hakkında gerekli aksiyonlarımızı almış durumdayız. MNG Kargo Ailesi olarak iletmiş olduğunuz yorumunuz için teşekkür ederiz. Hizmetlerimiz ile ilgili görüş, öneri, bilgi ve çözüm taleplerinizi, diğer çözüm kanallarımız olan 0850 222 0606 Müşteri Hizmetleri aracılığı ile ya da www.mngkargo.com.tr adresimizde yer alan iletişim formumuzu doldurarak da iletebilirsiniz. Saygılarımızla, MNG Kargo A.Ş. Müşteri İlişkileri Yönetimi 0850 222 06 06

1 Yorum

Cengiz
Cengiz25 Aralık 2020 19:38
 

Koliyle portakal tarzı seyde göndermekte nasıl bir şey acaba. Tek sizin kargo var sanırım.

Yorum yazabilmek için ya da .
profile-icon

Yeni karşılaştırma

ile

Şikayetvar'ı ziyaret amacınız nedir?

Benzer Şikayetler

profile
  • 0görüntüleme
  • 3 gün önce

Kargo takipte ürünün dağıtıma çıktığı yazıyor fakat ürün gelmedi. Daha sonra mesaj olarak; dağıtıma çıkarılmıştır fakat teslim edilememiştir şubeden 2-3 iş gününde teslim alabilirsiniz diyor. Nedenine baktığımda alıcının evde olmadığı yazıyor. Kimse kapı bile çalmadan alıcıya ulaşılmadı diyor. Ne d...

  • profile
1 Destekçi
profile
  • 0görüntüleme
  • 5 gün önce

03,06,2021'de internetten satın almış olduğum ürünü MNG Kargo'ya teslim edilmesi için ilgili firma tarafından gönderildi 05,06,2021 tarihinde kargonuz gün içinde teslim edilecek diye SMS geldi ancak gün için adresime hiçbir şekilde kargo gelmedi ama kargo takipten baktığımda alıcı adreste bulunamadı...

profile
  • 0görüntüleme
  • 6 gün önce

Hepsiburada'dan satın olmuş olduğum ürünü satıcıya iade edilmesi için 26 Mayıs'ta, MNG Kargo'ya teslim ettim. 26 Mayısta Samsun'dan başlayan kargo yolculuğu, 8 Haziran (bugün) olmasına rağmen sonlanamadı. Hepsiburada'nın kargo takip sistemine göre kargom 1 Haziran'da dağıtıma çıkarılması için MNG Ka...

profile
  • 0görüntüleme
  • 6 gün önce

Evde olduğum halde ürün geldi fakat teslim edilemedi yazıyordu kargo takipte. Üstelik geldiklerine dair kağıt bile bırakmamışlar kapıya ve hiçbir şekilde arama yapmadılar birkaç sefer müşteri hizmetlerini aramama rağmen aciliyet durumunu belirtiyorum sizi arayacaklar denmesine rağmen arama dahi yapm...

  • profile
1 Destekçi
profile
  • 0görüntüleme
  • 1 hafta önce

Öyle ücra bir yerde de oturmuyorum, diğer kargo şubeleriyle ertesi gün veya en geç ikinci gün kargolar kapıma ulaşıyor ama MNG Kargo üzerinden gelmesi gereken bir kargoyu 1 haftadır bekliyorum. Kargo takipten kontrol ettiğimde, kargo 2 gündür evime 100 metre mesafedeki kargo şubesinden dağıtıma çıkı...

profile
  • 0görüntüleme
  • 1 hafta önce

Hatay Arsuz Karaağaçdaki MNG Kargo dağıtım görevlileri her defasında sürekli evde olmamıza rağmen adresinizde yoksunuz gerekçesiyle ürünümüzü teslim etmiyorlar. Bu defa bir adım ileri gittiler. Ürünü güvenlik görevlisi adına teslim ettiklerini kargo takibi e yazmışlar fakat ürün teslim alınmadığı gi...

profile
  • 0görüntüleme
  • 2 hafta önce

Kargom getirilmiyor teslim edilemedi şubeden alın deniliyor zaten kısıtlama var evdeyken bizi evde bulamıyorlar kapıda kağıt yok kargoyu takip ederken bilgi alıyoruz arıyorum sonuç aynı değişmiyor. MNG'ye göre evde olmuyoruz sabah MNG'den önceki şikayetim üzerine arandım hassasiyet gösterilecek dend...

profile
  • 0görüntüleme
  • 2 hafta önce

Kargomla ilgili aşağıdaki mesajınızı görüyorum. Bugün hafta sonu ve Smirna şubeniz kapalı olduğu için telefonla ulaşamıyorum. Kargo takip IN909195. "Teslim Edilemedi 28.05.2021 17:29 Devir Kargo gün içerisinde dağıtıma çıkarılamamıştır. 31.05.2021 tarihine kadar teslim alınmadığı takdirde gönderi ia...

profile
  • 0görüntüleme
  • 2 hafta önce

17.05.2021 tarihinde Aydın'dan Eskişehir'e gönderilmek üzere MNG Kargo'ya vermiş olduğum kargom 27.05.2021 tarihinde alıcı adresine ulaşmış alıcı yerinde bulunamadı ve mal teslim edilemedi şeklinde MNG Kargo takip sisteminde görülmesine rağmen alıcı hiçbir surette teslim edilmek üzere aranmamış ve a...

profile
  • 0görüntüleme
  • 2 hafta önce

MNG Kargo gönderimi getirmedi ve tarih belirterek bu tarihte alınmadığı takdirde iade edileceği yazıyordu. Ben de bu sebeple ki (altını çizeyim 3 defa MNG Kargo'yu aradım) kargomu şubeden aldırdım ama MNG Kargo şirketi üstüne üstelik kabalık yaparak kargoyu dağıtıma çıkarttığı ve eve teslim ettiğini...

  • profile
1 Destekçi